(Quatorze heures)

Le Président (M. Bachand) :À l'ordre, s'il vous plaît! Bonjour. Ayant constaté le quorum, je déclare la séance de la Commission des institutions ouverte. La commission est réunie virtuellement afin de procéder aux consultations particulières et aux auditions publiques sur le projet de loi n° 84, Loi visant à aider les personnes victimes d'infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement.

Avant de débuter, Mme la secrétaire, y a-t-il des remplacements?

La Secrétaire : Oui, M. le Président : M. Martel (Nicolet-Bécancour) est remplacé par Mme Hébert (Saint-François); M. Fontecilla (Laurier-Dorion) est remplacé par Mme Labrie (Sherbrooke).

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Cet après-midi, nous allons entendre les différents groupes suivants, donc : l'Association des juristes progressistes, Mme Rochon, Me Langevin et Mme Rachel Chagnon, la Fondation Marie-Vincent et le Groupe d'aide et d'information sur le harcèlement sexuel au travail.

Mais d'abord, nous allons débuter par les remarques préliminaires. Alors, j'invite maintenant le ministre de la Justice à faire ses remarques préliminaires. M. le ministre, vous disposez de six minutes. À vous la parole.

M. Jolin-Barrette : Merci, M. le Président. Salutations à l'ensemble des collègues qui sont présents avec nous en ces consultations particulières en mode virtuel. Donc, vous le savez, M. le Président, nous avons déposé, le 10 décembre dernier, un important projet de loi visant à réformer le régime actuel de l'IVAC, afin d'améliorer les services d'aide et d'indemnisation offerts aux personnes victimes d'infractions criminelles.

Au cours des années, au cours des derniers mois, nous avons tous été émus et choqués par les nombreuses histoires bouleversantes de ces personnes. Ces événements vécus par des personnes d'infractions criminelles reflètent bien tristement les nombreuses lacunes du système de l'IVAC. Nous ne pouvons plus tolérer que de telles situations se perpétuent, c'est notre devoir d'agir, et cette action doit être guidée par un profond sentiment de solidarité et de compassion. Grandement attendu, ce projet de loi propose des modifications législatives dont le besoin se faire sentir depuis plus de 30 ans. Le processus est enfin enclenché. Effectivement, les consultations sont rapides, mais les victimes ont longuement attendu. Nous entamons aujourd'hui l'étape des consultations particulières.

Je tiens, d'entrée de jeu, à remercier tous les groupes et experts qui se joignent à ces travaux pour nous présenter leurs points de vue sur les changements et bonifications que nous proposons. Votre participation est essentielle, votre expertise et vos recommandations bonifieront certainement notre réflexion afin d'atteindre nos objectifs, soit d'assurer une plus grande reconnaissance des personnes victimes, de remettre la personne victime au coeur du processus, d'offrir un meilleur accès à l'aide psychosociale adaptée et puis d'assurer un soutien plus équitable en vue d'aider les personnes victimes à reprendre le cours de leur vie. Nous voulions...

M. Jolin-Barrette : ...de réflexion afin d'atteindre nos objectifs, soit d'assurer une plus grande reconnaissance des personnes victimes, de remettre la personne victime au coeur du processus, d'offrir un meilleur accès à l'aide psychosociale adaptée et puis d'assurer un soutien plus équitable en vue d'aider les personnes victimes à reprendre le cours de leur vie. Nous voulions qu'il n'y ait plus de victimes abandonnées par le système.

Je tiens aussi à remercier toutes les personnes qui sont passées par l'IVAC et qui ont accepté de nous partager les épreuves qu'elles ont dû surmonter à travers le régime actuel. C'est grâce à vos témoignages et en raison de votre force, de votre ténacité que l'État québécois amorce aujourd'hui une transformation de son approche vis-à-vis les personnes victimes. C'est pourquoi nous sommes ici aujourd'hui, bien résolus à remédier à la situation et à mettre les victimes au coeur du processus.

L'un des principaux objectifs de cette réforme étant de mener à une plus grande reconnaissance des personnes victimes. Nous prévoyons donc revoir la notion de «victime». Nous proposons aussi d'abolir la liste des infractions prévues à la loi pour couvrir toutes les infractions contre la personne, sans exception.

Les demandes d'indemnisation concernant les actes commis en contexte de violence sexuelle, conjugale ou subis dans leur enfance seront dorénavant imprescriptibles.

On ne décide pas de subir une infraction et encore moins l'endroit où cela se produit. Nous proposons donc que les personnes ayant subi une infraction à l'étranger soient maintenant admissibles au régime d'indemnisation. Avec cette réforme, nous voulons également remettre les personnes victimes au coeur de leur processus de réhabilitation et de guérison. Ainsi, les mesures permettront une prise en charge immédiate et systématique de celles-ci avant même que leur demande d'indemnisation ne soit acceptée. Elles pourront notamment bénéficier d'une aide financière d'urgence pour couvrir leurs besoins de base afin de leur permettre de quitter une situation où leur vie ou leur intégrité physique est menacée.

Les personnes ayant présenté une demande à l'IVAC pourront également bénéficier de certaines aides immédiates dans l'attente d'une décision de l'admissibilité au régime. Pour reprendre le cours de leur vie, les personnes qui ont subi une infraction criminelle ainsi que leurs proches ont, dans la vaste majorité des cas, besoin de soutien psychologique et psychosocial afin de surmonter leurs traumatismes. Il s'agit d'ailleurs d'une lacune du régime actuel.

En conséquence, nous prévoyons accroître l'accès à l'aide psychologique, notamment pour les parents d'enfants assassinés. Nous offrirons aussi l'accès à une plus large gamme de professionnels, comme des travailleurs sociaux ou des sexologues. Ces services sont essentiels au rétablissement des personnes ayant subi une infraction criminelle. Il est crucial qu'elles y aient accès plus facilement et plus rapidement.

Cette réforme en profondeur de l'IVAC favorisant une conception plus humaine de l'indemnisation orientée vers le rétablissement est fondée sur l'accompagnement. Par ces différentes initiatives, nous voulons nous assurer de près aux personnes victimes les outils ainsi que tout le soutien et l'accompagnement nécessaire pour les aider à reprendre une vie normale lorsque cela est possible.

En terminant, je réitère ma profonde reconnaissance à tous les participants de ces consultations particulières qui débuteront sous peu. Votre apport est primordial à cette réforme tant attendue. Notre gouvernement est déterminé à améliorer le sort des personnes victimes, et cette volonté que nous partageons...

M. Jolin-Barrette : …lorsque cela est possible. En terminant, je réitère ma profonde reconnaissance à tous les participants de ces consultations particulières qui débuteront sous peu. Votre apport est primordial à cette réforme tant attendue. Notre gouvernement est déterminé à améliorer le sort des personnes victimes et cette volonté que nous partageons, j'en suis sûr, avec les différents collègues des oppositions. Je vous invite donc à travailler ensemble dans l'optique de bonifier ce projet de loi, mais également de le faire cheminer. Les personnes victimes ont assez attendu, ensemble, nous pourrons faire un réel changement dans la vie de ces personnes, et ce, rapidement. Merci, M. le Président.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup, M. le ministre. J'invite maintenant le porte-parole de l'opposition officielle et député de LaFontaine à faire ses remarques préliminaires pour une durée maximale de quatre minutes. M. le député, s'il vous plaît.

M. Tanguay : Oui, merci beaucoup, M. le Président. Est-ce que vous m'entendez bien? Merci beaucoup. Alors, écoutez, on débute aujourd'hui, c'est une première pour moi, des consultations sur un projet de loi excessivement important. Donc, des consultations — c'est une première pour moi — sous l'aspect virtuel, alors on va essayer d'avoir, je pense, des échanges tout à fait efficaces et, tout de même, je vous dirais, chaleureux avec les personnes, même si nous sommes à distance, sur un projet de loi excessivement important, le projet de loi n° 84, Loi visant à aider les personnes victimes d'infractions criminelles et à favoriser leur rétablissement.

Le projet de loi comporte 190… Nous aurons aujourd'hui, mardi, mercredi, jeudi, l'occasion d'entendre plusieurs intervenants. Ils sont des acteurs de premier plan, quant à l'indemnisation des victimes d'actes criminels, et également des femmes et des hommes acteurs de premier plan pour qu'une personne qui est victime, qui est dans l'entourage proche d'une victime puisse reprendre contrôle d'une partie ou entièrement de sa vie. Alors, projet de loi excessivement important, on le sait, le régime actuel date de 1972. La réforme est donc nécessaire. Nous saluons le dépôt du projet de loi. Mais il faut également rappeler, entre autres, la prise de conscience que, d'ores et déjà, avait Stéphanie Vallée, la prédécesseure du ministre de la Justice. Elle avait déposé, en 2016, à l'époque, un plan d'action afin d'ajouter des ressources à l'IVAC, dans le but d'améliorer rapidement les services offerts à l'IVAC. Puis, en 2017, Stéphanie Vallée avait également mis sur pied et publié la Déclaration des droits des victimes d'actes criminels à l'égard du régime public d'indemnisation. Et, en 2018, pour ne citer que ces trois exemples-là, et je terminerai là-dessus, sur des exemples de ce que Stéphanie avait fait, elle avait mis sur pied le programme de soutien pour les proches de personnes victimes décédées à la suite d'actes criminels.

Vous voyez donc, M. le Président, que ces avancées tangibles ne participaient pas d'une réforme complète du projet de loi. Là, la réforme complète du projet de loi, on l'a devant nous. Je le salue, et nous aurons l'occasion, l'opposition officielle, de faire part de nos propositions. Nous voulons discuter de façon complète, parce que la réforme, elle est là, elle est devant nous, elle est possible, et c'est un rendez-vous qu'il ne faut pas manquer. Vous avez entendu récemment, M. le Président, des organismes qui ont dit, et je les cite…

M. Tanguay : …je le salue, et nous aurons l'occasion de l'opposition officielle de faire part de nos propositions. Nous voulons discuter de façon complète parce que la réforme, elle est là, elle est devant nous, elle est possible et c'est un rendez-vous qu'il ne faut pas manquer. Vous avez entendu récemment, M. le Président, des organismes qui ont dit, et je le cite, vouloir retarder l'étude de la réforme afin qu'il n'y ait pas d'analyse dans la consultation. Vous avez entendu des personnes telles que Louise Riendeau du Regroupement des maisons pour femmes victimes de violence conjugale, Arlène Gaudreault de l'Association québécoise Plaidoyer-Victimes, qui ont à coeur, bien évidemment, au premier titre, ils ont à coeur l'intérêt des victimes, le bien-être des victimes et de faire en sorte que les personnes qui gravitent autour d'un acte criminel, bien, malheureusement, qu'ils puissent avoir accès à un encadrement, à une aide qui soit adéquate. Et ça, ça passe, entre autres, par le fondement qui est la loi. Alors, ils disent ne pas… lequel qui est devant nous, M. le Président, c'est d'aller, de vouloir aller trop vite. Vite, vite, vite, la précipitation est mauvaise conseillère. On va faire le travail, on aura, entre autres, l'occasion d'entendre des personnes comme Marc Bellemare qui récemment avait des propos très durs à l'encontre du projet de loi, puis sa partie du débat démocratique. J'ai hâte d'entendre M. Bellemare, j'ai hâte d'entendre toutes celles, et ceux, qui vont apporter leur contribution.

• (14 h 10) •

Comme disait Boileau, M. le Président : Hâtons-nous lentement. On veut bien et on va prendre le temps pour les 190 articles de bien faire les choses, et sur des éléments fondamentaux tels que la définition d'une victime, et quel devrait être la forme et le fonds d'une aide... qu'on fera le débat d'une façon constructive, prenons le temps qu'il faut. Merci, M. le Président.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. le député de LaFontaine. J'invite maintenant à la députée de Sherbrooke à faire ses remarques préliminaires pour une minute, Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Labrie : Merci, M. le Président. Je me suis alloué, également, la volonté du ministre de la Justice de moderniser cette loi-là qui était franchement due pour une mise à jour. Le projet de loi corrige certaines lacunes, mais, évidemment, pas toutes. Je pense, par exemple à l'injustice envers les prestataires d'aide sociale, qui est maintenue dans le projet de loi. Il y a également d'autres problèmes qui sont mis en lumière, déjà, dans les mémoires qu'on a commencé à recevoir, par exemple le recule pour les victimes sans emploi, la limite dans la durée maximum de remplacement de revenu. Il y en a d'autres puis on sait que le stress financier n'est pas de nature à favoriser le rétablissement des victimes.

Donc, certainement, qu'on va pouvoir… on va souhaiter prendre notre temps et de corriger toutes ces lacunes dans le projet de loi. Puis je remercie à l'avance toutes les personnes qui vont être entendues en commission, ou déposer un mémoire pour nous aider à le faire consciencieusement.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Mme la députée de Sherbrooke. J'inviterais maintenant la porte-parole du troisième groupe d'opposition et députée de Joliette à faire ses remarques préliminaires pour une minute. Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Hivon : Merci, M. le Président. Bonjour à tous les membres de la commission et à nos invités. Donc, à mon tour de me réjouir, d'entamer la l'étude de cet important projet de loi, cette réforme que nous attendons depuis un bon moment et qui, oui, comporte des éléments intéressants, mais d'autres sur lesquels des questions importantes demeurent. Et donc, nous aurons beaucoup de questions. Et, déjà, à voir la qualité des mémoires qui nous sont soumises, je pense que c'est un éclairage fondamental dont va pouvoir bénéficier le ministre et les membres de la commission. Et je veux inviter le ministre a…

Mme Hivon : ...et qui, oui, comporte des éléments intéressants, mais d'autres sur lesquels des questions importantes demeurent. Et donc nous aurons beaucoup de questions. Et déjà, à voir la qualité des mémoires qui nous sont soumis, je pense que c'est un éclairage fondamental dont vont pouvoir bénéficier le ministre et les membres de la commission.

Et je veux inviter le ministre a vraiment faire preuve de la plus grande écoute, de la plus grande ouverture et, surtout, de donner le temps de bien faire les choses. Comme plusieurs groupes ont exprimé, ils se sont sentis bousculés par le peu de temps pour préparer leurs remarques face à une réforme aussi significative qui change de fond en comble le régime. Donc, j'espère que c'est ce qui va l'animer, de ne pas faire ça à toute vitesse, mais de plutôt bien faire les choses, parce que, quand ça fait aussi longtemps qu'on attend une réforme, il faut bien la faire.

Et parallèlement j'inviterais le ministre à faire une consultation en ligne des victimes elles-mêmes, qui ont beaucoup de choses à dire et ce qui pourrait être un éclairage vraiment percutant pour nous. Merci, M. le Président.

Le Président (M. Bachand) : Merci infiniment. Cela met fin à la rubrique remarques préliminaires.

Nous allons maintenant débuter les auditions. Donc, il me fait donc plaisir d'accueillir les représentantes de l'Association des juristes progressistes. Alors, je vous invite à, bien sûr, prendre la parole. Vous avez 10 minutes de présentement et, après ça, on aura les échanges avec les membres de la commission. Donc, la parole est à vous. En vous demandant, bien sûr, préalablement de vous présenter. Merci d'être avec nous cet après-midi.

Mme Descoteaux (Catherine) : Merci, M. le Président. Merci, M. le ministre, pour l'invitation. Mmes, MM. les députés, bonjour. Nous vous remercions d'avoir invité l'Association des juristes progressistes pour cette Commission des institutions sur les consultations particulières portant sur le projet de loi n° 84.

Nous nous sommes déjà présentées à la commission plus tôt, mais, par souci d'informer les personnes qui nous écoutent, je me présente à nouveau, Catherine Descoteaux, je suis avocate et administratrice de l'Association des juristes progressistes, que j'appellerai dorénavant l'AJP. Je suis accompagnée aujourd'hui de ma collègue Romane Bonenfant, qui est elle aussi membre de l'association, afin de vous présenter la position de l'AJP sur le projet de loi n° 84.

Donc, l'AJP, c'est un organisme à but non lucratif qui unit des avocats, des avocates, des étudiants, des étudiantes en droit, des travailleurs, travailleuses du domaine du juridique et des juristes de divers horizons. L'AJP, c'est une force politique qui est vouée à la promotion des droits politiques socioculturels au Québec. La mission de l'organisme est de mettre en lumière le rôle producteur et reproducteur du droit en matière d'inégalités afin d'agir concrètement sur celle-ci.

Donc, depuis sa fondation en 2010, l'AJP a pris publiquement position dans le cadre de plusieurs débats de société au Québec, tant auprès de la société civile qu'auprès des instances gouvernementales, notamment par la présentation de mémoires dans le cadre des projets de loi n° 32 et, plus récemment l'été dernier, n° 45. C'est parce que les membres de notre association se sentent concernés par les enjeux sociojuridiques soulevés par le projet de loi n° 84 que nous vous soumettons respectueusement notre mémoire.

Donc, dans l'écriture de ce mémoire-là, l'AJP s'est particulièrement intéressée aux personnes victimes de violence sexuelle et conjugale parce qu'il s'agit d'un fléau au Québec, mais aussi parce qu'en tant que grandes oubliées de l'IVAC, leurs luttes s'inscrivent dans la mission de notre association. Je tiens également à mentionner que la majorité des personnes qui sont victimes de violence conjugale et de violence sexuelle sont des femmes et/ou des personnes aussi de communautés marginalisées.

Donc, les députés en ont parlé plus tôt, le régime actuel de l'IVAC est très vieux et comporte plusieurs lacunes qui ont été soulignées à plusieurs reprises par divers intervenants au fil des dernières années, dont, en 2016, par la Protectrice du citoyen dans son rapport. Certaines de ces lacunes ont été corrigées dans le projet de loi n° 84, mais...

Mme Descoteaux (Catherine) : …et/ou des personnes issues de communautés marginalisées.

Donc, les députés en ont parlé plus tôt, le régime actuel de l'IVAC est très vieux et comporte plusieurs lacunes qui ont été soulignées à plusieurs reprises par divers intervenants au fil des dernières années, dont en 2016, par la Protectrice du citoyen dans son rapport. Certaines de ces lacunes ont été corrigées dans le projet de loi n° 84, mais nous vous soumettons respectueusement que ce projet de loi maintient et même, selon nous, ajoute tout de même un grand nombre de problématiques que nous avons expliquées en détail dans notre mémoire.

Aujourd'hui, par but d'être concises, nous allons vous soumettre seulement trois points dans le cadre de notre présentation, mais je vous invite à nous poser des questions si vous avez des questions sur d'autres enjeux soulevés dans notre mémoire. Donc, premièrement, nous allons parler du régime d'indemnisation que nous vous proposons concernant les infractions criminelles. Ensuite, nous allons parler de rétroactivité et de l'abandon de la rente viagère.

Donc, premièrement, nous saluons le retrait de l'annexe de l'IVAC qui limitait le nombre d'infractions criminelles qui étaient admissibles au régime. Il s'agit d'une belle avancée pour indemniser plus de victimes d'actes criminels. Par contre, nous avons encore des problématiques par rapport à la définition d'infraction criminelle telle qu'elle est définie actuellement dans le projet de loi n° 84. Donc, par exemple, pensons à une personne qui serait victime d'une agression sexuelle et dont l'agresseur pourrait, devant un tribunal criminel, faire valoir le fait qu'il n'avait pas l'intention de commettre cette infraction criminelle là.

Donc, dans le régime actuel de l'IVAC, c'est un problème qui mène parfois à des refus sur la question, et c'est une question qui n'a pas été adressée actuellement dans le projet de loi n° 84. Donc, pour cette raison, nous vous proposons de retirer l'élément d'intention — donc, ce qu'on appelle en droit criminel a mens rea — de l'agresseur du régime parce que c'est difficile à prouver pour la personne qui a été victime, mais également parce que nous considérons que ça ne s'inscrit pas dans l'objectif du régime d'indemnisation du... qui est mis en place par le projet de loi n° 84. Donc, pour cette raison, nous vous proposons d'élaborer d'abord, dans un premier temps, un régime principal qui serait basé sur le geste criminel seulement, donc l'actus reus.

Dans un deuxième temps, nous vous recommandons de mettre en place un deuxième régime qui, lui, serait secondaire et supplétif dans les cas particuliers de violence sexuelle et de violence conjugale. Donc, M. le ministre l'a mentionné plus tôt, l'objectif du projet de loi n° 84 est clairement de soutenir les personnes qui sont victimes de violence sexuelle et de violence conjugale. Or, on sait qu'il y a beaucoup de gestes violents qui s'inscrivent dans ces deux spectres-là qui ne sont pas nécessairement considérés comme des infractions au sens du Code criminel.

Je pense par exemple au harcèlement sexuel en matière de violence sexuelle ou à la violence économique en matière de violence conjugale. Il ne s'agit pas, en ce moment, d'infractions qui sont libellées dans le Code criminel, mais puisque le droit criminel évolue constamment, nous pouvons nous dire que peut-être que ces gestes-là qui posent des conséquences qui sont importantes sur les personnes qui les subissent pourraient éventuellement en faire partie. Donc, nous vous demandons d'être proactifs dans l'indemnité de ces gestes-là. Et donc, au final, nous vous proposons… que si les gestes sont de nature de violence sexuelle ou de violence conjugale et qu'ils n'ont pas pu se qualifier dans le premier régime, donc ils n'entrent pas dans la description du libellé d'une infraction criminelle, d'utiliser plutôt un critère de l'atteinte violente à l'intégrité pour les indemnités... pour les indemniser, pardon. Sur ce, je vais laisser la parole à ma collègue, Mme Bonenfant.

Mme Bonenfant (Romane) : Merci beaucoup, Me Descoteaux. Donc, moi, je vais enchaîner sur la rétroactivité. Nous proposons une modification de l'article 171 et 175 qui offre actuellement une…

Mme Descoteaux (Catherine) : ...de l'atteinte violente à l'intégrité pour les indemnités... pour les indemniser, pardon. Sur ce, je vais laisser la parole à ma collègue, Mme Bonenfant.

Mme Bonenfant (Romane) : Merci beaucoup, Me Descoteaux. Donc, moi, je vais enchaîner sur la rétroactivité. Nous proposons une modification de l'article 171 et 175 qui offre actuellement une rétroactivité très limitée. Donc, les personnes qui sont aujourd'hui victimes de pornographie juvénile, de traite de personnes, de leurre informatique et de plusieurs autres violences sexuelles et autres infractions qui n'étaient pas dans l'annexe de la LIVAC ne seront pas indemnisées si on adopte le projet de loi n° 84 tel quel. Il en est de même pour les proches. Donc, on peut penser aux parents, aux conjoints, aux enfants, aux témoins, qui n'étaient pas indemnisés sous la LIVAC dans certains cas, donc ne pourraient pas non plus se faire indemniser.

Donc, nous proposons d'élargir les effets rétroactifs à ces victimes, parce que cette injustice-là, d'une victime de traite aujourd'hui versus celle après l'adoption du projet de loi, n'est pas... bien, c'est une injustice et elle va à l'encontre de l'objet du projet de loi qui est de favoriser le rétablissement des victimes. C'est pourquoi nous proposons un effet rétroactif sans limite temporelle pour les infractions qui n'étaient pas à l'annexe, ainsi que pour les proches qui ne se qualifiaient pas sous la LIVAC. Subsidiairement, comme la LIVAC, lorsqu'elle a été adoptée, permettait de retourner dans le passé pour six ans, nous proposons une rétroactivité pour six ans. Et subsidiairement, nous pensons que les victimes d'infractions qui sont passées devraient au moins aujourd'hui être indemnisées pour les séquelles qu'elles vivent encore.

Et ce qui nous mène à notre troisième point de critique que nous aborderons aujourd'hui : l'abandon de la rente viagère. Donc, nous déplorons évidemment l'abandon de cette rente-là qui permettait aux victimes de toucher à des indemnisations pendant toute leur vie. Et nous proposons, comme modification, de remplacer l'indemnité pour le revenu, donc de modifier les articles 37 et 40.

• (14 h 20) •

En effet, dans un contexte de violence conjugale, il est fréquent que les femmes n'occupent pas d'emploi. C'est des choses qui arrivent. Et il y a aussi des cas d'étudiants ou de jeunes enfants qui sont victimes d'infraction, qui, si on adopte le projet de loi tel quel, ne serait pas indemnisés du tout. Donc, c'est pourquoi nous proposons d'annuler la limite de trois ans pour la perte de revenus, donc de la rente sans limite temporelle, et de permettre aux personnes sans lien d'emploi de recevoir une aide palliant à la perte de revenus.

Également, il est primordial de modifier le Règlement d'aide aux personnes et aux familles afin de permettre aux prestataires d'aide financière de dernier recours de toucher à leurs prestations de dernier recours ainsi qu'à leurs prestations qui leur sont accordées à titre de victimes d'infraction criminelle...

Mme Bonenfant (Romane) : …perte de revenus. Également, il est primordial de modifier le Règlement d'aide aux personnes et aux familles afin de permettre aux prestataires d'aide financière de dernier recours de toucher à leurs prestations de dernier recours ainsi qu'à leurs prestations qui leur sont accordées à titre de victimes d'infraction criminelle. C'est une injustice qui a d'ailleurs été déplorée par la Cour supérieure, qualifiée d'injustice sociale, et la Cour supérieure a interpellé le législateur pour remédier à cette situation-là. Nous soulignons encore une fois que ce problème touche particulièrement les femmes.

Donc, pour conclure, nous portons à votre attention que notre mémoire, il fait 85 pages mais, dans le corps du texte, nous avons mis les modifications qui sont principales. Nous ne les avons pas énumérées au complet, là, dans notre présentation de 10 minutes, mais elles sont dans le corps du texte. Et nous avons une annexe d'une cinquantaine de pages avec plusieurs autres modifications qui sont très, très importantes. Ce n'est pas des modifications de forme, c'est des modifications qui servent à favoriser le rétablissement des victimes, et nous vous invitons à les lire et à les considérer.

Nous sommes d'ailleurs disponibles, si vous avez des questions subséquentes à notre présentation à la commission… de nous écrire par courriel à l'adresse courriel de l'AJP.

Finalement, nous déplorons, comme plusieurs de nos collègues, le manque de temps que nous avons eu. Nous avons été invités quelques jours avant les fêtes et nous avons consulté plusieurs intervenants du milieu. Le milieu est surchargé. On est en pandémie en ce moment. C'est un projet de loi qui propose de modifier complètement le régime, donc c'est d'une grande ampleur. Donc, c'est pourquoi nous vous proposons de rallonger le temps des consultations.

Et finalement, nous soulignons… en réfléchissant au projet de loi, nous nous sommes rendu compte… évidemment, ce projet de loi ne peut pas régler toutes les injustices sociales. Certains enjeux sont transversaux et nécessitent une réponse sur plusieurs… dans plusieurs secteurs, donc dans l'éducation, la santé, les services sociaux. Donc, nous recommandons, évidemment, d'investir massivement dans ces services.

Et nous vous remercions beaucoup pour votre écoute et nous allons prendre vos questions.

Le Président (M. Bachand) : Merci infiniment pour votre exposé. Nous allons d'abord commencer avec le ministre pour la période d'échange. M. le ministre, vous avez la parole pour 16 min 30 s. M. le ministre.

M. Jolin-Barrette : Merci, M. le Président. Me Descoteaux, Mme Bonenfant, merci de participer aux travaux de la présente commission parlementaire. Merci également pour votre mémoire fort volumineux.

D'entrée de jeu, je voudrais vous poser une question. Est-ce que vous considérez que la proposition de réforme que nous faisons, quoiqu'elle ne soit pas parfaite, ça constitue une avancée pour les personnes victimes au Québec?

Mme Descoteaux (Catherine) : Bien, tel que j'ai mentionné, en fait, durant la présentation, je pense que pour certains points, effectivement, ça peut être considéré comme une avancée. Je pense que, comme ça a été mentionné plus tôt, par contre, par d'autres députés, c'est important de prendre le temps de le faire pour ne pas tourner les coins ronds, en fait. Donc…

M. Jolin-Barrette : ...personnes victimes au Québec?

Mme Descoteaux (Catherine) : Bien, tel que je l'ai mentionné, en fait, durant la présentation, je pense que pour certains points, effectivement, ça peut être considéré comme une avancée. Je pense que, comme ça a été mentionné plus tôt, par contre, par d'autres députés, c'est important de prendre le temps de le faire pour ne pas tourner les coins ronds, en fait, donc s'assurer de vraiment pondérer chacun des éléments puis chacun.. chaque impact qu'ils pourront avoir, en fait. Puisqu'on fait carrément table rase, je pense que c'est vraiment important de prendre le temps d'analyser chacun de ces 190 articles là et de se demander quel impact ils auront. Donc, pour certains points, comme je l'ai mentionné, par exemple, le fait d'élargir, de retirer l'annexe, par exemple, c'est une avancée. Par contre, je pense que c'est important aussi de se dire que... En ce moment, il y a un engouement pour ce qui est du support pour les violences sexuelles, les violences conjugales, et par exemple on a applaudi le fait qu'il n'y ait plus de délai de prescription pour ces cas-là. Mais on ne voulait pas nous plus laisser de côté d'autres personnes qui pourraient avoir vécu des événements traumatiques de nature criminelle. Donc, je pense que c'est important de faire ce travail-là d'une façon qui inclut tout le monde, en fait, et qui va permettre de vraiment être une avancée pour tout le reste du Québec.

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, puis, si je peux me permettre, notre analyse a permis de se rendre compte que, comme on a dit, il y a certaines avancées, il y a d'autres reculs. Si le projet de loi est adopté tel quel, nous constatons des reculs très, très, très importants, surtout au niveau de l'indemnisation, comme on ouvre l'indemnisation à plusieurs personnes, mais dans les faits l'indemnisation nous semble substantiellement limitée. Donc, si c'est adopté tel quel, selon nous, ça représente un recul.

M. Jolin-Barrette : Peut-être, Mme Bonenfant, en réponse à votre intervention, simplement vous rappeler que le régime que nous avons au Québec est déjà le plus généreux dans tout le Canada, en fait, et surtout on a rajouté de l'argent, on a rajouté 200 millions sur cinq ans, donc environ 40 millions par année supplémentaires justement pour élargir la gamme de services, mais l'indemnisation aussi pour davantage de victimes.

Donc, tout à l'heure, vous avez dit dans votre intervention préliminaire que, bien, dans le fond, les victimes maintenant ne seraient plus indemnisées. Donc, il est vrai que la rente viagère est abolie, mais par contre elle est remplacée par un montant forfaitaire, comme ça se fait avec les autres régimes d'indemnisation québécois, celui de la CSST et celui de la SAAQ, notamment. Donc, on était le seul régime au Québec et au Canada à toujours avoir une rente viagère. Donc, nécessairement, l'objectif du projet de loi est de faire en sorte de couvrir davantage de victimes, mais faire en sorte que la victime qui subit l'infraction soit mieux outillée, mieux accompagnée. C'est pour ça, dès le départ, qu'on change la façon de travailler avec la Direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels, on veut dès le départ offrir du soutien psychologique. Même si la demande n'est pas accueillie encore, n'est pas étudiée complètement, on veut que dès le départ, le premier réflexe, ça soit de donner de l'aide à la victime pour ne pas que ça dure durant des mois avant qu'elle soit acceptée à l'IVAC, pour qu'elle puisse...

M. Jolin-Barrette : …avec la direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels. On veut dès le départ qu'il y ait du soutien psychologique, même si la demande n'est pas accueillie encore, n'est pas étudiée complètement. On veut que, dès le départ, le premier réflexe ce soit de donner de l'aide à la victime. Il ne faut pas ça dure durant des mois, avant qu'elle soit acceptée à l'IVAC pour qu'elle puisse bénéficier de ces aides-là.

Donc, on change la façon dont on travaille, vraiment dans un souci de réhabilitation de la personne victime. On veut aussi faire en sorte que l'ensemble du noyau familial puisse être couvert. Je pense aux frères, aux soeurs, aux personnes significatives, aux proches. On leur donne davantage de soutien, davantage d'aide également de réhabilitation. Je suis d'accord avec vous qu'on transforme la rente viagère, on transforme également l'incapacité… l'indemnité d'incapacité de travail lorsqu'il n'y avait pas de revenu, mais cela fait en sorte qu'à terme, plus de 4 000 bénéficiaires annuellement vont pourvoir bénéficier d'une indemnisation du soutien supplémentaire de l'IVAC. Donc, le verre n'est pas plein, mais on essaie de travailler dans la direction pour faire en sorte de vraiment couvrir le plus de personnes victimes possible aussi.

Je voudrais peut-être vous entendre sur le volet que nous avons mis pour les victimes hors Québec. Maintenant, on a décidé de faire en sorte de couvrir toutes les infractions criminelles et j'ai en tête, notamment, des homicides qui sont survenus au cours des dernières années… des mères qui famille qui ont été assassinés, notamment, dans… le Sud, tout ça. Maintenant, on va venir couvrir les victimes. Qu'est-ce que vous en pensez de ça?

Mme Bonenfant (Romane) : Si je peux me permettre, juste pour revenir, comme vous l'avez abordé, la somme forfaitaire. Effectivement, ça peut être une belle avancée. C'est juste que… si on lit le libellé de la… du projet de loi, on manque un peu de détails pour pouvoir l'analyser, nous, en profondeur. Donc, c'est pour ça qu'on proposait de renforcer la rente viagère comme c'était comme… un peu plus évident et concret à modifier.

Pour ce qui est de la territorialité, on trouve que c'est des vraiment belles avancées. On a proposé quelques modifications, les plus importantes c'est le critère de 183 jours du paragraphe… pardon, à l'article 63, l'alinéa 1, paragraphe 3, en fait, pour l'élargir afin que les personnes qui sont… qui étaient en voyage de coopération internationale ou en voyage depuis quelques moments, qu'ils puissent y toucher. Donc, de créer une exception à ce niveau-là.

Et également l'obligation de l'article 63, alinéa 1, paragraphe 5, de dénoncer l'infraction criminelle auprès des autorités dans l'état étranger nous semble très problématique, parce que c'est connu que pour plusieurs raisons, les victimes dans ces… surtout quand… quand elles peuvent être dans des… à l'étranger ou dans un autre pays, il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles on ne peut pas dénoncer une infraction dans le pays. Donc, ça, on demanderait de le retirer, mais sinon on trouve que c'est une très belle avancée. Nous la saluons.

• (14 h 30) •

Mme Descoteaux (Catherine) :  Si je peux me permettre également de rebondir sur ce que M. le ministre avait dit précédemment concernant la somme forfaitaire aussi…       

Mme Bonenfant (Romane) : ...à l'étranger, dans un autre pays, il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles on ne veut pas dénoncer une infraction dans le pays. Donc, ça, on demanderait de le retirer. Mais sinon, on trouve que c'est une très bonne avancée, et nous la saluons.

Mme Descoteaux (Catherine) : Si je peux me permettre également de rebondir sur ce que M. le ministre avait dit précédemment concernant la somme forfaitaire aussi. Comme ma collègue l'a mentionné, en fait, effectivement, il n'y a pas de définition claire de ce qu'est la somme forfaitaire, et dans quelles circonstances elle s'applique, ni le montant qui sera accordé. Et ça, c'est une inquiétude qu'on a, en fait, puisqu'elle sera déterminée par règlement. On n'a pas... Évidemment, les règlements ne sont pas écrits actuellement.

Et pour nous, c'est une chose qui nous inquiète, puisque, par exemple, quelqu'un qui recevait la rente viagère avec le régime précédent de l'IVAC, qui recevait, par exemple, 900 $ par mois durant... pour une infraction... mais, disons, vécue à 30 ans, et jusqu'à la fin de ses jours, disons, jusqu'à 80 ans, donc durant 50 ans, ça faisait un montant de 540 000 $ qui était versé à cette personne-là. Et on se questionne sur le montant de cette somme forfaitaire là qui va être versée parce que, si une personne... On doute fortement, en fait, que ce ne sera pas de ce niveau-là, le montant qui va être versé à la personne. On soupçonne que ça risque d'être probablement beaucoup moins élevé que ça.

Et pour nous, c'est un gros enjeu parce qu'effectivement si on élargit le régime et qu'on permet une plus grande admissibilité à plus de personnes au régime, bien, qu'on réduise largement les indemnités qui sont versées, au final, on ne rencontre quand même pas l'objectif d'indemnisation du régime qui est mis en place par le projet de loi.

M. Jolin-Barrette : Bon, en fait, M. le Président, je comprends bien ce que vous nous dites, mais on se retrouve dans une situation, aussi, où il faut faire en sorte d'accompagner toutes les victimes aussi. Et les ressources, elles sont tout de même limitées, malgré le fait que l'État québécois investit plusieurs centaines de millions de dollars, avec un 200 millions supplémentaire. Donc, c'est sûr que, dans certaines circonstances, il y a certains choix à faire. Et le régime des rentes viagères, comme je le disais, c'était le dernier régime au Canada à avoir... et déjà, je pense que la CSST, la... ont aboli, en 1985, les rentes viagères... un petit peu plus tardivement pour l'autre régime. Mais je vous entends bien sur votre préoccupation de le préserver.

Mais la construction du... la réforme que nous faisons aussi, c'est pour faire en sorte aussi que les gens retournent... puissent retrouver une vie normale le plus possible. Donc, c'est pour ça qu'on veut les accompagner, avec de l'aide pour la réinsertion professionnelle, la réorientation. Dans certains cas, ça va être des changements de carrière. Donc, on prévoit, pour la victime qui a subi l'infraction directement, donc, qu'elle pourrait avoir cinq ans pour l'aider, son accompagnement au niveau de sa réintégration dans le cours de sa vie.

Peut-être une question pour vous. Tout à l'heure, vous avez dit... Écoutez, vous visez à indemniser les infractions de nature criminelle. Maintenant, toutes les infractions font que la personne va être visée. Mais vous donnez l'exemple, vous dites : Certains gestes qui ne sont pas des infractions criminelles devraient être également indemnisés. Vous donnez l'exemple, là, du harcèlement, mais le...

M. Jolin-Barrette : ...vous visez à indemniser les infractions de nature criminelle. Maintenant, toutes les infractions font que la personne va être visée. Mais vous donnez l'exemple, vous dites : Certains gestes qui ne sont pas des infractions criminelles devraient être également indemnisés. Vous donnez l'exemple, là, du harcèlement, mais le harcèlement est couvert et dans la liste. J'ai peut-être manqué tout ça, mais vous voudriez qu'on crée un autre régime aussi pour toutes sortes de situations autres qui ne seraient pas couvertes par la liste d'infractions criminelles, bien, en fait, l'absence de liste, si je peux dire, là, maintenant c'est tous les crimes visant la personne.

Mme Descoteaux (Catherine) : Effectivement. Et c'est quelque chose qui a nécessité beaucoup de jus de cerveau, je vous dirais, de notre côté, parce qu'on se questionnait, en fait, quel était le meilleur moyen d'accompagner les personnes qui ont vécu des violences sexuelles ou de la violence conjugale. Et effectivement le harcèlement criminel se retrouve dans les infractions qui seraient indemnisées. Par contre, le harcèlement sexuel ne se qualifie pas souvent de harcèlement criminel au sens du Code criminel.

Et j'ajouterais aussi qu'en fait l'idée, c'est vraiment... Ça pourrait être une liste qui serait définie. Par exemple, on a proposé, dans notre annexe à l'article 13, une définition pour les agressions sexuelles et pour la violence conjugale, et ça pourrait être des listes... des gestes qui seraient posés dans le cadre de cette liste-là. Je pense, entre autres, au sextage non sollicité, et là j'en perds probablement. Le voyeurisme, je pense que c'est infraction criminelle. Mais, en tout cas, il y a plusieurs gestes qui sont de nature à être blessants, à être violents et qui ne sont quand même pas considérés comme des infractions criminelles. Donc, cette liste pourrait être limitative.

Et, ceci étant dit, j'apprécierais en fait même si vous étiez intéressé à discuter avec nous sur ces enjeux-là au-delà de cette rencontre-ci, parce que 35 minutes, c'est très peu. Mais nous avons voulu, en fait... aller dans une optique qui était de permettre, et d'accompagner correctement, et de vraiment assister des personnes dans leur rétablissement pour des actes de nature sexuelle ou de violence conjugale qu'ils auraient pu vivre.

Mme Bonenfant (Romane) : Oui. Puis, si je peux me permettre, c'est aussi la violence économique et psychologique qui a lieu des fois dans les contextes de violence conjugale, donc sans nécessairement qu'il y ait des voies de fait ou des actes physiques. C'est pour ça qu'on cherchait à être un peu plus larges et un peu plus englobantes, puis on pensait à la réalité que beaucoup de victimes tombent un peu dans une catégorie qu'elles ont vécu des séquelles, mais que ce n'est pas nécessairement quelque chose que le DPCP pourrait prendre, aller poursuivre... bien, aller mener ses poursuites. Donc...

M. Jolin-Barrette : Parfait. Donc, Me Descoteaux, Mme Bonenfant, je vous remercie pour votre intervention. Je vais céder la parole à des collègues qui souhaitent vous poser des questions également. Merci beaucoup pour votre participation aux travaux de la commission.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Alors, j'ai le député de Chapleau, s'il vous plaît. Il vous reste 3 min 50 s. M. le député.

M. Lévesque (Chapleau) : Parfait. Merci beaucoup. Je tâcherai d'être prompt. Bonjour, Me Descoteaux, Mme Bonenfant. Je salue...

M. Jolin-Barrette : …merci beaucoup pour votre participation aux travaux de la commission.

Une voix : Merci beaucoup.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup. Alors, j'ai le député de Chapleau, s'il vous plaît, il vous reste… il reste 3 min 50 s. M. le député.

M. Lévesque (Chapleau) : Parfait. Merci beaucoup. Je tacherai d'être prompt. Bonjour, Me Descoteaux, Mme Bonenfant je salue également l'ensemble des collègues pour cette première expérience entièrement virtuelle.

J'aimerais peut-être une clarification sur un point que vous avez abordé, notamment en lien avec la définition d'un acte criminel. Vous avez parlé de l'actus reus, et la mens rea. Comment ça se déroule actuellement? Donc, il faut… ça prend la mens rea dans les situations actuelles pour l'IVAC, c'est bien ça?

Mme Descoteaux (Catherine) : Bien, en fait, c'est que ce n'est pas clair. Donc, actuellement, en fait, le régime actuel de l'IVAC exclut l'identité, qui est un autre élément à prouver dans le cadre d'un processus criminel, et exclut également d'avoir à démontrer la capacité de la personne, de l'agresseur à se faire poursuivre en vertu d'un processus criminel. Par contre, il n'y a rien qui est mentionné par rapport à mens rea.

Par contre, quand on regarde les décisions qui sont rendues par le Tribunal administratif du Québec, il y a des décisions… il y a des demandes d'indemnisation qui sont refusées sur la base que l'agresseur pouvait, justement, ne pas avoir eu l'intention de commettre le geste, alors qu'on sait que, dans le cas d'une personne qui a vécu une agression sexuelle, si elle n'avait pas le consentement, ce n'est pas vraiment… c'est indépendant, en fait, de ce que l'agresseur a pu en croire. Alors qu'on sait qu'en droit criminel le but d'avoir cette intention coupable là, c'est de ne pas condamner des personnes qui sont moralement innocentes, en fait. Donc, on… c'est deux objectifs complètement différents, et on croit qu'il s'agit selon nous d'une erreur, d'une confusion par rapport au droit qui ne devrait pas s'insérer, en fait, dans le droit administratif qui est le régime couvert par l'IVAC actuel.

M. Lévesque (Chapleau) : Donc, le fameux cas, là, du somnambule, qu'on voit justement dans nos cours de droit, qui commet un acte criminel envers une personne, mais n'est pas conscient ou, du moins, n'a pas le mens rea. Donc, ça serait tout de même inclus dans l'indemnisation pour la victime qui aurait subi, du moins, un acte criminel de ce somnambule-là, c'est bien ça que je comprends?

Mme Descoteaux (Catherine) : Bien, pas exactement, en fait, parce que, dans notre mémoire, on a rédigé aussi une exception… on propose une exception qui serait pour les cas qui seraient fortuits. Donc, vraiment, justement, le cas de l'agresseur qui est somnambule ou, disons, même moi, je suis en train de cuisiner, j'ai mon couteau dans les mains, je me retourne et je poignarde mon conjoint. Clairement, c'est un cas qui est fortuit. Donc, on propose une exception dans ces cas-là.

Là où ça s'applique beaucoup plus, c'est en matière, par exemple, d'agression sexuelle où il y a souvent un flou sur la notion de consentement. Donc, on l'a vu, juste cet été, il y avait encore une vague de dénonciations, #metoo l'a mis aussi en lumière aussi… des fois, une même perception… un même événement n'est pas perçu de la même façon par la personne victime et son agresseur. Et ça ne… selon nous, en fait, un régime d'indemnisation devrait pouvoir indemniser la personne qui considère avoir vécu une agression sexuelle, peu importe, en fait, ce qui se passait dans la tête de l'agresseur. Donc là, on parle vraiment plus de cas qui sont de la nature d'agression sexuelle et qui ne rentreraient pas dans le cas du fortuit, là.

M. Lévesque (Chapleau) : O.K. Puis, en terminant, là, rapidement, donc vous voudriez, notamment en lien avec certaines infractions, notamment violence sexuelle et conjugale, vous aimeriez peut-être étendre cela à d'autres actes, donc, que vous avez mentionnés tout à l'heure. Est-ce qu'il y a d'autres…

Mme Descoteaux (Catherine) : …vraiment plus de cas qui sont de la nature d'agression sexuelle et qui… ils ne rentreraient pas dans le cas du fortuit, là.

M. Lévesque (Chapleau) : O.K. Puis en terminant, là, rapidement, bon, vous voudriez, notamment en lien avec certaines infractions, notamment violence sexuelle et conjugale, vous aimeriez peut-être étendre cela à d'autres actes que vous avez mentionnés tout à l'heure? Est-ce qu'il y a d'autres infractions, qui sortent peut-être du domaine de la violence conjugale ou des infractions sexuelles, que vous aimeriez ajouter, que vous avez peut-être abordées?

• (14 h 40) •

Mme Descoteaux (Catherine) : Voulez-vous dire des infractions ou des gestes?

M. Lévesque (Chapleau) : Ou des gestes. Un ou l'autre.

Mme Descoteaux (Catherine) : Oui, en fait, il y a beaucoup de choses. J'ai vraiment ma liste, là, je pourrais vous la lire. Donc…

17859 Le Président (M. Bachand) : On peut y aller…

Mme Descoteaux (Catherine) : Oui, O.K., je vais faire ça très…

Le Président (M. Bachand) : Il reste 15 secondes.

Mme Descoteaux (Catherine) : O.K. Donc, vraiment, tout ce qui est exploitation sexuelle, tout ce qui touche à la pornographie juvénile, par exemple la sextorsion, la diffusion d'images intimes, sont des gestes qui sont de nature sexuelle, qui ne rentrent pas nécessairement dans l'agression sexuelle.

M. Lévesque (Chapleau) : Hors de toute la notion sexuelle, y avait-u d'autres éléments?

Mme Descoteaux (Catherine) : Dans la violence conjugale, oui. Mauvais… de violence sexuelle et conjugale

M. Lévesque (Chapleau) : Hors de violence conjugale et sexuelle, est-ce qu'il y a autre chose? En dehors des deux?

Mme Descoteaux (Catherine) : …en violence conjugale, il y en a, mais pas en dehors des deux qu'on a vus, qu'on a réfléchi, actuellement.

M. Lévesque (Chapleau) : D'accord. Parfait.

17859 Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. le député de Chapleau. Je cède maintenant la parole au député de LaFontaine, pour 11 minutes. M. le député, s'il vous plaît.

11789 M. Tanguay: Oui. Merci beaucoup, M. le Président. Alors, à mon tour de vous remercier et de vous saluer, Me Descoteaux et Mme Bonenfant. Merci beaucoup de prendre le temps d'être avec nous aujourd'hui. J'ai 11 minutes, alors je vais y aller rapidement. Mais, évidemment, il sera utile de souligner d'entrée de jeu, puis vous avez fait une analyse, là, qu'on voit rarement dans nos commissions parlementaires, en mettant en annexe… Vous avez même rédigé les amendements, alors ça va nous être d'un précieux secours. J'entends bien votre message, dans un projet de loi qui modifie 23 lois, qui abroge trois lois et qui modifie 18 règlements, vous nous dites : Ça se peut qu'on ait d'autres réflexions. Puis peut-être même que depuis la production de votre mémoire vous avez déjà eu d'autres éléments à ajouter. Je vous en prie, je vous ai fait une invitation au nom de notre président. N'hésitez pas à envoyer des compléments de réflexions au Secrétariat de la commission, parce qu'il est possible que l'on embarque très, très rapidement sur l'analyse article par article, et là, ça va débouler.

Alors, bravo : un mémoire excessivement étoffé, étayé et réfléchi. J'aimerais vous attirer, donc, sur l'amendement que vous proposez à l'article 13, la définition «acte à caractère sexuel non consensuel». Vous y mettez une liste, y compris, notamment… j'aimerais vous entendre sur cette rédaction-là, qui est la vôtre, c'est une liste qui n'est pas limitative. Est-ce que vous croyez, toujours aujourd'hui, que cette définition-là serait la bonne et y a-t-il d'autres éléments de définition, parce que lorsque l'on définit les termes d'une loi, tout le reste, quant à l'application, en découle. Est-ce que d'autres… au-delà de ça j'aimerais vous entendre, et est-ce qu'il y a d'autres définitions auxquelles vous aimeriez attirer notre attention, qui mériteraient d'être peaufinées?

Mme Descoteaux (Catherine) : C'est une excellente question. En fait, déjà, pour le terme, on s'était penchés sur la question, à savoir est-ce qu'on préférait parler de violence sexuelle ou d'acte à caractère sexuel non-consensuel…

M. Tanguay : ... en découlent. Est-ce que d'autres au-delà de ça et est-ce qu'il y a d'autres définitions auxquelles vous aimeriez attirer notre attention qui mériteraient d'être peaufinées?

Mme Descoteaux (Catherine) : C'est une excellente question. En fait, déjà pour le terme, on s'était penché sur la question à savoir si est-ce qu'on préférait parler de violence sexuelle ou date à caractère sexuel non consensuel. On s'est dit qu'il allait y avoir la notion de non-consentement permettrait d'aller restreindre la question quand même et s'assurer qu'il y avait un aspect vraiment qui visait l'indemnisation, là. Je vous avouerais que cette liste-là, a été rédigée en ayant une vision très large, en pensant à peu près à tout ce qu'on pouvait envisager qui était de nature des violences sexuelles ou une violence où une personne aurait pu ne pas consentir.

Rapidement, comme ça, moi, je ne vois pas d'autre chose qu'on pourrait y ajouter. Par contre, ça ne veut pas dire que c'est limitatif puis c'est pour ça qu'on a mis le «notamment», en fait. Donc, c'était vraiment dans cette optique-là, parce qu'on avait eu un mois pour le rédiger puis on avait d'autre chose à traiter dans le mémoire. Donc, je ne sais pas si ma collègue et Mme Bonenfant voulaient rajouter quelque chose.

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, bien, si je peux me permettre, on utilise le mot «acte» à la place de «violence». Ça fait un peu partie des réflexions qui n'est pas nécessairement parfaite, mais on voulait que... le mot «violence», qui est un peu connoté comme quelque chose de, tu sais, très violent et qui choque, tandis que «acte», on disait que c'est un peu plus englobant puis comme on veut aussi que cette loi soit idéalement comprise par les victimes, là, on avait un genre de souci d'intelligibilité puis on trouvait que, oui, c'est une longue explication, là, «à caractère sexuel non consensuel», mais, en même temps, ça peut aller rejoindre un peu tout le monde qui peut comprendre, là, à quoi on fait référence puis en listant des exemples, bien les victimes peuvent voir: Ah! oui, moi, ça rentre là-dedans, puis on voulait les impliquer, mais ce n'est pas une expression qui est parfaite. On a discuté avec quelques intervenantes et quelques intervenants comme Michaël Lessard, qui va parler plus tard et...

Il y a des gens qui sont pour, il y a des gens qui sont contre, mais c'est notre proposition.

M. Tanguay : Merci beaucoup. Pages 19 et 20 de votre mémoire, j'en suis sur le délai... le délai, «suppression totale du délai pour présenter une demande ou, au moins, qu'il passe de trois ans à 10 ans, j'aimerais vous entendre sur l'importance de ça et j'aimerais également vous entendre sur «tout motif valable» plutôt que «impossibilité d'agir». En quoi ça, c'est majeur?

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, en fait, c'est majeur parce que le Tribunal administratif du Québec a une jurisprudence qui penche des fois... des fois, qui est très large et englobante puis, des fois, qui vont être plutôt restrictif sur l'utilisation du terme...

M. Tanguay : Impossibilité.

Mme Bonenfant (Romane) : oui... merci beaucoup, d'impossibilité d'agir. Donc, c'était pour être le plus englobant possible, tout en ayant un temps qui est quand même raisonnable, là. On ne peut pas ouvrir l'indemnisation à tout le monde dans ces circonstances-là où est-ce qu'il y a eu un...

Mme Bonenfant (Romane) : ...

M. Tanguay : Impossibilité.

Mme Bonenfant (Romane) : oui... merci beaucoup, d'impossibilité d'agir. Donc, c'était pour être le plus englobant possible, tout en ayant un temps qui est quand même raisonnable, là. On ne peut pas ouvrir l'indemnisation à tout le monde dans ces circonstances-là où est-ce qu'il y a eu un retard.

Également, bien, à la page 20, on liste les raisons pour lesquelles la prescription existe habituellement. Donc, c'est : assurer la stabilité des patrimoines et les relations juridiques, éviter le dépérissement de la preuve et sanctionner la négligence des créanciers. Pourtant, dans un contexte d'indemnisation des victimes, ça n'a pas vraiment rapport, ces points-là.

Donc, c'est pour ça que ça serait très, très, très important pour les victimes de violence sexuelle et conjugale mais également pour toutes les victimes. Donc, on... c'est pour ça. Puis on trouvait que c'était raisonnable de proposer ces modifications-là, surtout en raison de la définition... bien, de la raison même d'un délai de prescription. Et on note que, même pour le tribunal administratif, ça coûte de l'argent de refuser une demande, que ça aille en appel ou en révision, puis tout ça. Donc, voilà.

M. Tanguay : Merci beaucoup. J'aimerais vous entendre... Puis excusez-moi, je suis un petit peu télégraphique, mais c'est le peu de temps puis la matière, là, vous m'excusez. La rente viagère, je veux vous entendre là-dessus. Vous soulevez qu'il s'agit d'un recul. Est-ce que vous croyez que l'abandon de la rente viagère va vraiment favoriser la réintégration, comme le prétend le ministre?

Mme Bonenfant (Romane) : Bien, tout dépendamment de la somme forfaitaire puis de... C'est que, dans le projet de loi, il n'y a presque pas de montants. On détaille très, très peu les montants, donc c'est difficile pour nous de critiquer. On ne voudrait pas être trop durs et dire : C'est un projet de loi terrible, on n'a pas les détails. Donc, quand on n'a pas les détails, ça peut être positif, ça peut être négatif.

Mais on doute, comme Me Descoteaux l'a expliqué avec son exemple d'une personne qui recevait un certain montant par mois, on doute qu'une somme forfaitaire va aller toucher des 200 000 $, 300 000 $, ce qui est, des fois, le cas... Dans certains cas, il y a certaines victimes qui peuvent toucher à ces montants-là, si on compte, au bout du fil, là, au bout de 50 ans...

M. Tanguay : Et même... Puis corrigez-moi si j'ai tort, puis peut-être que j'emprunte une analogie qui ne tient pas la route, puis vous allez me le dire, mais, même dans l'économie de notre droit civil, vous n'êtes pas forclos de parfaire votre réclamation pour des dommages corporels. Alors, c'est une situation qui peut évoluer dans le temps.

Alors, il est un peu peut-être antinomique de dire : Bien, on va faire une somme forfaitaire, puis ça règle l'entièreté du reste de votre vie, sachant que, dans l'économie de notre droit, pour des dommages corporels, je peux parfaire la preuve au fur et à mesure que d'autres effets négatifs d'un acte fautif ne sont...

Alors, il y a peut-être une logique là qui... tu sais, somme forfaitaire, peut-être que... ne s'arrime pas bien...

M. Tanguay : ...forfaitaire puis ça règle l'entièreté du reste de votre vie, sachant que, dans l'économie de notre droit, pour des dommages corporels, je peux parfaire la preuve au fur et à mesure que d'autres effets négatifs d'un acte fautif me sont... Alors, il y a peut-être une logique là qui, tu sais... somme forfaitaire, peut-être que ça ne rime pas bien. Je vous lance la réflexion pour commentaire, là.

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, bien... Puis l'article 2926.1 du Code civil, on l'a mis à la page 20, également, garantit au moins 10 ans, donc ce serait un peu absurde de créer un régime d'indemnisation qui est dans le but d'aider les victimes mais qui soit plus strict à certains égards que le Code civil, donc...

M. Tanguay : J'aimerais...

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, et si je peux me permettre...

M. Tanguay : Je vous en prie.

Mme Bonenfant (Romane) : ...sur la rente, le remplacement de revenu, on proposait également de se baser sur le salaire moyen plutôt que salaire minimum, ce qui serait un peu plus juste. Parce qu'en fait ce qui était souligné, c'est que même le régime à l'IVAC, actuel, donne 90 % du salaire minimum, c'est vraiment, vraiment très peu, c'est sous le seuil de la pauvreté. Donc, on a détaillé ça dans notre mémoire.

M. Tanguay : Oui, tout à fait, ça, c'est un point important. Et ça aurait comme effet de maintenir aussi des gens dans une situation de pauvreté et de ne pas favoriser le rétablissement. Or, c'est toujours un objectif aussi, que la personne reprenne contrôle de sa vie.

Mme Bonenfant (Romane) : Absolument.

M. Tanguay : Puis lorsque l'on veut réellement que la loi soit là pour vous épauler de façon substantielle pour vous rembarquer puis que vous preniez le contrôle de votre vie, bien... on vous maintient ici, indirectement, puis je sais que ce n'est pas l'intention du ministre, mais dans la situation de pauvreté.

Vous dites également, on le sait — ça, c'est moi qui le dis — le diable est dans les détails, puis vous le savez, beaucoup, beaucoup de choses seront prévues par règlement. Puis on vient d'entendre le ministre qui nous dit : Bien, Québec, oui, c'est un système généreux, mais ce n'est pas un puits sans fond, l'argent, alors ça, c'est le genre de commentaire, puis j'aimerais vous entendre là-dessus, là, où il y aura un travail de vigilance au niveau des règlements qui vont tous nous aider à dire : Bien, quelle forme ça va prendre dans la vraie vie, ça...

• (14 h 50) •

Mme Bonenfant (Romane) : Effectivement. C'est une des craintes qu'on a soulignées aussi dans notre mémoire. On pense que c'est vraiment important d'encadrer la réglementation qui va surgir du projet de loi parce que justement on n'a pas accès à ça, on ne sait pas l'état des finances du Québec, actuellement, quelles elles seront, en plus, après une pandémie qui va avoir duré quelques années, dans quelques années. Donc, on pense que c'est vraiment important d'aller fixer des balises, puis c'est pour ça qu'on suggère d'aller vraiment délimiter quelles sont ces indemnités-là, quels seront les montants minimaux et à quoi ils correspondent.

Et pour ce qui est des chiffres, pour nous, c'est vraiment difficile de nous pencher, parce qu'on n'est pas des actuaires, ce n'est pas du tout notre domaine d'expertise. Par contre, on recommande vraiment de faire affaire avec des personnes qui travaillent sur le terrain avec ces victimes-là pour évaluer quelles sont les indemnités dont elles ont besoin, quels sont les montants dont ces personnes-là ont besoin. Parce que, sinon, en fait, c'est ça, nous, c'est une crainte qu'on a que ce régime-là pourrait en fait ne pas remplir les objectifs qu'il s'est fixés initialement.

M. Tanguay : Bien, écoutez, M. le Président, combien il me reste de temps?

Le Président (M. Bachand) : ...

M. Tanguay : 20 secondes? Je ne vous ai pas entendu, mais je vous ai vu, j'ai lu sur vos lèvres, 20 secondes. J'ai 20 secondes. Alors, il me reste une chose, vous remercier très chaleureusement, Me Descoteaux, Mme Bonenfant. Merci beaucoup. Encore beaucoup de nourriture, pour nous...

Mme Descoteaux (Catherine) : ...qui s'est fixé initialement.

M. Tanguay : Écoutez, M. le Président, combien il me reste de temps?

Le Président (M. Bachand) : ...

M. Tanguay : 20 secondes? Je ne vous ai pas entendu, mais je vous ai vu. J'ai lu sur vos lèvres, 20 secondes. J'ai 20 secondes. Alors, il me reste une chose, vous remercier très chaleureusement, Me Descoteaux, Mme Bonenfant. Merci beaucoup. Encore beaucoup de nourriture, pour nous, intellectuelle, puis on aura l'occasion de reparler. Chapeau, merci.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. le député de LaFontaine. Je passerai maintenant la parole à la députée de Sherbrooke pour 2 min 45 s. Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Labrie : Merci, M. le Président. Merci à vous Mmes Descoteaux et Bonenfant pour votre mémoire. Votre association porte très bien son nom, on voit l'effort que vous avez fait de vouloir non seulement réagir au projet de loi, mais de faire des propositions qui l'amène plus loin également.

Il y a toute une section de votre mémoire qui porte sur la notion de faute lourde. J'aimerais ça entendre ce que vous aviez... un peu là-dessus...

Mme Descoteaux (Catherine) : Oui. En fait, c'est sûr que, pour la faute lourde, je vais vous inviter aussi peut-être, si on n'a pas le temps à rentrer dans les détails, à poser les questions aussi à la coalition... je ne me souviens plus du nom, pour la CLES, qui va venir parler, en fait, dans deux jours parce qu'elles vont se pencher sur cet enjeu-là. Mais on a remarqué, en fait, qu'il y a... ce qu'on pense être une erreur de rédaction, en fait, dans la faute lourde. Donc, la personne qui est victime elle-même n'est pas admissible actuellement sous le régime actuel de l'exception. Donc là je reforme ma phrase. Donc, si une personne a vécu une violence sexuelle ou a vécu... elle a subi de la violence, elle est admissible à une exception pour certaines catégories de personnes admissibles au régime. Par contre, la personne elle-même qui a subi de la violence ou des menaces n'est pas admissible à cette exception-là. Donc, si elle a commis une faute, elle n'est pas admissible à ça. Pour nous, ça nous semble un peu étrange, considérant qu'on essaie de ne pas blâmer la victime pour les situations dans lesquelles elle se retrouve. On essaie d'être conscients de la violence qu'elle a subie. Et, également, donc après ça de lui reprocher qu'elle a subi cette violence-là et qu'elle a commis une faute qui l'empêcherait d'être indemnisée, au final, pour nous, c'est une aberration.

Et on a également un problème... en fait, ce n'est pas un problème parce qu'on sait que ça existe actuellement sous le régime de l'IVAC que les personnes qui ont vécu des violences sexuelles ou de la violence conjugale peuvent aussi faire l'objet d'une autre exception et ne peuvent donc pas faire... ils ne peuvent... Excusez, je sais que je manque de temps, ça fait que j'essaie de tout dire en même temps, mais donc elles ne peuvent donc pas... elles pourraient se retrouver, en fait, accusées d'avoir commis une faute lourde et ne pas se faire indemniser, même si elles ont vécu de la violence sexuelle et violence conjugale. Et on pense que c'est problématique, notamment en ce qui touche les travailleuses du sexe. Donc, c'est pour ça que je vous réfère à la CLES parce que ces personnes-là se sont parfois fait reprocher d'avoir un travail qui fait en sorte que ça les place dans des situations qui sont dangereuses pour elles, alors que ces personnes-là devraient, au contraire, être protégées. Elles ont signé... elles ont accepté de faire du travail du sexe, ça ne veut pas dire qu'elles ont accepté de se faire agresser sexuellement.

Donc, pour nous, c'est essentiel que cet élément-là se retrouve inscrit dans le projet de loi parce qu'autrement, en fait, on ne protège pas les personnes qu'on est censé...

Mme Descoteaux (Catherine) : …au contraire, être protégées… elles ont signé… elles ont accepté de faire du travail du sexe, ça ne veut pas dire qu'elles ont accepté de se faire agresser sexuellement.

Donc, pour nous, c'est essentiel que cet élément-là se retrouve inscrit dans le projet de loi parce qu'autrement, en fait, on ne protège pas les personnes qu'on est censé protéger avec ce projet de loi là.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup. Je dois maintenant céder la parole à la députée de Joliette pour 2 min 45 s. Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Hivon : Oui, bonjour à vous deux. Merci de votre excellent mémoire et de votre très bonne présentation aussi.

Deux sujets. Donc, juste pour continuer là-dessus, plusieurs demandent donc que ce soit clairement inscrit dans le projet de loi que la faute lourde n'est pas un principe qui peut s'appliquer quand on parle d'infraction de violence sexuelle, violence conjugale, leurre, exploitation sexuelle. Donc, vous êtes du même avis, on doit carrément l'exclure?

Mme Descoteaux (Catherine) : Effectivement.

Mme Hivon : Oui? O.K. L'autre fait, c'est sur l'indemnisation. Donc, vous soulevez, je pense, fort à propos, qu'il n'y aura plus de rente viagère. On est complètement dans le néant à savoir la hauteur, donc, des compensations et des indemnisations qui vont être données parce que tout ça va relever des pouvoirs réglementaires du ministre. Vous pouvez être certaines qu'on va poser beaucoup de questions et qu'on va demander de savoir à l'avance vers quoi s'enligne le ministre parce que ces pouvoirs-là sont vraiment très, très, très larges dans le projet de loi.

Moi, je veux comprendre : Est-ce que vous nous recommandez de garder un régime mixte qui pourrait avoir des rentes viagères et des indemnisations forfaitaires ou est-ce que vous nous dites plutôt : Allons-y vers l'indemnisation forfaitaire, mais en s'assurant que les victimes ne perdront pas au change?

Mme Bonenfant (Romane) : Ce qui est important, en fait, c'est que les victimes puissent toucher à des indemnisations pendant toute leur vie si c'est nécessaire. Donc, que ça soit sous le terme «sommes forfaitaires» ou «remplacement de revenu» ou… tu sais, on pourrait… on n'a pas vraiment étudié plus en détail le dossier comme on manquait d'information par rapport aux détails sur les sommes forfaitaires.

Mais dans tous les cas, ce qui est important, c'est que les victimes puissent toucher… pas avoir un gros chèque le lendemain de leur agression puis s'attendre à ce qu'elles l'utilisent pour payer leurs séances de psychologue pendant toute leur vie, mais de donner… c'est une très bonne idée de faire une somme forfaitaire si le but, c'est de donner de l'argent directement, rapidement pour l'aider à se remettre sur pied, puis ensuite d'avoir quelque chose qui est plus à long terme. Ça ressemble un petit peu à… l'incapacité totale… c'est tout le régime qu'il y avait avant, mais je pense que si ce principe-là est respecté, peu importe, un peu, le nom qu'on lui donne, tant que l'argent est donné le plus rapidement possible et ensuite pendant une bonne durée de temps, c'est ça qui serait important.

Mme Hivon : Parfait. Donc, c'est vraiment à la hauteur puis, ce qui vous préoccupe, c'est de dire : Puisqu'on augmente le nombre de victimes qui pourront potentiellement être dédommagées, ce qui est évidemment une bonne chose et une avancée, c'est que celles qui pouvaient bénéficier du régime en ce moment perdent au change parce qu'elles vont être compensées à une hauteur moins importante. C'est bien ça?

Mme Bonenfant (Romane) : Oui, puis Rachel Chagnon va…

Mme Hivon : ...puis, ce qui vous préoccupe, c'est de dire : Puisqu'on augmente le nombre de victimes qui pourront potentiellement être dédommagées, ce qui est évidemment une bonne chose et une avancée, c'est que celles qui pouvaient bénéficier du régime en ce moment perdent au change parce qu'elles vont être compensées à une hauteur moins importante. C'est bien ça?

Mme Bonenfant (Romane) : Oui. Puis Rachel Chagnon va vraiment très bien expliquer cet enjeu-là. C'est bien qu'on élargisse, mais l'État a quand même un peu les mêmes montants, là, ce n'est pas infini. Donc, d'élargir puis de permettre à plein de gens de recevoir l'indemnisation tandis qu'une personne peut être très, très, très gravement blessée puis qu'on coupe dans ces indemnités-là, ce n'est pas...

Le Président (M. Bachand) : Merci.

Mme Bonenfant (Romane) : Oui. Merci.

Le Président (M. Bachand) : Sur ce, Me Descoteaux, Mme Bonenfant, merci infiniment de votre participation aux travaux.

Sur ce, on suspend les travaux quelques instants. Merci beaucoup.

(Suspension de la séance à 14 h 58)

(Reprise à 15 h 3)

Le Président (M. Bachand) : Alors, s'il vous plaît, la commission reprend ses travaux. Nous souhaitons, bien sûr, la bienvenue, maintenant, à Mme Rochon accompagnée de Me Mongeon. Bienvenue à la commission.

Comme vous savez, vous avez 10 minutes de présentation, puis, après, nous aurons un échange avec les membres de la commission.

Donc, Mme Rochon, la parole est à vous, et, encore une fois, merci d'être avec nous cet après-midi.

Mme Rochon (Lili) : Tout d'abord, c'est moi qui vous remercie. C'est un honneur, c'est une chance d'être avec vous, aujourd'hui, dans le cadre du projet de loi 84.

Je trouvais ça extrêmement important que…

Le Président (M. Bachand) : …donc, Mme Rochon, la parole est à vous et, encore une fois, merci d'être avec nous cet après-midi. 

(Visioconférence)

Mme Rochon (Lili) : O.K. Tout d'abord, c'est moi qui vous remercie. C'est tout un honneur, c'est une chance d'être avec vous aujourd'hui dans le cadre du projet de loi n° 84. Je trouvais ça extrêmement important qu'une personne, ayant fait tout le chemin, les parcours de la DPJ et IVAC, puisse faire entendre. Alors, pour faire un résumé, pour commencer, si on veut, moi, je suis une enfant de la DPJ, j'ai été adoptée. Et ensuite la famille qui m'a adoptée, j'ai subi des sévices sexuels psychologiques et physiques durant 15 ans. Donc, ça, c'est la partie… la raison pour laquelle je suis ici. Toutefois, par la suite, j'ai rencontré, selon moi, à mon humble avis, beaucoup plus grave, si on veut, c'est-à-dire notre système, comment il est conçu pour les victimes d'actes criminels. J'aimerais mettre de l'avant que, tout d'abord, je trouve que les délais, entre la déposition d'une victime et puis le moment où est-ce que, finalement, IVAC accepte cette demande-là, je crois que le délai est trop long puis je crois que le traitement psychologique devrait commencer immédiatement, aussitôt.

Je pense aussi… je pense, qu'est-ce qui serait important de préciser, c'est actuellement, au courant de mon parcours, je suis allée à l'école, j'ai travaillé. Je suis tombée, je me suis relevée. Je suis encore tombée puis je me suis encore relevée. Moi, je crois que ce qui serait utile pour les victimes d'actes criminels, ce serait un meilleur support dans la réinsertion, si on veut. Moi, j'aurais voulu avoir un orienteur, un orienteur qui prend compte de mes faiblesses, mais qui est capable de reconnaître qu'à travers ces faiblesses-là il en découle aussi des forces, que ces forces-là peuvent être utiles, faire de moi une bonne contribuable, parce que, lorsqu'on devient victimes d'actes criminels, c'est comme si on avait un titre, dans le fond. Et puis ce qu'il y a de plus difficile, c'est de perdre toute fierté, parce que les victimes… en fait, victimes d'actes criminels ou… post-traumatique, il n'y a personne qui comprend ça, là, absolument personne. Donc, je trouve ça difficile.

Aussi, je m'excuse, mais je regarde, une fois de temps en temps, mes notes, oui, oui, ça, c'est le point que je juge le plus important, bien, à mes yeux à moi, oui, je comprends, il y a l'argent, et tout, là, comme j'ai dit, l'orienteur, ensuite de ça, le psychologue, il devrait être fourni à vie, tu sais, je veux dire, on donne, à la limite, un peu moins d'argent, O.K., aux victimes, mais qu'on leur assure un suivi psychologique à vie, parce qu'on n'est pas victimes…

Mme Rochon (Lili) : ...à mes yeux à moi. Oui, je comprends, il y a l'argent et tout, là, comme je l'ai dit, l'orientateur. Ensuite de ça, le psychologue, il devrait être fourni à vie. Tu sais, c'est juste dire qu'on donne à la limite un peu moins d'argent, O.K., aux victimes, mais qu'on leur assure un suivi psychologique à vie. Parce qu'on n'est pas victime d'actes criminels durant une semaine ou un an, on l'est toute notre vie, on a besoin d'aide toute notre vie.

Aussi, je veux dire, j'aimerais sincèrement... Excusez-moi, je regarde mes notes. Oui. Lorsqu'on est victime d'actes criminels, là, O.K., la procédure, c'est sûr que la bureaucratie, là, ça n'a juste aucun bon sens, sincèrement, là, ça n'a aucun bon sens, c'est du martyr, O.K. Parce qu'à chaque fois... faut aller se présenter comme... Moi, en exemple, je suis allée au TAQ trois fois, à chaque fois devant trois juges. À chaque fois, j'ai dû répéter toute mon histoire. J'ai dû répéter tous les sévices que j'ai vécus. Puis, à chaque fois, on me replonge encore plus dans mon cauchemar. Parce que c'est comme si, au fond, j'étais devenue celle qui devait se défendre. Ce n'est pas moi qui ai commis quelque chose d'illégal, ce n'est pas moi qui ai posé un préjudice à quelqu'un. Mais malgré tout, il faut que je me présente à la cour puis que, tout à coup, c'est comme si c'était moi, la coupable. Et ça, là, je ne le comprends pas. Je veux dire, tous les événements sont écrits dans des documents médicaux, sont écrits dans des documents de travailleurs sociaux, sont écrits dans les documents de psychiatres, sont écrits même par des bureaux d'avocats. Pourquoi à chaque fois nous faire répéter, même si on n'est pas capable, ce qu'on voudrait par-dessus tout oublier? C'est martyriser quelqu'un qui est déjà post-traumatique, selon moi.

Aussi, j'aimerais parler au niveau monétaire, c'est sûr, c'est sûr, sûr, sûr. Moi, là, j'ai vérifié, là, le projet de loi, là, O.K. Moi, je fais partie de l'ancien régime, vous comprenez? Donc, moi, je vais avoir droit à une rente pour le reste de mes jours, O.K. Mais si on pense à nos voisins, à notre famille, à nos cousins, à nos propres enfants, O.K., qui peuvent par malheur subir une agression quelconque, puis que par la suite on lui dit : Écoute, on va te donner un montant d'argent, O.K., puis rentre chez toi. Il est où, le support? Qu'est-ce qui va arriver avec cette personne-là? Puis je m'excuse, mais le salaire minimum, là, je ne sais pas si vous savez, là, parce que moi, personnellement, O.K., j'ai des études, Me Mongeon, elle s'est battu bec et ongles...

Mme Rochon (Lili) : ...il est où le support? Qu'est-ce qui va arriver avec cette personne-là? Puis je m'excuse, mais le salaire minimum, là, je ne sais pas si vous savez, là... Parce que, moi, personnellement, O.K., j'ai des études. Me Mongeon, elle s'est battue bec et ongles, O.K., bec et ongles pour moi. J'ai des études. J'ai travaillé. Actuellement, je suis payée au salaire minimum malgré mes efforts.

Me Mongeon, j'aimerais ça vous entendre vous aussi, s'il vous plaît, si vous êtes là encore.

• (15 h 10) •

Mme Mongeon (Sophie) : Oui, effectivement, là, je suis présente avec vous. Écoutez, moi, je dois vous avouer que j'ai su vendredi que je serais ici aujourd'hui, donc on vous a fourni un ordre du jour un peu en catastrophe qui sont les points principaux qui sont ce que les victimes allèguent généralement comme difficultés sous l'ancienne Loi des l'indemnisation des victimes d'actes criminels.

Donc les délais de procédure et les traitements de dossier, effectivement, ça a été très difficile avec Mme Rochon. Une fois que tu fais une réclamation à l'IVAC, les traitements de dossier sont extrêmement longs, sont extrêmement longs parce que la loi est difficile à appliquer, O.K., et aussi parce que la loi est un peu... est complexe. Puis, si je comprends bien, bien, des fois, les agents qui sont en charge de rendre des décisions au niveau de l'indemnisation sont plus ou moins au courant de cette loi-là qui est extrêmement complexe.

Donc, ça, c'était le point 1, les délais de procédure et traitement de dossiers. On sait que le Protecteur du citoyen a fait beaucoup de rapports en disant que les délais doivent être accélérés, mais c'est bien beau que les délais... s'ils sont accélérés, mais si, en bout de ligne, les indemnités sont toujours refusées parce que la loi n'est pas adéquate, donc le délai de traitement, à certain moment donné, ce n'est plus ce qui est vraiment important comme tel.

Donc, le point 2 que Mme Rochon voulait discuter avec vous, c'est les indemnités de remplacement de revenus pour les victimes d'abus et de violence conjugale. Effectivement, notre problématique actuellement, c'est que moi et Mme Rochon, on n'a pas les mêmes souvenirs de jeunesse. Moi, j'ai été appuyée dans mes études, alors que Mme Rochon ne l'a pas été et la façon que la loi a été construite actuellement, avant les modifications proposées, c'est qu'une personne qui est sans emploi va être indemnisée au salaire minimum.

Nous, les objectifs... Moi, je fais... Je suis spécialiste en régimes d'indemnisation depuis 25 ans. Les raisons qu'on demandait une modification à la loi sur l'IVAC, c'était de bonifier ce salaire minimum là, parce que c'est des gens qui n'ont pas eu l'occasion de faire des études. Tu sais, je veux dire, quand tu es abusé quand tu es jeune, tu ne vas pas... tu as de la difficulté à finir ton secondaire, tu as de la difficulté à aller au cégep. Donc, c'est clair que quand tu fais une réclamation, ce n'est pas un salaire.

Donc, à ce moment-là, les gens sont indemnisés au salaire minimum et actuellement, quelqu'un qui reçoit des ITT, des incapacités totales temporaires, va recevoir approximatimativement 1 400 $ par mois. Si on compare qu'actuellement, le train de vie minimum a été jugé à 500 $ par semaine, on voit que c'est vraiment en dessous d'un moyen plus raisonnable pour gagner sa vie. Donc, ça, c'était un point qui était inadéquat dans l'ancienne loi, mais qui, en plus, qui vient d'être amputé gravement dans la nouvelle loi. Donc...

Mme Mongeon (Sophie) :  …500 $ par semaine, on voit que c'est vraiment en dessous d'un moyen raisonnable pour gagner sa vie. Donc, ça, c'était un point qui était inadéquat dans l'ancienne loi, mais qui en plus, qui vient d'être amputé gravement dans la nouvelle loi. Donc, je pourrais discuter avec vous. Et, effectivement, l'IVAC refuse assez souvent des réclamations et, au lieu d'aider dans la réintégration, va mettre fin aux indemnités. Ça fait qu'en bout de ligne, ce qu'est-ce que tu fais, c'est que tu négocies hors cour pour des montants forfaitaires et la personne n'a pas vraiment eu de suivi. Et, effectivement, dans toutes les lois administratives, quand la lésion est souvent considérée comme consolidée, ça veut dire plus de traitement… Est-ce que vous êtes… est-ce que je suis encore là? Parce que, là, ça l'a arrêté.

Le Président (M. Bachand) : Alors, on vous entend encore très, très bien, oui.

Mme Mongeon (Sophie) : Oui. O.K., parfait. Donc, effectivement, quand les séquelles sont évaluées, il n'y a pas vraiment de support… traitements de support qui est accordé à une victime. Aussi, ce qui est difficile, c'est qu'à chaque fois devant les médecins puis devant les tribunaux, même si l'acte criminel est accepté, la victime se doit de refaire le témoignage, ce qui est extrêmement lourd. Donc, c'est plus, au niveau procédural ou réglementaire, ça serait d'éviter, une fois que l'acte criminel elle est acceptée, que la dame ou la personne victime soit obligée de répéter constamment.

Et notre autre point c'était la nouvelle loi, la diminution des bénéfices. Donc, il y a des points majeurs en ce qui concerne les victimes par ricochet ou les proches. Ça, je vais laisser l'AFPAD en discuter. Marc Bellemare aussi va en discuter demain. Il y a toute la section de faute lourde aussi que je vais laisser la AFPAD, Marc Bellemare discuter. Mais, moi, mon cheval de bataille aujourd'hui, c'est vraiment l'indemnité de remplacement de revenu, qui dans la nouvelle loi fait en sorte que des dames, comme Mme Rochon n'aurait droit à aucune prestation, zéro pis une barre. Et…

Le Président (M. Bachand) : Merci, Me Mongeon. Parce qu'on est déjà rendu à la période d'échange avec les membres de la commission. Je m'excuse de vous interrompre. Alors, donc…

Mme Mongeon (Sophie) : Non, non, allez-y. Allez-y avec vos questions.

Le Président (M. Bachand) : Parfait. Alors, je cède la parole au ministre. M. le ministre, s'il vous plaît.

M. Jolin-Barrette : Oui. Merci, M. le Président. Mme Rochon, Me Mongeon, merci beaucoup de participer aux travaux de la commission. Si vous me permettez, je vais revenir à vous vers la fin de mes questions, Me Mongeon. Mais, tout d'abord, avec Mme Rochon. Merci beaucoup, Mme Rochon, de témoigner à la commission aujourd'hui. C'est un geste qui est courageux. On apprécie grandement… je pense que je fais… je vais pouvoir parler… l'ensemble des membres de la commission pour vous remercier du courage que vous faites preuve aujourd'hui. Surtout, de nous avoir aussi informés, d'avoir discuté avec nous, avec notre cabinet, préalablement, pour nous raconter votre histoire. Je pense que ça permet de bien faire comprendre à la population ce par quoi les victimes sont passées, puis surtout, de votre expérience avec l'IVAC. Et c'est justement ce qu'on veut faire avec le projet de loi, d'améliorer notamment le service à la clientèle avec l'IVAC. Et vous dire, un des objectifs du projet là puis on l'inscrit, c'est de faire en sorte, dès le départ, que dès qu'une personne appelle à IVAC, maintenant, pour avoir de l'aide ou on puisse lui offrir des séances, notamment, de soutien…

M. Jolin-Barrette : ...avec le projet de loi, d'améliorer notamment le service à la clientèle avec l'IVAC. Et vous dire, un des objectifs du projet de loi, puis on l'a inscrit, c'est de faire en sorte, dès le départ, que dès qu'une personne appelle à l'IVAC, maintenant, pour avoir de l'aide, bien, on puisse lui offrir des séances, notamment de soutien, de psychothérapie. Dès le départ. Donc, de ne pas attendre que son dossier soit consolidé ou qu'elle soit admise à l'IVAC pour en avoir aussi. Et je voudrais vous rassurer aussi, à ce niveau-là, dans le fond, les séances de psychothérapie vont être sans limite pour les victimes qui subissent les infractions criminelles.

Mais j'aimerais ça, vous entendre davantage, là, sur comment est-ce que... les points d'amélioration qu'on pourrait avoir relativement avec la direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels. Vous nous avez parlé de vos témoignages. Ça, c'est lorsque c'est contesté puis que vous souhaitez contester la décision de l'IVAC. Mais avant ça, là, quand vous vous adressez à l'IVAC.

Mme Rochon (Lili) : J'ai déjà quelques idées qui me viennent en tête. Tout d'abord, sincèrement, lorsqu'une victime d'acte criminel traite avec IVAC, je ne sais pas si vous avez déjà entendu ça dans les commentaires, mais il arrive très, très, mais très souvent qu'on nous change d'agent. À chaque fois. Tout le temps. On nous change d'agent. Donc, déjà que lorsqu'on est dans une procédure où c'est important, de notre vie, c'est-à-dire qu'on a choisi de se battre, si on veut, de se défendre, il y a un lien de confiance qui doit se créer avec la personne. Mais là, si... On nous change, puis ça, c'est fréquent, là, tu sais, sincèrement, c'est fréquent, on nous change d'agent sans cesse.

Aussi, ce que je trouve dommage, c'est que... Je ne sais pas si vous savez, mais moi, en tant que victime d'acte criminel, contacter IVAC, là... Ça a été moins difficile de contacter M. Jolin-Barrette que de contacter IVAC, à l'époque, sincèrement. IVAC, là, les lignes téléphoniques... laissez un message, non, ce n'est pas la bonne personne, non, c'est à la directrice qu'il faut parler, non, votre agente n'est pas là, elle est partie en congé de maternité. Ça ne finit plus. Ça ne finit plus. Ça ne finit plus.

Aussi, il y a une chose que j'aimerais vous mentionner, c'est que ce n'est pas une bonne idée de faire des menaces à une victime d'acte criminel. Puis là vous vous demandez où est-ce que je m'en vais avec tout ça, là. Écoutez, moi, durant mon parcours — ce n'est pas compliqué, il a duré 39 ans, 39 ans, d'accord? — durant mon parcours, il est arrivé un temps où est-ce que ma situation faisait que je n'avais plus, comme, de... je n'avais plus de garde-fou. Je cherche le bon terme, là, mais j'étais complètement désemparée, j'avais besoin d'aide. Au lieu de m'appeler puis de me dire : Madame, on va couper vos indemnités maintenant... Pourquoi? Bien, là, c'est parce que la semaine passée, vous ne nous avez pas appelés. Oui, mais, attendez un instant. Est-ce que vous avez vérifié pourquoi je n'ai pas pu appeler? Est-ce que vous étiez au courant que mon fils était dans un coma...

Mme Rochon (Lili) : …au lieu de m'appeler puis de me dire : Madame, on va couper vos indemnités maintenant. Pourquoi? Bien, là, c'est parce que la semaine passée, vous ne nous avez pas appelés. Oui, mais, attendez un instant. Est-ce que vous avez vérifié pourquoi je n'ai pas pu appeler? Est-ce que vous étiez au courant que mon fils était dans un coma diabétique? Tu sais, c'est le manque d'humanisme que je crois qui fait défaut.      Et puis j'ai… pour m'adresser à vous aujourd'hui… je ne le fais pas en mon nom, sincèrement, là. Moi, j'attends une greffe de pancréas, sincèrement, O.K. Et en plus de ça, moi, je suis 100 % autres séquelles. Donc, moi, là, c'est plate un peu, là, mais, pour moi, c'est fini. Je le fais, je le fais… j'ai récolté des témoignages, là, O.K. J'aurais voulu en recevoir plus, mais, avec le délai que j'avais, là, c'était impossible.

Parce que ça, c'est une autre chose aussi. Les victimes d'actes criminels ont peur. Les victimes d'actes criminels ont peur de parler…

(Interruption) Je m'excuse, j'ai un petit chien, je suis désolée. C'est ça, les victimes d'actes criminels, ils ont peur de parler. Il faudrait qu'ils soient mieux encadrés, plus soutenus. Puis, au fond, aussi, simplement de se faire dire une fois : Je te crois. C'est une petite phrase toute simple mais qui peut tellement aider une victime d'acte criminel. Ou juste demander : Comment vas-tu? Parce que c'est tellement de la bureaucratie, c'est de la paperasse. C'est : remplis tel formulaire. Après ça, appelle ton avocate. Ton avocate te rappelle. • (15 h 20) •

Me Mongeon, elle a été extraordinaire avec moi. Ça fait au-dessus de 10 ans, 10 ans qu'elle me défend, O.K. Elle a été patiente mais patiente, parce qu'il y a une chose aussi qu'il faut reconnaître, les victimes d'actes criminels peuvent être très harcelantes. Bien, du moins moi, d'accord? Mais Me Mongeon, elle a toujours été patiente, elle m'a toujours parlé, elle m'a toujours dit : Là, Mme Rochon, je vous l'ai dit, on attend. On attend. Oui, mais c'est long. Je le sais, Mme Rochon, mais on n'a pas le choix. Donc, elle, elle était comme prise, si on veut, en sandwich, là. Mais moi, tout ce que je voulais, au fond, là, je tapais du pied, là. Tu sais, quand j'ai fait des demandes de rechute, O.K., lorsque j'ai fait des demandes de rechute, j'ai dû rembourser mes études, O.K., mais pas juste ça. Lorsque je le faisais, là, la demande de rechute, tout ce que je voulais, c'est un psychothérapeute. C'est tout ce que je demandais, un psychothérapeute.

Je ne comprends pas, je ne comprends pas pourquoi si c'est compliqué. Tu sais, c'est… il y a trop… C'est de l'acharnement. C'est de l'acharnement. Tu sais, c'est comme si on te disait : Tu vas tellement pédaler, là, tu vas t'épuiser puis tu vas abandonner. Moi, c'est comme ça que je l'ai vécu, puis j'ai trouvé ça vraiment très frustrant. Voilà.

M. Jolin-Barrette : Bien, je vous remercie, Mme Rochon, de parler au nom des victimes aujourd'hui. Je pense que votre voix porte le message de plusieurs personnes. Ça nous permet…

Mme Rochon (Lili) : ...pédaler, là, tu vas t'épuiser puis tu vas abandonner. Moi, c'est comme ça que je l'ai vécu puis j'ai trouvé ça vraiment très frustrant. Voilà.

M. Jolin-Barrette : Bien, je vous remercie, Mme Rochon, de parler au nom des victimes aujourd'hui. Puis je pense que votre voix porte le message de plusieurs personnes. Puis ça nous permet aussi de voir concrètement c'est quoi, les conséquences du régime qu'on avait. Puis un des objectifs qu'on a avec la réforme qu'on propose, c'est justement de le rendre plus humain, de rendre l'IVAC beaucoup plus humain, plus flexible et surtout aussi d'offrir davantage de soutien, d'accompagnement.

Je vous dirais que le projet de loi, il n'est pas parfait. On essaie d'en faire le plus possible. Il y a certaines critiques relativement au projet de loi, j'en suis conscient. Cela étant dit, vous pouvez être certains qu'on essaie le maximum de faire en sorte que les victimes soient plus accompagnées. Puis je veux vous remercier pour votre témoignage aujourd'hui. Je vais céder la parole à mes collègues.

Peut-être juste un commentaire que j'aurais relativement à la somme forfaitaire. Dans le fond, la somme forfaitaire n'empêche pas le soutien qu'on va offrir aux victimes. Dans le fond, on a construit la réforme que nous proposons en ayant l'argent. L'indemnisation, c'est une chose, mais tout le soutien qu'on va offrir en termes de suivi psychologique sans limites pour la personne victime, également, la réinsertion professionnelle, l'accompagnement, donc, tout ça aussi c'est pensé relativement à ça. Puis c'est vrai qu'il y a des éléments qui vont venir par voir réglementaire. Mais je souhaitais apporter cette précision-là.

Donc, un grand merci, Mme Rochon d'avoir été présente aujourd'hui, puis j'ai des collègues qui vont vouloir vous poser des questions.

Mme Rochon (Lili) : ...juste un petit truc qui m'échappait, là, ça fait que... je trouvais important de vous mentionner. Tantôt... oui, c'est vrai, les victimes d'actes criminels, ça donne des faiblesses, mais ça serait important d'en reconnaître les forces. C'est-à-dire, moi, je ferais n'importe quoi, sincèrement, pour aider auprès des organismes ayant... traitant avec des victimes d'actes criminels, mais, à chaque fois, je me fais rétorquer : Il est où, ton papier? J'ai de l'expérience de vie. Ça fait 39 ans que je suis dedans. Donc, tu sais, juste... Je voulais juste faire une petite parenthèse à ce sujet-là parce que moi, je veux encore, là. Je veux encore, vous comprenez. C'est tout. Voilà.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. le ministre. Je cède maintenant la parole à la députée de Les Plaines. Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Lecours (Les Plaines) : Merci beaucoup, M. le Président. Mme Rochon, je joins ma voix à celle du ministre pour vous féliciter de votre courage aujourd'hui, vous féliciter d'être la voix des victimes. Votre témoignage est très sensible. Nous en sommes tous enchantés d'avoir ce son-là. Parce qu'on va avoir évidemment beaucoup de gens qui vont venir lors de ces consultations particulières, mais vous, vous l'avez vécu sur le terrain, vous le vivez encore sur le terrain. Votre expérience de vie nous est très importante à nous pour prendre des décisions éclairées. Donc, merci d'être là. Merci de le faire...

Mme Lecours (Les Plaines) : ...de gens qui vont venir lors de ces consultations particulières, mais vous, vous l'avez vécu sur le terrain, vous le vivez encore sur le terrain. Votre expérience de vie nous est très importante, à nous, pour prendre des décisions éclairées. Donc, merci d'être là, merci de le faire avec toute la verve que vous avez, la voix, l'efficacité dans votre témoignage aussi.

J'aimerais ça, vous parler de... Vous dites dans votre témoignage que vous aurez... vous auriez aimé avoir un meilleur support dans votre réinsertion. Comment vous l'auriez... Comment vous l'avez vécu et comment vous le verriez différemment?

Mme Rochon (Lili) : O.K. Comment je l'ai vécu? En fait, c'est... ça a été des papiers puis de la bureaucratie, c'est-à-dire qu'on te demande, lorsque tu tentes de te trouver un emploi, de remplir une feuille avec tous les emplois que tu as contactés afin d'avoir un éventuel travail. D'accord? Moi, ce que j'aurais aimé, comme je disais tout à l'heure, c'est... Vous devriez offrir un service d'orienteur qui va prendre en considération les forces, les faiblesses et les aspirations de cette personne-là puis par la suite la... — la ou le, je m'excuse, parce qu'il y a autant d'hommes que de femmes victimes d'actes criminels. Là, je dis «la» parce que c'est la victime — mais de l'orienter dans une direction afin qu'elle devienne une fière contribuable. Et c'est ça qui manquait, c'est ça qui me manque, c'est-à-dire le support avec un orienteur puis par la suite une évaluation professionnelle qui dit : Bon, O.K., bon, elle, elle a ça, elle a ça, elle a ça. Ah! non, elle n'a pas de diplôme universitaire. C'est plate, hein? Mais... O.K., elle a ça, elle a ça, elle a ça, tu sais, puis qu'on tienne compte de tout le bagage aussi, parce que le bagage en tant que tel... Les personnes comme moi, sincèrement, tout ce qu'ils veulent, là, c'est éviter leur parcours aux autres. Les personnes comme moi, là, ce qu'elles veulent, c'est les aider. J'aime... Ce serait tellement bien qu'on puisse reconnaître une fois pour toutes l'expérience personnelle un tant soit peu pour pouvoir aider, guider les personnes qui sont à peine entrées dans ce cauchemar-là. Voilà.

Mme Lecours (Les Plaines) : Donc, à partir... Si je vous comprends bien, à partir du moment où on reconnaît les événements vécus, qu'il y ait non seulement un support psychologique, parce qu'il est essentiel, le support psychologique, mais qu'en soutien aussi, parce qu'on appelle ça une réinsertion, qu'il y ait cette portion d'aide là. C'est ce que je comprends bien?

Mme Rochon (Lili) : Oui. Oui, Mme Lecours.

Mme Lecours (Les Plaines) : O.K. Et parlez-moi aussi un... Dans les délais... À partir du moment où... Puis je ne veux pas vous replonger dans votre passé, ce n'est pas ça du tout, là, je veux juste... À partir du moment où vous avez été prise en charge, dans les délais, combien ça a pris de temps entre...

Mme Lecours (Les Plaines) : …et parlez-moi, aussi, dans les délais, à partir du moment où… puis je ne veux pas vous replonger dans votre passé, ce n'est pas ça du tout, là, je veux, juste, à partir du moment où vous avez été prise en charge. Dans les délais, combien ça a pris de temps entre, par exemple, le moment où est-ce qu'on a reconnu votre situation et les premières prises en charge, là, avec les traitements en psychologie, et tout ça? Quelles ont été les étapes que vous avez franchies?

Mme Rochon (Lili) : O.K. Bien, pour commencer, moi, j'ai 39 ans puis, lorsque j'ai décidé que c'était assez, ce qui se passait à la maison, j'ai fait une fugue à 15 ans, O.K. Mais je suis parvenue à avoir mon premier support. La première fois, j'ai reçu de l'aide avec IVAC en 2001. J'étais une enfant, j'étais une enfant, mais la DPJ ne m'a pas soutenue, la DPJ n'a pas pris soin de se questionner, à savoir, si j'aurais besoin d'une thérapeute, d'une travailleuse sociale. Moi, j'ai eu un travailleur social, oui, mais le seul souvenir que j'ai d'un travailleur social, c'est celui qui t'arrache des gens que tu aimes le plus puis qui te trimballe de famille d'accueil en famille d'accueil, ou foyer de groupe. Ça, c'est l'image que j'ai, parfaite, d'un travailleur social.

Mais quand... toute petite, je n'ai jamais eu de support psychologique. Ça a été en 2001, lorsque j'ai mis au monde mon premier enfant. Là, la... tout ça, j'avais peur, extrêmement peur pour mon enfant. Ça a pris tout ce temps-là. Donc, je veux dire, s'il y a quelqu'un qui est bon en mathématique aujourd'hui, et je vous invite... mais 2001.

Mme Lecours (Les Plaines) : Donc, je comprends que, dans... ça a pris quand même des délais trop longs. Et le fait qu'on aurait, avec le projet de loi, un programme d'aide d'urgence serait, à votre sens à vous, bienvenu. C'est ça?

Mme Rochon (Lili) : Oui, oui, Mme Lecours, définitivement... Oui, je suis entièrement d'accord.

Mme Lecours (Les Plaines) : Merci beaucoup, Mme Rochon, merci.

Le Président (M. Bachand) : Merci. Je cède maintenant la parole au député de LaFontaine, s'il vous plaît. M. le député.

M. Tanguay : Oui, merci beaucoup, M. le Président. De combien de temps je dispose?

Le Président (M. Bachand) : 11 minutes, M. le député.

• (15 h 30) •

M. Tanguay : Parfait, merci beaucoup. Écoutez, Mme Rochon, merci beaucoup d'être présente virtuellement avec nous aujourd'hui et de nous partager votre témoignage, là, ce que vous avez vécu. Et, vous savez, quand on est législateur, les projets de loi doivent s'ancrer dans la réalité du vrai monde, si vous me permettez l'expression, de ce que vous avez vécu ici, en l'instance, puis ça, c'est très certainement... ça aide énormément notre réflexion. Et je me plais à dire qu'en politique la pertinence vient, découle de la proximité. Vous ne pourrez pas être pertinent si vous n'êtes pas proche du monde, puis votre témoignage va nous aider à être encore plus pertinents, puis, oui, à bonifier le projet de loi...

M. Tanguay : …ça aide énormément notre réflexion et je me plais à dire qu'en politique, la pertinence vient… découle de la proximité. Vous ne pourrez pas être pertinent si vous n'êtes pas proche du monde puis votre témoignage va nous aider à être encore plus pertinents puis, oui, à bonifier le projet de loi.

Je pourrais déchirer la chemise que j'ai sur le dos en disant que ça va trop vite. Le rythme aura été imposé par le gouvernement. On est avec vous aujourd'hui, on va faire le travail qu'il faut, mais effectivement, c'est trop important pour faire les coins ronds. Je ne dis pas que personne autour de la table a l'intention de faire les coins ronds, mais pour obtenir un véritable impact puis d'avoir la meilleure loi pour prendre le temps, puis la précipitation est très mauvaise…

Alors, merci pour votre témoignage, Mme Rochon. Me Mongeon, merci aussi pour le document que vous avez été capable de bâtir avec les témoignages notamment de Mme Rochon. Vous vous étiez fait un ordre du jour, j'aimerais vous entendre, Me Mongeon. Peut-être en rafale, j'ai 11 minutes puis je m'en veux d'avoir pris 1 min 30 s, là, mais je pense que ce que je devais dire était important.

Me Mongeon, les délais… votre premier point… le premier point que vous avez mis, là, des délais de procédure et de traitement de dossier, j'aimerais vous entendre sur cette réalité-là. Je vais avoir essentiellement trois questions. Alors, j'aimerais ça vous entendre sur cette réalité-là et en quoi le projet de loi n° 84 va venir aider ou améliorer les délais de procédure et les traitements de dossiers ou pas.

Mme Mongeon (Sophie) : Bien, pour répondre à votre première question, je ne sais pas si ça va vraiment améliorer les délais de procédure et de traitement de dossiers parce que ça, c'est quelque chose qui n'est pas législatif, qui est plus sur le terrain, donc c'est plutôt d'entreprendre des procédures. Tu sais, vous savez, en civil, on a des protocoles d'instance, là, tu sais, avec des délais obligatoires, etc., ça fait que peut-être qu'en règlement, on pourrait mettre des délais, des échéanciers. C'est-à-dire qu'au moment où la réclamation est faite, dans un délai de trois mois, une première décision doit être rendue.

Mais effectivement, là, en CNESST puis en SAAQ, quand quelqu'un est victime d'un accident de travail ou un accident d'auto, on va autoriser, souvent, les traitements avant que la décision d'admissibilité ne soit rendue. Ça fait que ça, c'est un très bon point. Ça ferait au moins en sorte qu'est-ce que les gens ont des traitements en attente d'une décision. Ça ferait moins mal, donc, d'attendre pour les traitements… le traitement de dossier…

M. Tanguay : Et diriez-vous… oui, oui, c'est parfait puis je trouve ça très tangible, puis voyez-vous, vous me donnez des suggestions qu'on pourrait même, le cas échéant, mettre dans la loi. On pourrait même mettre des délais puis on pourrait même mettre, justement, ce que vous dites : Des traitements en attendant que le dossier soit en état et que l'on ait une décision sur le…

Diriez-vous également qu'on pourrait le faire au niveau de l'indemnisation aussi? On verra si le montant global doit être plus grand que cela, mais d'avoir une indemnité de secours de façon un peu plus étayée que ce qui est devant nous aujourd'hui, peut-être, aussi.

Mme Mongeon (Sophie) : Oui, ça serait une excellente idée d'avoir un montant forfaitaire d'entrée de jeu, un peu comme un montant forfaitaire de frais funéraires, là, tu sais, qui est un montant, par exemple, où les accidentés de la route ou du travail… Ça, c'est le montant. Ça pourrait être effectivement un montant d'entrée de jeu pour permettre aux gens de voir un peu de liquidités pour payer leurs traitements… et leurs… la médication, si nécessaire. Parce qu'on le sait que les traitements, souvent, vont être limités, mais il y a… en bout de ligne, les accidentés finissent par payer une franchise…

Mme Mongeon (Sophie) : …exactement. Ça, c'est le montant. Ça pourrait être effectivement un montant d'entrée de jeu pour permettre aux gens de voir un peu de liquidités pour payer leurs traitements… et leurs… la médication, si nécessaire. Parce qu'on le sait que les traitements, souvent, vont être limités, mais il y a… en bout de ligne, les accidentés finissent par payer une franchise, ça veut dire que les montants qui sont donnés dans les… par règlement, les traitements, par exemple, de psychothérapie, des fois, vont tourner alentour de 86,80 $ que l'État doit payer, bien, il n'y a pas beaucoup de psychologues qui vont accepter de travailler à 86,80 $, donc, dollars. Ça fait que, peut-être, c'est de s'assurer que le montant soit approprié, puis qu'il est représentatif de la réalité, là, du professionnel.

M. Tanguay : Tout à fait. Merci. Deuxième des trois questions que… puis n'hésitez pas, Mme Rochon, si vous voulez sauter dans la conversation, je m'excuse encore une fois, je suis un petit peu directif, mais on manque de temps.

Mme Rochon (Lili) : Non, je vous laisse le temps tout le monde, voyons, là… un petit 30 secondes tantôt pour remercier quelques personnes importantes, c'est tout…

M. Tanguay : …je vais m'en assurer de le prendre sur mon temps, Mme Rochon. Me Mongeon, manque d'accompagnement pour réintégration sur le marché du travail. Est-ce que, ça, ça pourrait être mis dans un article du projet de loi n° 84 de façon plus spécifique? Et pouvez-vous étayer à quoi faites-vous référence en termes d'accompagnement pour le marché du travail?

Mme Mongeon (Sophie) : Bien, la façon qu'on procède, c'est quand on est victimes d'un événement quelconque, on a la période qu'on appelle postconsolidation, ça veut dire les traitements, etc., où l'objectif, c'est d'améliorer la personne pour les amener à un point où, même si on continue les traitements ad vitam aeternam, il n'y aura pas d'amélioration, ce qu'on appelle la consolidation.

Actuellement, la façon qu'elle est bâtie, toute la section de réadaptation est extrêmement complexe par la stabilisation économique, stabilisation sociale, c'est toutes des notions qui sont tellement difficiles que, même moi qui exerce dans le métier depuis plus de 20 ans, je ne suis pas capable de vous dire tous les tenants et aboutissants de ces programmes-là.

Moi, je vais tenter de vous dire que toute la loi, la modification pourrait être copiée un peu sur la Loi sur l'assurance automobile. Donc, c'est-à-dire, à partir du moment où on a des séquelles qui nous sont accordées, tout de suite, il y a un conseiller en réadaptation qui nous dit : O.K. Mme Rochon, tu n'es plus capable d'exercer l'emploi, par exemple, de technicienne juridique, mais vous êtes capable d'exercer un autre emploi, puis les aider dans ce recyclage-là. Est-ce que ça répond à votre question?

M. Tanguay : Oui. Non, tout à fait, ça répond très, très bien. Et vous avez effleuré ce à quoi faisait référence Mme Rochon, l'importance d'avoir une stabilité quant à l'interlocuteur ou l'interlocutrice qui parle à la victime, donc d'avoir une stabilité, de connaître… de développer, je dirais même, une relation professionnelle avec cette personne puis de connaître son dossier, plutôt que de toujours être obligé de raconter son histoire. Parce que ça aussi — puis message bien reçu, Mme Rochon — ça participe aussi de la lourdeur de la chose, de dire : Bon, il faut encore que je reparte à zéro dans le dossier avec un nouvel interlocuteur. Ça n'aide pas, ça ajoute aux tracas, puis des tracas, justement, l'État est là pour vous aider à en avoir le moins possible…

M. Tanguay : ...parce que ça aussi — puis message bien reçu, Mme Rochon — ça participe aussi de la lourdeur de la chose, de dire : Bon, il faut encore que je reparte à zéro dans le dossier avec un nouvel interlocuteur. Ça n'aide pas, ça ajoute aux tracas, puis des tracas, justement, l'État est là pour nous aider à en avoir le moins possible.

Dernier point, Me Mongeon, manque de support psychologique postconsolidation, j'aimerais vous entendre là-dessus, et en quoi on pourrait y faire écho dans le projet de loi n° 84.

Mme Mongeon (Sophie) : Bien, effectivement, dans tous les régimes d'indemnisation actuels, à partir du moment où il n'y a plus d'amélioration possible, on appelle ça une consolidation, et c'est là que les séquelles vont être abordées. Donc, à ce moment-là, c'est un peu une petite lacune que... je me posais comme question, à savoir quel barème qui pourrait être utilisé. Alors, j'en profite pour glisser un mot que le barème adéquat, ce serait la Loi sur l'assurance automobile. C'est un barème qui a été élaboré depuis 2000, qui tient compte de toutes les... quasiment toutes les fonctions, psychiques, endocriniennes, déplacement et maintien de la tête, du tronc. Ça fait que je me permets d'aborder ça, alors je vous le dis, ça pourrait être quelque chose.

Donc, à partir du moment où la compagnie d'assurance, l'organisme gouvernemental arrive à la détermination des séquelles, elle paie rarement des traitements de support. Donc, il faudrait absolument instaurer des traitements de support qui pourraient être prévus par règlement, c'est-à-dire quelque chose de... un par mois, aussi pour maintenir la personne en capacité aussi de travail. Parce que si vous me le permettez, dans le nouveau projet de loi, actuellement, des gens comme Mme Rochon n'auraient aucune indemnité, zéro, parce qu'au moment de la rechute ou au moment de l'événement, elle est considérée sans emploi, parce qu'elle a été victime d'abus sexuel dans sa jeunesse, donc elle n'a pas pu se créer une carrière, vous comprenez. Donc, lorsqu'elle fait une réclamation, elle est sans emploi, elle n'aurait aucun salaire dans le dossier, actuellement. Et même si elle en avait, disons, ça serait maximum trois ans. Elle, elle a une rente viagère, et c'est difficile pour elle d'arriver, là.

M. Tanguay : Non, exactement, et c'est là où vous trouvez... puis vous soulignez bien l'illogisme, à cause de l'acte criminel, vous n'avez pas pu vous bâtir une carrière et donc vous ne serez pas indemnisé. Donc, je veux dire, on fait le tour, là, on fait le tour de cette...

Dans la nouvelle loi, j'aimerais vous entendre, Me Mongeon, sur ce que vous appelez la diminution des bénéfices. J'aimerais vous entendre, parce que, là, on arrive vers la fin, puis s'il y a des choses, là, que vous dites : Ah! Ça, j'ai oublié d'en parler ou je n'ai pas pu en parler, allez-y, je vous en prie. Et, Mme Rochon, je suis convaincu qu'à la toute fin notre président vous accordera évidemment une enveloppe de temps, vous parlez d'un 30 secondes pour pouvoir, là, faire des remerciements. Mais j'aimerais entendre Me Mongeon aussi sur la diminution des bénéfices. Puis allez-y, là, il me reste 1 min 30 s, là... des choses que vous aimeriez dire.

Mme Mongeon (Sophie) : Merci. Donc, effectivement, souvent, là, les personnes qui sont... ils ont eu de la violence sexuelle quand ils étaient jeunes ou des personnes qui sont en violence conjugale, c'est souvent des personnes qui ne travaillent pas. Déjà, une de mes revendications pour les victimes était qu'ils étaient indemnisés sur le salaire minimum. Alors, quand on faisait les revendications pour qu'il y ait amélioration de la loi, c'était pour les payer un petit peu que...

Mme Mongeon (Sophie) : ...souvent, là, les personnes qui sont... ils ont eu de la violence sexuelle quand qu'ils étaient jeunes ou des personnes qui sont en violence conjugale, c'est souvent des personnes qui ne travaillent pas.

Déjà, une de mes revendications pour les victimes était qu'ils étaient indemnisés sur le salaire minimum. Alors, quand on faisait les revendications pour qu'il y ait amélioration de la loi, c'était pour les payer un peu plus que le salaire minimum et peut-être tenir compte du salaire moyen du Québécois, surtout quand c'est des jeunes de moins de 25 ans.

Tu sais, je le sais que moi, par exemple, mes enfants, ils ont 16, 17, 18 ans, ils sont au cégep. À l'heure actuelle, si mon fils se faisait tabasser alors qu'il attend l'autobus, il n'aurait aucune indemnité. O.K.? Et, même s'il avait un emploi, par exemple, à temps partiel chez Costco, il serait payé sur les indemnités Costco, mais un maximum de trois ans. O.K.? Donc, ce qui est... • (15 h 40) •

Déjà les revendications qu'on voulait, c'est que les personnes qui sont victimes de violence sexuelle ou d'abus sexuels en jeunesse soient indemnisées d'une façon différente étant donné qu'ils ne sont pas capables d'exercer un vrai travail sur le... un vrai... un emploi sur le marché du travail. C'est là qu'il y a une diminution importante. Donc, tout ce qui est retraité, femme au foyer, etc., ces gens-là sont vraiment pénalisés.

Donc, en bout de ligne, on n'aide pas les victimes comme telles, on les met dans un état encore pire qu'ils étaient. Dans l'heure actuelle, j'ai le goût de vous répondre, je suis spécialiste en régimes d'indemnisation, j'aime autant laisser la loi telle quelle. J'aime autant qu'on ne la modifie pas parce que ça fait en sorte que les victimes sont vraiment pénalisées par la loi. Puis vous comprenez pourquoi. Maximum trois ans, et on met de côté toute une catégorie de victimes qui... dont c'est eux, au départ, qui ont besoin de cette loi-là. C'est ces victimes-là, ce n'est pas ceux qui sont nécessairement au travail, qui ont des assurances, qui ont d'autres choses. C'est vraiment ceux-là, et ceux-là sont totalement mis de côté. Ça fait que, moi, si vous... clairement, j'ai le goût de vous dire...

Le Président (M. Bachand) : Merci, Me Mongeon.

Mme Mongeon (Sophie) : ...j'aimerais autant qu'on ne la change pas.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup. Je cède la parole à...

M. Tanguay : Merci beaucoup. Merci à vous.

Le Président (M. Bachand) : Merci, M. le député de LaFontaine. Mme la députée de Sherbrooke, s'il vous plaît.

Mme Labrie : Merci toutes les deux. Vos témoignages sont très, très explicites sur ce que vous pensez du projet de loi puis qu'on devrait ajouter. Merci, Mme Rochon en particulier pour ce que vous nous dites sur les besoins d'accompagnement en insertion ou en réinsertion professionnelle, en orientation, et pour les pistes de solution que vous apportez aussi.

Vous avez nommé aussi que repasser devant le tribunal, c'était comme un martyr. C'est quelque chose que j'entends souvent de la part des victimes, qu'elles sont revictimisées à travers ce processus-là de relations avec l'IVAC. J'aimerais ça que vous parliez un petit peu plus de ça, puis qu'est-ce qui devrait être fait, puis est-ce que c'est réglé dans le projet de loi...

Le Président (M. Bachand) : ...le micro de...

Une voix : Votre micro, Mme Rochon.

Le Président (M. Bachand) : Votre micro est fermé, Mme Rochon.

Mme Rochon (Lili) : C'est parce que j'ai écouté les règlements. Quand qu'on parle, on...

Le Président (M. Bachand) : C'est très bien.

Mme Rochon (Lili) : Donc, ce que j'allais vous dire, c'est... Au fil du temps, je me suis comme construit une petite phrase toute simple. C'est-à-dire que, si on regarde aux États-Unis, O.K., on est coupable jusqu'à preuve du contraire. D'accord? Lorsqu'on arrive au Québec, on est innocent jusqu'à preuve du contraire. Il faut démontrer hors de...

Mme Rochon (Lili) : ...donc, ce que j'allais vous dire, c'est... Au fil du temps, je me suis comme construit une petite phrase toute simple. C'est-à-dire que, si on regarde aux États-Unis, O.K., on est coupables jusqu'à preuve du contraire, d'accord? Lorsqu'on arrive au Québec, on est innocents jusqu'à preuve du contraire, il faut démontrer hors de tout doute. Mais, lorsqu'on est victime d'actes criminels, il faut démontrer que nous sommes victimes d'actes criminels. C'est comme si nous devenions le coupable. Puis moi, c'est dans ce sens-là que ça me gène.

Parce que d'expliquer... Parce qu'encore une fois, comme je vous ai mentionné tout à l'heure, un lien de confiance, c'est hyperimportant pour une victime d'actes criminels. En tout cas, du moins, si je me prends pour exemple, je n'en ai pas eu, de lien de confiance dans ma vie, donc c'est hyperimportant. Puis, à chaque fois, de me présenter à la cour devant trois juges puis de répondre aux questions puis de déclarer toute mon histoire, puis après ça d'être... si on veut, contre-questionnée, entre parenthèses, oui, c'est un cauchemar, ça ne devrait même se faire. En plus de ça, ça coûte beaucoup trop cher aux contribuables de façon inutile. Les dommages ont été reconnus par un paquet de spécialistes, de psychiatres psycholégaux ou... C'est de l'argent jeté par les fenêtres. Puis, en plus de ça, ça fait du tort, ça fait du mal aux victimes. Oui.

Le Président (M. Bachand) : ...de Sherbrooke, il reste très peu de temps. Mme la députée, il vous reste quelques secondes.

Mme Labrie : Oui, bien, je vous remercie. Je pensais que Mme Mongeon allait compléter, mais je vous remercie, c'est assez clair, sur le fait qu'on devrait éliminer ces procédures.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Mme la députée. Mme la députée de Joliette, s'il vous plaît.

Mme Hivon : Oui. Bonjour. Merci beaucoup à vous deux. Mme Rochon, je suis vraiment heureuse que vous puissiez être devant nous aujourd'hui. C'est quand même incroyable, vous êtes la seule représentante des victimes. Puis je vous remercie parce que vous avez pris ça à coeur. Et, dans le document que vous nous avez remis, il y a énormément de témoignages que vous avez recueillis qui sont très, très pertinents, donc j'espère que tout le monde va les lire de A à Z. Et vous faites un duo de feu avec Mme Mongeon, avec Me Mongeon.

Donc, je réitère au ministre que je pense qu'il devrait faire une consultation en ligne pour que toutes les victimes puissent s'exprimer. On ne réforme pas le régime à tous les jours, donc ce serait important d'avoir des voix et que vous ne portiez pas vous seule tout le fardeau de toutes les expériences des victimes au fil des décennies.

L'aspect du soutien psychologique, de l'aide psychologique, c'est fondamental. Et donc vous nous dites qu'évidemment c'est un combat puis que ça devrait être à vie, ça devrait effectivement suivre les besoins. Le projet de loi veut être plus souple par rapport à ça. Mais j'aimerais ça comprendre vous à quel moment on vous a dit que non, qu'il y aurait une limite, parce qu'en théorie on est supposé suivre les besoins de la victime.

L'autre chose, c'est : Est-ce que vous craignez que, si on y va que par forfaitaire, on demande donc aux personnes de choisir entre certains besoins qu'elles ont par rapport à d'autres...

Mme Hivon : …, mais j'aimerais ça comprendre, vous, à quel moment on vous a dit que, non, qu'il y aurait une limite parce qu'en théorie on est supposé suivre les besoins de la victime. L'autre chose, c'est, est-ce que vous craignez que, si on n'y va que par forfaitaire, on demande, donc, aux personnes de choisir entre certains besoins qu'elles ont par rapport à d'autres pour savoir qu'est ce qu'elles vont se payer avec, donc, ce montant-là, y compris de l'aide psychologique thérapeutique dont ils pourraient avoir besoin.

Peut-être pour Me Mongeon, dans mon court trois minutes, juste nous dire les éléments desquels on devrait s'inspirer de la Loi de la SAAQ.

Le Président (M. Bachand) : Il reste une minute, une minute.

Mme Mongeon (Sophie) : O.K. Mme Rochon, je vais prendre la relève, O.K. Donc, ce qui est bien important, c'est toute la section, Mme Hivon, sur la détermination du salaire. Elle tient compte de toutes les possibilités : ceux qui sont à l'école, ceux qui ne sont pas à l'école, ceux qui ont un emploi. Ceux que leurs activités, par exemple, la loi a été mise sur pied dans les années 1978 quand les femmes étaient au foyer, donc, c'est prévu que, si ton activité, c'est de t'occuper de tes enfants, il y a une indemnité de frais de garde. Donc, toute la section sur la détermination du salaire, on devrait s'inspirer de la loi sur l'assurance automobile, O.K.

Au niveau des séquelles également et au niveau du processus de réadaptation, quand même elle a des lacunes, là, parce que, moi aussi, il y a certaines choses de la loi que je ne suis pas d'accord, mais généralement on pourrait s'inspirer de cette ligne de temps là de la loi sur l'assurance automobile pour l'appliquer à l'IVAC. Le langage est déjà connu devant le Tribunal administratif du Québec  et devant le Tribunal administratif du travail. C'est un langage qui serait harmonisé avec les autres régimes d'indemnisation, donc, ça serait au contraire, c'est qu'au lieu de travailler en silo, finalement, on commencerait à travailler en… parce que les organismes, ils font tous référence un à travers l'autre, là : la loi sur l'assurance automobile va référer à l'accident de travail, l'accident de travail va référer à l'IVAC, vous comprenez? Ça fait que ça serait une belle occasion d'harmoniser au lieu de créer quelque chose qui est nouveau puis qui est distinct puis qui va donner lieu à des contestations devant les tribunaux pour arriver avec des nouvelles interprétations, là. Ça fait qu'on devrait s'inspirer de ce qu'on a déjà, puis on a déjà des beaux programmes qu'on pourrait juste améliorer, donc, moi, ça serait l'entièreté, quasiment, de la loi sur l'assurance automobile.

Le Président (M. Bachand) : Merci, Me Mongeon. Je laisse la parole à… le mot de la fin à Mme Rochon tel que l'avait prévu le député de LaFontaine. Mme Rochon.

Mme Rochon (Lili) : Écoutez, la raison pour laquelle je voulais faire des remerciements, c'est que si je suis avec vous aujourd'hui, là, c'est que j'ai eu du support puis j'ai eu de l'aide. Je vois Mme Hivon, bonjour. Mme Lecours, bonjour. M. Pascal Ferland. Je pourrais en nommer plein, Arlène Gaudreault. Je voudrais mentionner aussi Lise Ravary, mon avocate, mon avocate que j'adore. Je voudrais remercier, aussi, Alain Racicot qui m'a beaucoup aidé dans le… pour recueillir, si on veut, tous les témoignages et ainsi que Catherine Paquet qui a travaillé très fort avec moi. Et puis un petit mot, je remercie la patience de mon conjoint, d'être encore avec moi au bout de 11 ans. C'est tout.

Le Président (M. Bachand) : Bien, sur ce, à vous deux, merci beaucoup d'avoir été avec nous cet après-midi. Merci infiniment…

Mme Rochon (Lili) : ...pour recueillir, si on veut, tous les témoignages. Et ainsi que Catherine Paquet, qui a travaillé très fort avec moi. Et puis un petit mot, je remercie la patience de mon conjoint, d'être encore avec moi au bout de 11 ans. C'est tout.

Le Président (M. Bachand) : Bien, sur ce, à vous deux, merci beaucoup d'avoir été avec nous cet après-midi. Merci infiniment.

La commission suspend ses travaux quelques instants. Merci.

(Suspension de la séance à 15 h 48)

(Reprise à 15 h 52 )

Le Président (M. Bachand) :À l'ordre, s'il vous plaît! La commission reprend ses travaux. Il me fait plaisir d'accueillir Me Louise Langevin et Mme Rachel Chagnon. Alors, bienvenue à vous deux. Je vous rappelle que vous disposez de 10 minutes de présentation et par après, nous aurons un échange avec les membres de la commission.

Donc, encore une fois, bienvenue et la parole est à vous.

Mme Chagnon (Rachel) : Oui, bonjour. On nous avait dit 10 minutes chacune.

Le Président (M. Bachand) : C'est 10 minutes total. Alors, désolé de la mauvaise... Ça va être très concentré puis après ça, on va échanger avec les membres de la commission.

Mme Chagnon (Rachel) : Nous allons être très efficaces. Alors, tout d'abord, merci beaucoup à la commission de l'invitation. Ma collègue Louise Langevin et moi-même sommes heureuses d'être avec vous aujourd'hui. Je vais donc aller rapidement dans les premiers points de notre mémoire et Louise ira sur des points plus particuliers.

Nous tenons d'emblée à exprimer notre satisfaction par rapport à la décision du présent gouvernement de procéder à cette réforme importante du régime de l'IVAC, qui était une réforme très nécessaire. Nous sommes particulièrement contentes de voir disparaître la fameuse annexe et de voir que les délais de prescription s'améliorent, qu'ils s'harmonisent avec ceux du Code civil en ce qui concerne les victimes de violence conjugale, les victimes de crimes à caractère sexuel et les victimes de crimes durant l'enfance et nous sommes aussi très satisfaits de voir s'élargir le concept de victime.

Nous voulons, par ailleurs attirer...

Mme Chagnon (Rachel) : ...de voir que les délais de prescription s'améliorent, qu'ils s'harmonisent avec ceux du Code civil en ce qui concerne les victimes de violence conjugale, les victimes de crimes à caractère sexuel et les victimes de crimes durant l'enfance. Et nous sommes aussi très satisfaits de voir s'élargir le concept de victime.

Nous voulons par ailleurs attirer l'attention des commissaires sur certains éléments pour lesquels nous voudrions voir peut-être un peu plus d'attention. Tout d'abord, nous vous voulons porter votre attention sur le caractère assez spécifique des bénéficiaires de l'IVAC qui mérite d'être souligné. En 2019, le rapport annuel de l'IVAC montre en effet que 75 % des bénéficiaires de l'IVAC sont des femmes, pour être exact, 75,5 %. On remarque qu'une bonne part des demandes émanant de ce groupe sont des demandes en lien avec des crimes à caractère sexuel, mais que, dans les autres demandes, on retrouve beaucoup de caractéristiques qui rejoignent les crimes basés sur les violences conjugales, violences dans l'enfance, exploitation sexuelle. Donc, on remarque, par exemple, qu'une majorité de victimes connaissaient leurs agresseurs, une majorité de victimes ont été agressées dans leur résidence. On pense qu'il est important de souligner ces éléments parce qu'on doit en tenir compte dans la façon qu'on a de construire le régime, parce que ces victimes-là ont des caractéristiques particulières, bon, tout d'abord, le fait qu'elles soient très majoritairement des femmes.

En ce qui concerne les enjeux économiques, les indemnités plus principalement. Ça a un impact. Les femmes sont dans les rangs percentiles plus pauvres, elles sont toujours en moyenne moins rémunérées que les hommes. On remarquera qu'au Québec, en 2019, les hommes ayant un diplôme secondaire gagnaient en moyenne 873 $ par semaine, alors que les femmes avec un diplôme collégial gagnaient 737 $ par semaine. Donc, nous pensons que, dans la façon de construire le régime, on doit prendre en compte ces inégalités-là, ne serait-ce que pour ne pas participer à les reproduire ou à les prolonger indûment.

Le genre est aussi une composante importante, hein, des crimes qui sont les plus largement indemnisés. Le fait que les victimes connaissaient leurs agresseurs est un détail important, surtout en ce qui concerne certains éléments comme, par exemple, la capacité pour la victime de dénoncer son agresseur, les enjeux liés à la faute lourde. Il faut souligner les liens socioéconomiques très complexes qui lient souvent ces types de victimes là à leurs agresseurs et qui doivent être pris en compte quand vient le temps, par exemple, de qualifier la personne comme étant une victime ou pas.

Je vais donc, dans les deux minutes qui me restent, simplement souligner qu'en ce qui concerne le régime des indemnités et particulièrement l'indemnité forfaitaire nous avons beaucoup de questions, beaucoup de choses nous paraissent... mériteraient d'être clarifiées. La nature de l'indemnité forfaitaire, sa qualification — est-ce un revenu, n'est-ce pas un revenu — pourrait avoir des incidences importantes pour les bénéficiaires du régime. Et aussi le fait de passer à une indemnité forfaitaire, de mettre fin à la rente pourrait avoir des incidences importantes sur ce dont pourraient bénéficier les bénéficiaires du régime, une incidence négative sur les bénéficiaires du régime. Puis il convient de poser la question : Dans quelle mesure un montant forfaitaire pourrait s'avérer aussi réparateur et bienfaisant qu'une rente à vie...

Mme Chagnon (Rachel) : ...de mettre fin à la rente pourrait avoir des incidences importantes sur ce dont pourraient bénéficier les bénéficiaires du régime, une incidence négative sur les bénéficiaires du régime. Puis il convient de poser la question : Dans quelle mesure un montant forfaitaire pourrait s'avérer aussi réparateur et bienfaisant qu'une rente à vie. Le Protecteur du citoyen avait déjà soulevé ces éléments-là dans son rapport, en 2016, lorsqu'il faisait des comparatifs sur les montants forfaitaires versus les rentes. Ce questionnement, pour nous, se pose toujours.

De façon plus générale, nous soulevons l'idée qu'un régime qui axe une part importante de ses indemnisations sur le remplacement de revenus devrait prendre en considération les inégalités et les iniquités de revenus dont sont victimes les femmes et devrait prévoir des mécanismes de compensation, surtout en partant du principe que 75 % des bénéficiaires du régime sont en fait des femmes. Les femmes victimes de violence conjugale — d'autres groupes reviendront là-dessus plus que nous, j'en suis convaincue — sont particulièrement affectées, par exemple, par une certaine impossibilité d'avoir accès au marché de l'emploi. Elles sont souvent victimes d'un contrôle coercitif qui fait en sorte que lorsque viendra le temps de les indemniser, elles en seront d'emblée pénalisées.

C'est une réflexion qu'on voudrait voir un peu dans l'architecture des indemnités, puis nous invitons, par exemple, à s'intéresser à ce que fait le Secrétariat à la Condition féminine en termes d'analyse différenciée selon les sexes. Nous pensons que ce sont des outils qui pourraient s'avérer utiles, voire importants pour trouver des mécanismes de compensation efficaces. Et je cède la parole à ma collègue dans les temps.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup.

Mme Langevin (Louise) : Merci. Merci, Rachel. Je vous remercie de l'invitation, là, qui nous est lancée de nous adresser à vous. Dans les minutes que j'ai, je voudrais parler de la faute lourde. La loi actuelle mentionne la faute lourde comme limite d'indemnisation, et il y a, depuis 2017, dans l'IVAC, dans l'administration de l'IVAC, une politique qui dit qu'on ne doit pas utiliser la faute lourde pour limiter l'indemnisation de femmes victimes de violence sexuelle, de violence conjugale. Donc, il y a une politique actuellement qui dit qu'on ne va pas utiliser le concept de faute lourde pour limiter l'indemnisation.

Mais là, dans le projet de loi, on retrouve, à l'article 16, le principe de faute lourde. On peut se demander pourquoi, spécialement, là, avec... dans le nouveau projet de loi, le proxénétisme et puis la traite des femmes vont faire partie des actes criminels pour lesquels des femmes pourront être indemnisées. Il ne faudrait donc pas reprocher à ces femmes-là leur mode de vie.

• (16 heures) •

Je le sais, qu'à l'article 16 il y a des exceptions. Mais je vous lance le défi, essayez de comprendre la portée de l'article 16. C'est très mal écrit, et je ne comprends pas quel est l'objectif d'avoir adopté ce style de rédaction. À notre avis, ce serait beaucoup plus simple de mettre un principe, de dire que pour les victimes de violence sexuelle, violence...

Mme Langevin (Louise) : …la portée de l'article 16. C'est très mal écrit et je ne comprends pas quel est l'objectif d'avoir adopté ce style de rédaction. À notre avis, ce serait beaucoup plus simple de mettre un principe, de dire que pour les victimes de violence sexuelle, violence conjugale et violence pendant l'enfance, qu'on ne peut pas leur refuser une indemnisation en raison de comportement qui pourrait, dans d'autres circonstances, ressembler à une faute lourde ou à une situation de légitime défense.

On peut finir par comprendre qu'est-ce qu'on vise par toutes les exceptions à l'article 16, mais il y a une façon de faire beaucoup plus simple, beaucoup plus élégante, et surtout, beaucoup plus claire. En d'autres termes, il ne faut pas que la faute lourde soit appliquée à des femmes qui sont en situation, qui ont été en situation de victime de violence sexuelle, de violence conjugale. Donc, ça, c'est notre recommandation au sujet de la faute lourde. Ce n'est pas nécessaire dans la nouvelle mouture de l'IVAC.

J'aimerais aussi vous parler de l'imprescriptibilité. On peut saluer l'effort de concordance avec le Code civil depuis juin dernier. Il n'y a plus de prescription pour les actions civiles pour la violence sexuelle, violence conjugale et violence pendant l'enfance. C'est imprescriptible. Donc, il fallait que la nouvelle version de l'IVAC soit en phase avec le Code civil. Donc, on peut saluer cet effort-là, mais je me demande : Pourquoi limiter l'imprescriptibilité aux évènements, aux infractions criminelles perpétrées après le 1er mars 1972? Après le 1er… donc, il faut que l'infraction ait eu lieu après le 1er mars 1972. Pourquoi cette limite? Est-ce qu'il y a tant de victimes qui pourraient demander une indemnisation? Il y en a peut-être, des femmes âgées, et dans ce cas-là, ces femmes-là ont le droit à une indemnisation. D'ailleurs, le Code civil n'a pas mis de limite au moment où cette violence est perpétrée, donc pourquoi avoir limité l'imprescriptibilité après le 1er mars 1972?

Il y a aussi la question de la coopération. L'article 7 du projet de loi prévoit une obligation de coopération dans la mesure du possible, c'est bien écrit, pour les personnes qui vont avoir… qui auront été blessées. On se demande : Pourquoi une telle coopération alors qu'il n'y a pas d'obligation qui pèse sur le citoyen de coopérer avec les autorités policières? Dans le projet de loi, on dit très bien que l'auteur des infractions n'a pas à être connu, identifié, accusé et poursuivi et ça, c'est tout à fait en lien avec le fait que les femmes violentées ne portent pas plainte et qu'elles n'ont pas de contrôle sur…

Mme Langevin (Louise) : …dans le projet de loi, on dit très bien que l'auteur des infractions n'a pas à être connu, identifié, accusé et poursuivi. Et ça, c'est tout à fait en lien avec le fait que les femmes violentées ne portent pas plainte et qu'elles n'ont pas de contrôle sur le… la suite de leur plainte. Mais, donc pourquoi imposer, c'est une obligation de moyen je le comprends bien, mais pourquoi imposer une obligation de coopération. Quel est l'objectif ici avec cette opération… avec cette obligation de coopération?

Je veux aussi parler du fardeau de la preuve. Le fardeau de la preuve qui pèse sur le statut de la victime. Il faudrait s'assurer que le projet de loi mentionne clairement qu'il s'agit pour la victime de faire la preuve par prépondérance et pas hors de tout doute raisonnable. La victime n'a pas à faire la preuve de l'intention, de la… du «manslayer» dans l'infraction criminelle; on pense évidemment aux agressions sexuelles. Donc, il faudrait préciser dans le projet de loi de la preuve qui pèse sur la victime est une prépondérance des probabilités et qu'elle n'a pas à faire l'intention… la preuve de l'intention de l'auteur des gestes.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Mme Langevin. Je dois vous arrêter malheureusement, puis je m'excuse.

Mme Langevin (Louise) : Merci.

Le Président (M. Bachand) : On est rendu à la période d'échange.

Mme Langevin (Louise) : Oui.

Le Président (M. Bachand) : Alors, M. le ministre, s'il vous plaît.

M. Jolin-Barrette : Oui, merci, M. le Président. Mme Chagnon, Mme Langevin, merci beaucoup d'être présents pour les travaux de la commission parlementaire que nous avons présentement. Écoutez, d'entrée de jeu, je crois comprendre que vous soulignez qu'il s'agit d'une avancée, le projet de loi que… qu'on a présenté. J'en conviens, il n'est pas parfait, mais cela étant ça constitue une avancée, notamment, pour les femmes.

Le Président (M. Bachand) : Mme Chagnon, oui.

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, en effet, on est très satisfaite. Tout d'abord, parce que plus de femmes vont pouvoir être indemnisées. Je pense ici aux femmes victimes d'exploitation sexuelle qui jusqu'à maintenant étaient exclues du régime, ce qui était vraiment injuste et très dommage. On pense à la traite par exemple, proxénétisme.

Et, nous sommes aussi très, très satisfaites de voir cette harmonisation avec le Code civil, c'est-à-dire l'imprescriptibilité pour certaines victimes, la possibilité de déposer des demandes. Bien que la fameuse date de 1972 nous questionne et on se demande c'est quoi l'histoire derrière la… cette limite à l'imprescriptibilité. Mais, de ces deux… pour… sur ces deux questions-là, on est très satisfaites, puis on salue aussi les efforts qui sont faits pour simplifier la loi puis simplifier le régime, parce qu'on le sait c'est une des choses qui a été… où le régime a été le plus critiqué, c'est son extrême complexité qui le rend d'ailleurs, à toutes fins pratiques, inhumain, là, pour les bénéficiaires. Donc, ça, c'est clair qu'on… c'est des avancées importantes.

Comme vous le dites vous-mêmes, M. le ministre, toute chose étant perfectible, nous vous proposons d'aller vers un régime encore plus parfait qu'il ne l'est en ce moment.

Mme Langevin (Louise) : Est-ce que je peux me permettre de rajouter deux petits points?

Le Président (M. Bachand) : Oui, allez-y…         

Mme Chagnon (Rachel) : ...là, pour les bénéficiaires. Donc, ça, c'est clair que c'est des avancées importantes. Bien, comme vous le dites vous-même, M. le ministre, toutes choses étant perfectibles, nous vous proposons d'aller vers un régime encore plus parfait qu'il ne l'est en ce moment.

Mme Langevin (Louise) : Est-ce que je peux me permettre de rajouter deux petits points?

Le Président (M. Bachand) : Oui, allez-y.

Mme Langevin (Louise) : Il faut souligner que la notion de victime a été élargie. On a la victime directe, celle qui subit l'atteinte, mais il y a aussi ce qu'on appelait les victimes par ricochet, les victimes indirectes, c'est-à-dire les proches, qui, aussi, subissent par ricochet une forme... des préjudices. Donc, la notion de victime est élargie, et ça, on peut... on doit saluer ça. Ce qui, évidemment, va demander des budgets en conséquence, parce qu'il y aura donc plus de personnes qui vont cogner à la porte pour être indemnisées.

Je veux aussi souligner les mesures de rétroactivité en lien avec le Code civil, tel qu'il a été modifié cet été. Donc, les victimes qui ont... dont l'indemnisation a été refusée, les victimes de violence sexuelle, violence conjugale, violence pendant l'enfance, ces victimes dont l'indemnisation a été refusée pour la seule question des délais ont trois ans à partir de l'entrée en vigueur de la loi pour représenter une nouvelle demande. Donc, ça, on doit aussi saluer ça. C'est en lien avec le Code civil.

Donc, comme ma collègue disait, il y a des points forts dans ce projet de loi. On doit les saluer. Mais on doit aussi travailler à ce que le projet... à, ce que je pourrais dire, à aplanir certaines difficultés dans le projet de loi pour... L'objectif, c'est atteindre une réelle indemnisation des victimes de violence. Puis comme on l'a souligné, ce sont des femmes, à 75 %, et des enfants, ces victimes-là, et demanderesses.

Merci.

M. Jolin-Barrette : Je voudrais... Je vous remercie pour vos réponses. Je voudrais vous poser une question rapidement, justement à la question de la faute lourde. Je vous entends bien, Mme Langevin, sur la... en matière de crimes de nature... d'infractions criminelles de nature sexuelle, où une victime d'exploitation sexuelle, ou de traite de personnes, ou tout ça, pourrait se retrouver dans une situation particulière, bien qu'il y ait une directive à l'IVAC, présentement, qui fait en sorte qu'elles sont indemnisées, puis qu'on n'invoque pas la faute lourde. Bien, vous êtes... Par contre, on ne doit pas permettre d'invoquer la faute lourde pour d'autres types de crimes.

Donc, ce que vous nous invitez à faire, là, c'est nommément l'indiquer clairement, noir sur blanc, dans la loi qu'on ne pourrait pas refuser d'indemniser en matière d'infractions à caractère sexuel. Vous nous invitez à le faire concrètement, là.

Mme Langevin (Louise) : Oui. C'est facile à faire, un principe, une ligne pour les trois sortes de victimes, violence sexuelle, violence conjugale et violence pendant l'enfance, pas de faute lourde. Je comprends ce que vous visez par la faute lourde, on le comprend, mais 75 % de la clientèle de l'IVAC actuelle sont des femmes et des enfants dans les trois cas que...

Mme Langevin (Louise) :  …une ligne pour les trois sortes de victimes, violence sexuelle, violence conjugale et violence pendant l'enfance, pas de faute lourde. Je comprends ce que vous visez par la faute lourde, on le comprend, mais 75 % de la clientèle de la l'IVAC actuelle sont des femmes et des enfants dans les trois cas que je vous ai mentionnés. Donc, c'est la… c'est plus que la majorité, hein, de la clientèle, de la l'IVAC, c'est facile de faire un principe, une phrase qui le dit clairement, et je vous lance au défi, M. le ministre, de m'expliquer l'article 16. Je vous lance au défi. On était trois juristes, hier, à essayer de s'expliquer l'une l'autre l'article 16. Oh là là! Donc, on peut faire simple, élégant et clair.

• (16 h 10) •

M. Jolin-Barrette : Mais je vous entends…

Mme Langevin (Louise) : Sans utiliser la méthode de common law. Là, là, vraiment, là, la méthode de common law, où il faut prévoir l'exception de l'exception. Non, ça ne marche pas.

M. Jolin-Barrette : Mais je vous entends bien, j'aurai l'occasion de l'expliquer lors des travaux en commission parlementaire. Sur la question de la prescription, là, revenons à 1972, là.

Mme Langevin (Louise) : Oui.

M. Jolin-Barrette : Il faut comprendre qu'avant 72, bien, en fait la création du régime date de 72. Donc, c'est pour ça qu'on a remonté jusqu'à cette date, mais je comprends que vous nous invitez, là, à faire fi de cette date-là, malgré le fait que le législateur ne prévoyait aucune indemnité au moment, en 72, donc c'était pour le futur, mais vous nous dites : Faites un pas supplémentaire et faites… enlevez le plafond de 1972. Donc, c'est déjà bien d'avoir la rétroactivité, c'est déjà bien de le rendre imprescriptible, mais vous nous invitez à aller au-delà de 1972.

Mme Langevin (Louise) : Oui, parce que je le sais pourquoi, là, cette date-là est là. Parce que la première loi est entrée en vigueur à ce moment-là. Mais n'oubliez pas qu'avant 72, pensez aux tabous qui pèsent et qui pèsent encore sur les victimes d'inceste, les victimes d'agression sexuelle d'avant 72. Il n'y aura pas des masses de personnes, c'est 50 ans et plus. Donc, ce sont des femmes âgées. Des femmes âgées qui, peut-être, vont se présenter et qui vont demander une indemnisation. Il n'y aura pas des tonnes de personnes, mais les… ces femmes-là, âgées, qui vont se présenter, ont le droit à une indemnisation comme toutes les autres victimes. Donc, il n'y a pas d'utilité sociale à mettre ça, en fait, ça crée une injustice. Pensez avant 72, le tabou sur les femmes qui ont été victimes d'inceste. Par exemple, je pense à des affaires devant les tribunaux où des petites filles avaient été victimes d'inceste, puis qui ont intenté une action lorsqu'elles avaient 75 ans. Je pense entre autres à une affaire. Donc, il n'y a pas d'objectif social à garder cette date-là, mais ça va permettre à quelques femmes âgées d'obtenir une indemnisation.

M. Jolin-Barrette : Vous l'avez abordé… Allez-y, Mme Chagnon.

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, je vais me permettre de faire un peu de renforcement sur ce que vient de dire ma collègue, puis je pense que ce serait d'autant plus intéressant et généreux de la part du régime, que c'est… l'objectif ultime du régime de l'IVAC est d'être un régime de justice…

Mme Langevin (Louise) : …une indemnisation.

M. Jolin-Barrette : Vous l'avez abordé… Ah, allez-y, Mme Chagnon.

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, je vais me permettre de faire un peu de renforcement sur ce que vient de dire ma collègue. Puis je pense que ce serait d'autant plus intéressant et généreux de la part du régime que c'est le… L'objectif ultime du régime de l'IVAC est d'être un régime de justice sociale et de solidarité sociale. C'est vrai que le régime remonte à 72, mais cet objectif plus général de solidarité sociale, on peut qualifier qu'il est intemporel et on pourrait ouvrir quand même le régime à une quantité de personnes, somme toute, très limitée, qui ont vécu de grandes injustices à l'époque où elles ont été victimes des crimes dont elles ont été victimes. Voilà.

M. Jolin-Barrette : Peut-être juste une dernière question avant que je cède la parole à mes collègues. Vous disiez, bon : La proposition de réforme que l'on fait vise à simplifier le processus à l'IVAC. C'est quoi les difficultés que vous avez pu observer dans le cadre de vos recherches relativement au système actuel?

Mme Langevin (Louise) : Est-ce que je peux rajouter un point? Je sais que Rachel veut en parler aussi. Le manque de transparence, ça, c'est un problème. Ce qu'on sait du fonctionnement de l'IVAC, outre les directives qui sont publiques, ce sont les décisions qui sont publiées par le TAQ. À part de ça, on ne le sait pas vraiment comment ça fonctionne. Est-ce qu'on l'applique, la faute lourde? Est-ce qu'on ne l'applique pas? Bon, pour quelles raisons est-ce que des demandes sont refusées? Donc, il y a le manque de transparence. Mais, Rachel, je te laisse la parole.

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, ça a été un de mes constats, dans une autre vie très ancienne, dans un autre millénaire, alors que j'étais jeune stagiaire à l'aide juridique, j'ai été appelée à accompagner des victimes dans leur demande à l'IVAC. Ce qui était frappant, c'était la lourdeur du système, ce qu'on demandait aux victimes de faire en termes de formulaires à remplir, de rapports de médecin à déposer, etc. Puis ensuite c'était justement… et c'est un problème qui perdure dans le temps, depuis il y a un certain temps, je dois dire, je n'ai plus 20 ans, et que je constate encore aujourd'hui parce qu'en étant à l'écoute, en travaillant avec différents organismes qui sont avec des victimes qui font des demandes à l'IVAC, les problèmes que moi, j'avais à 20 et quelques années comme jeune stagiaire, on les retrouve encore aujourd'hui. Des décisions dont on ne comprend pas le sens, des rapports médicaux qui contredisent le rapport déposé par la victime mais qui n'offrent aucune réelle explication.

Le Protecteur du citoyen avait déjà, en 2016, mis le doigt sur plusieurs des éléments, et l'IVAC… on nous annonçait dans les différents rapports annuels de l'IVAC qu'il y avait des places… des choses qui avaient été mises en place pour améliorer les choses parce que le traitement administratif de l'IVAC était vraiment considéré sans empathie, sans chaleur, extrêmement défavorable à ceux qui en faisaient… qui faisaient des demandes et très opaque. Et la reddition de comptes demeure un problème. C'est un problème récurrent, et, bon, la loi, peut-être, est mal placée pour nous dire comment elle va régler ce problème-là mais si je prends, par exemple, simplement le processus de révision, je ne vois pas de différence par rapport à ce que le régime futur nous propose, et ce qu'on a actuellement, et le processus de révision fait partie du…

Mme Chagnon (Rachel) : ...de comptes demeure un problème, et c'est un problème récurrent, et, bon, la loi, peut-être, est mal placée pour nous dire comment elle va régler ce problème-là, mais, si je prends par exemple simplement le processus de révision, je ne vois pas de différence par rapport à ce que le régime futur nous propose, et ce qu'on a actuellement et le processus de révision fait partie du problème, entre autres la possibilité d'une révision par des agents qui font... qui prennent par ailleurs des décisions en première ligne. Donc, le manque... ce manque de transparence là et le poids administratif qu'on fait trop souvent peser sur les victimes sont des choses qui sont vraiment... qu'il faut qu'elles soient prises en compte, et ça, je le vois un peu moins. On voit des efforts, bon, la fusion entre la loi sur l'aide aux victimes d'actes criminels, l'IVAC, pour assurer une meilleure protection des droits des victimes, mais je pense que sur le plan de la gestion, là, il va falloir quand même nous... être plus pédagogique dans ce qui s'en vient. Même si vous n'avez pas l'obligation en vertu de nos règles de déposer les projets de règlement qui vont être associés à l'IVAC, je pense qu'il va y avoir un exercice de clarification pédagogique qui va être intéressant à faire.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup. Je cède maintenant la parole au député de Chapleau. M. le député, s'il vous plaît.

M. Lévesque (Chapleau) : Oui. Merci beaucoup, M. le Président. Bonjour, Mmes Chagnon et Langevin, plaisir de vous entretenir cet après-midi. Peut-être une petite question, là, en lien avec ce dont nous discutions précédemment, madame... Nous avions eu une intervenante précédente qui parlait justement de la froideur et... bon, des intervenants à l'IVAC et également de la lourdeur bureaucratique qui se retrouvait, là, lorsqu'elle... lorsqu'elle était, là, en tant que victime, elle devait aller voir son agent. Je ne sais pas si vous avez des commentaires sur cette affirmation-là. Est-ce que vous avez noté les mêmes préoccupations? Et qu'est-ce que vous envisageriez en tant que solution par rapport à ça?

Mme Chagnon (Rachel) : J'y vais?

Mme Langevin (Louise) : Oui, vas-y.

Mme Chagnon (Rachel) : Il n'y a pas de solution miracle, hein? Il ne faut pas perdre de vue que, peu importe ce qu'on va... ce qu'on cherche à faire pour améliorer le régime, le régime de l'IVAC reste ce qu'il est, c'est un régime d'indemnisation de type assurantiel, et, si on regarde les différents secteurs d'indemnisation, on ne peut pas... il n'y aura pas de simplification extrême du régime, parce que, bon, il va y avoir... il y a les trois grands postes, il y a le montant forfaitaire, il y a le remplacement de revenu puis il y a ce que je pourrais appeler tout le reste, donc l'indemnisation... par exemple l'aide à la réinsertion sociale, l'aide à la réinsertion professionnelle, l'aide psychologique, qui sont... qui est davantage une aide qui demande un suivi d'agent. Donc, il va falloir que... C'est des dossiers qui restent ouverts : c'est des gens qui envoient des factures, elles ont vu leur psy, elles ont pris des cours de... elles ont pris des cours professionnels pour faire un changement de carrière, l'IVAC prend les factures, on gère ça au jour le jour. Ça reste des régimes laborieux, je pense qu'on ne pourra pas éviter une certaine lourdeur. Mais je pense que plus de transparence et plus d'imputabilité amène... et peut-être plus de ressources dans le régime, avec des agents qui ont le temps de vraiment s'investir dans chaque dossier des bénéficiaires pour prendre le temps de bien faire leur travail, de prendre le temps de... ne pas refuser des factures de façon intempestive, ne pas faire un calcul à rabais par exemple pour les indemnités forfaitaires serait extrêmement aidant, puis ça répondrait aux principales...

Mme Chagnon (Rachel) : ...le temps de vraiment s'investir dans chaque dossier des bénéficiaires pour prendre le temps de bien faire le travail, de prendre le temps de ne pas refuser des factures de façon intempestive, pas faire un calcul à rabais, par exemple pour les indemnités forfaitaires serait extrêmement aidant puis ça répondrait aux principales récriminations des victimes, qui sont vraiment, pour l'essentiel, de ne pas être traitées avec beaucoup d'humanité puis il ne faut pas perdre de vue qui sont ces victimes -là. Les bénéficiaires de l'aide sociale sont des victimes de crimes vraiment... bon, de crimes dont elles connaissaient leur agresseur, on parle de crimes à caractère sexuel, on parle de typologie de crimes qui font qu'on parle de personnes amochées et fragilisées.

Donc, je pense que peut-être aussi, ce qui serait aidant, puis ce qui a été souligné par beaucoup de groupes et par le Protecteur du citoyen, une formation des agents pour leur permettre de comprendre avec qui ils transigent, une sensibilité plus grande aux caractéristiques propres aux bénéficiaires qui leur permettrait de mieux rentrer en contact avec ces bénéficiaires-là.

M. Lévesque (Chapleau) : Merci.

Mme Chagnon (Rachel) : Mais c'est ça, puis ça va rester.

M. Lévesque (Chapleau) : Oui. Non, d'accord, merci. Peut-être un autre point, vous avez abordé l'indemnité forfaitaire tout à l'heure. Vous sembliez mi-figue, mi-raisin. J'aimerais peut-être que vous clarifiiez votre positionnement par rapport à cette indemnité et qu'est-ce que vous verriez dans cette indemnité-là ou comment vous la moduleriez?

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, j'ai deux questions par rapport à l'indemnité forfaitaire. Bon, dans la mesure où elle remplace les rentes, est-ce que c'est vraiment un gain pour les bénéficiaires? On a souvent reproché aux rentes de ne pas être extrêmement généreuses, mais le fait est que pour une personne qui, par exemple, devient... est victime d'une incapacité à 30, 35 ans, ça, c'est l'âge de la majorité, hein, des bénéficiaires du régime, la majorité ont 35 ans et moins. Donc, il y a une incapacité permanente qui vous tombe dessus à cet âge-là, vous allez être impacté le reste de votre vie jusqu'à votre mort.

La rente rendait compte de ça. Elle donnait un soutien financier aux personnes pour les accompagner pour le reste de leurs vies, en prenant en compte que le reste de leurs vies était changé de façon irrémédiable par le geste dont elles avaient été victimes.

• (16 h 20) •

L'indemnité forfaitaire suit une autre logique, hein? On donne une compensation à la personne, la personne peut prendre cette compensation-là puis en faire un peu ce qu'elle veut. Mais si, par exemple, on prend quelqu'un qui, à cause des préjudices dont elle a été victime, reçoit une prime, reçoit une rente de... aujourd'hui reçoit une rente d'à peu près 800 $, 900 $ par mois pour le reste de sa vie et vit jusqu'à 80 ans, par exemple, ce qu'elle va recevoir de l'IVAC à la fin de sa vie, ça va avoir été plus de 300 000 $, 350 000 $, 375 000 $. Est-ce qu'on va donner des montants aussi importants ... en sommes forfaitaires? C'est comment on va les calculer?

Puis aussi, pour les personnes, comment on va s'assurer d'une certaine équité entre les personnes qui vont aussi des indemnités pour le remplacement de leurs revenus et les personnes qui sont sans salaire? Parce que la rente prenait quand même en compte cette réalité-là en posant le principe du salaire minimum reconnu.

Maintenant, qu'est-ce qui arrive aux victimes à qui... qui n'étaient pas sur le marché du travail? Est-ce qu'on va leur accorder une valeur aussi importante? Qu'est-ce qui arrive aux femmes qui sont dans les...

Mme Chagnon (Rachel) : ...sans salaire. Parce que la rente prenait quand même en compte cette réalité-là en posant le principe du salaire minimum reconnu.

Maintenant, qu'est-ce qui arrive aux victimes à qui... qui n'étaient pas sur le marché du travail? Est-ce qu'on va leur accorder une valeur aussi importante? Qu'est-ce qui arrive aux femmes qui sont dans le «care», qui sont des aidantes naturelles, qui ont décidé de rester à la maison, s'occuper des enfants? Comment on va évaluer leurs contributions sociales? Je pense que... Oui.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup. M. le député de LaFontaine, s'il vous plaît.

M. Tanguay : Merci beaucoup, M. le Président. À mon tour de vous souhaitez la bienvenue. Merci, Mme Chagnon, Me Langevin, d'être avec nous et de répondre à nos questions.

Et je reprends la balle au bond, Mme Chagnon, sur ce que vous disiez. Avec tous ces bons exemples-là que vous venez d'étayer et de mentionner, vous recommandez donc que la loi... explicitement la nature de l'indemnité forfaitaire et donne un cadre qui servira à le calculer... à la calculer, pardon. Donc, vous demandez, à la fin de cette analyse-là, qu'il y ait un cadre dans la loi ou un cadre réglementaire.

J'aimerais vous entendre sur quelle forme. Avez-vous un exemple de cadre? Quelle forme... législatif ou quelle forme ça pourrait prendre, là, dans les travaux qui sont devant nous?

Mme Chagnon (Rachel) : Malheureusement, je n'ai pas d'exemple sous la main. Parce que les principaux régimes d'indemnisation qu'on connaît sont des régimes qui sont basés sur le revenu si on pense à la SAAQ, si on pense à la CSST et à l'assurance chômage.

Un régime qui se distingue à ce niveau-là, c'est le régime de l'Aide financière aux études où là la prise en compte des besoins devient un facteur important dans la détermination de ce qu'on va offrir aux personnes. Peut-être que l'IVAC pourrait s'inspirer en partie de cette logique-là.

Bon, moi, ceci dit, mon champ d'expertise, c'est le droit. Je ne suis malheureusement ni comptable, ni actuaire, ni très forte de façon générale sur les chiffres, ce n'est pas la réputation des gens en droit. Mais j'inviterais par contre les parlementaires à, par exemple, utiliser les outils issus de... vous m'excuserez, là, mais les outils d'ADS qui nous permettent justement de réfléchir sur les impacts différenciés que peuvent avoir certaines mesures sur les femmes versus sur les hommes pour voir s'il n'y a pas des mécanismes compensatoires.

Est-ce qu'on ne pourrait pas, par exemple, trouve une façon de chiffrer la contribution en «care»? Qu'est-ce que ça... Quand quelqu'un... Un proche aidant qui décide de prendre un travail à temps partiel pour devenir la personne qui va prendre en charge une personne âgée puis qui va permettre, de ce fait-là, à la société de bénéficier de ce travail bénévole là, est-ce qu'on ne pourrait pas le chiffrer en quelque part pour ensuite prévoir des ordres de compensation qui pourraient rendre justice à la contribution sociale de cette personne-là, même si cette contribution-là n'est pas calculable à travers un salaire ou un revenu?

M. Tanguay : Et c'est pourquoi, puis je suis content que vous reveniez avec cet élément-là, Mme Chagnon, vous parliez, entre autres, des travaux du Secrétariat à la condition féminine...

Mme Chagnon (Rachel) : …rendre justice à la contribution sociale de cette personne-là, même si cette contribution-là n'est pas calculable à travers un salaire ou un revenu.

M. Tanguay : C'est pourquoi… puis je suis content que vous reveniez avec cet élément-là, Mme Chagnon, vous parliez entre autres des travaux du Secrétariat à la condition féminine et vous prévoyez… c'était votre avant-dernière… «prévoir des mécanismes de modulation des inégalités». Puis vous l'avez bien dit, il est important que, justement, dans l'indemnisation des victimes d'actes criminels, que l'on ne vienne pas reproduire les inégalités, mais qu'on soit véritablement, je dirais, progressiste dans son application. Est-ce qu'on va les éliminer, les combler?

Et ça, ça doit être pris en compte puis il faut lire vos deux dernières recommandations comme un tout, comme une approche globale, notamment se donner des mécanismes — puis vous nous invitiez à aller voir les travaux du Secrétariat à la condition féminine — des mécanismes, justement, qu'il y ait des analyses différenciées selon les sexes, là, c'est très important.

Mme Chagnon (Rachel) : Oui, puis on a une belle expertise au Québec à ce sujet-là puis je pense que c'est… on peut en être fiers. C'est une expertise qui a été développée par l'État québécois, entre autres, puis je pense qu'on peut en tirer profit.

M. Tanguay : Bien, merci beaucoup. Avec le temps qu'il me reste, j'aimerais maintenant… je ne sais pas si vous avez entendu les juristes progressistes qui passaient un peu plus tôt cet après-midi. J'aimerais vous entendre si vous avez une réflexion qui a été… si vous avez une réflexion à ce sujet-là où il était soumis que quant aux victimes de violence sexuelle ou conjugale, dans des situations qui ne sont parfois pas évidentes, qui sont un peu plus complexes, difficiles à déterminer, ils proposaient peut-être, là, à propos d'avoir un régime particulier. Est-ce que vous, vous iriez jusque là, d'avoir un régime particulier pour les victimes sexuelles… de violence sexuelle et conjugale?

Mme Langevin (Louise) : Qu'est-ce qu'on vous… si je peux prendre la parole, qu'est-ce qu'elles voulaient dire, ces avocates, avec un régime particulier?

M. Tanguay : Bien, en substance, prendre en compte les situations toutes particulières qui découlent des violences sexuelles et conjugales, avoir un encadrement différencié, justement, avoir une approche différenciée par rapport à ces dossiers, si je peux dire, à ces cas qui sont particuliers, pour qu'en bout de piste, l'objectif soit atteint, qu'il y ait une véritable indemnisation.

Quand on pense, entre autres… puis on revient à cet exemple-là, on parle de faire la preuve de la mens rea, bien, à quelque part, ça ne tient pas la route, là. Puis vous aviez une recommandation en ce sens-là sur la prépondérance des probabilités. Alors… puis peut-être qu'on peut bifurquer là-dessus si vous voulez, l'obligation de préciser que l'infraction criminelle doit être prouvée selon la prépondérance des probabilités, mais si vous voulez ajouter à cette approche différenciée là aux violences sexuelles et conjugales, n'hésitez pas, là.

Mme Langevin (Louise) : Oui. Bien, on… 75 % des demandes à la LIVAC découlent de violences sexuelles, violence conjugale, violences subies durant l'enfance. Donc, je ne sais pas si on a besoin d'un régime particulier pour 75 % des demandes, hein, c'est la très grosse majorité.

Donc, l'imprescriptibilité s'applique à ces trois demandes, les mesures de rétroactivité s'appliquent à ces trois demandes. Tout à l'heure, j'ai parlé de la faute lourde et j'ai dit qu'il ne faut pas que la faute lourde soit prise en considération pour ces trois situations…

Mme Langevin (Louise) : ...la très grosse majorité. Donc, l'imprescriptibilité s'applique à ces trois demandes, les mesures de rétroactivité s'appliquent à ces trois demandes. Tout à l'heure, j'ai parlé de la faute lourde et j'ai dit qu'il ne fait pas que la faute lourde soit prise en considération pour ces trois situations. On a... J'ai parlé de l'obligation de coopération, l'obligation de coopération imposer ça à des femmes qui sont déjà traumatisées... Donc, il me semble que, dans le projet de loi, il y a des améliorations à y apporter. On prend déjà beaucoup en compte cette réalité-là.

Et je veux aussi ajouter qu'il ne faut pas que le processus d'analyse de la demande soit plus traumatisant que le traumatisme subi. Il ne faut pas que le dépôt d'une demande d'indemnisation, on en a parlé tantôt, du manque d'humanisme, des longs délais, des difficultés administratives, mais il ne faut donc pas que la demande d'indemnisation soit elle-même une autre source de traumatisme imposée par l'appareil étatique.

Et je veux rajouter aussi que les victimes de violence sexuelle, violence conjugale et violence durant l'enfance doivent être traitées avec le même respect que l'on traite des travailleurs blessés, que l'on traite des accidentés de la route, nos deux autres régimes étatiques, là. Donc, les victimes dont on parle aujourd'hui, pour des raisons de justice sociale, comme ma collègue l'a soulevé, doivent être traitées avec le même sens d'humanité, de justice et d'équité que d'autres victimes qui sont indemnisées par un régime étatique.

M. Tanguay : Et vous avez... merci beaucoup, et vous avez précisé un peu plus tôt aussi une certaine obscurité quant à l'application de certains principes dans la loi. Alors, oui, on a, dans certains cas, évidemment, les décisions du Tribunal administratif du Québec, du tribunal, mais vous nous invitez donc à préciser justement, parce que, quand il y a place à l'interprétation, des fois, l'interprétation sera heureuse et, des fois, l'interprétation sera malheureuse, et on fait une double victime, là, ou on fait d'une personne une victime d'un traitement administratif. Alors, préciser, donc, c'est pour ça, vous le dites bien, retirer l'article... parce que qu'est-ce que ça veut dire, l'obligation de coopération, puis comment ça pourrait être interprété... Ah! Monsieur, madame n'a pas coopéré. Ah bon? D'un.

De deux, vous dites : Bien, préciser, à l'article 2, le préjudice psychique ou psychologique. Effectivement, je révisais l'article 2, on parle d'une atteinte à son intégrité ou une perte matérielle, alors c'est important de préciser. Et finalement, bien, préciser que c'est la preuve selon la prépondérance des probabilités. Tout ça, vous nous invitez, puis j'aimerais vous entendre là-dessus, donc, à préciser, puis il y a trois exemples tangibles, mais l'exercice... il y a 190 articles, là. Vous avez parlé d'abondance de l'article 16, mais vous nous invitez, nous, les législateurs, à mettre ça clair au départ. Après ça, ce sera interprété de façon claire...

• (16 h 30) •

Mme Langevin (Louise) : Exact. Oui, oui, je suis d'accord avec ce que vous avez...

M. Tanguay : ...vous entendre là-dessus, donc, à préciser... Puis il y a trois exemples tangibles, mais l'exercice, il y a 190 articles, là. Vous parlez... Vous avez parlé d'abondance de l'article 5, mais vous nous invitez, nous, législateur, à mettre ça clair au départ, puis après ça, ce sera interprété de façon claire et juste?

Mme Langevin (Louise) : Exact. Oui, oui, je suis d'accord avec ce que vous avez soulevé. Il faut revoir certains articles pour que ce soit plus clair. Et l'objectif... le projet de loi met la victime au centre de ces préoccupations, et donc l'objectif de la loi, c'est une indemnisation, je dirais, juste, équitable des victimes d'infractions criminelles, et on sait qui sont ces victimes-là, et on sait aussi qui est la clientèle de l'IVAC actuellement.

M. Tanguay : Alors... Et vous nous invitez à ce défi d'être simples, élégants et clairs, alors ce sera notre défi lors de l'article par article.

J'aimerais vous entendre, puis je ne sais pas... ou corrigez-moi si j'ai tort, mais je ne pense pas que vous en avez... vous l'ayez abordé directement, l'abolition des rentes viagères et la limitation d'une indemnité pour pertes de revenus à trois ans. J'aimerais vous entendre là-dessus, si vous avez fait une analyse plus étayée sur l'abolition des rentes viagères.

Mme Langevin (Louise) : Je laisse la parole à ma collègue Rachel, mais on n'a pas eu beaucoup de temps. Vas-y, Rachel.

Mme Chagnon (Rachel) : C'est difficile de mesurer l'impact de l'abolition des rentes viagères à l'heure actuelle parce qu'on n'a pas énormément d'information, par exemple, sur c'est quoi, les coûts sur le système. C'est sûr qu'il faut... La rente viagère impose plus de coûts au système que le montant forfaitaire. C'est... Quand on regarde la situation actuelle de l'IVAC, où la... bien, en fait, le basculement vers le montant forfaitaire se fait déjà à l'intérieur de l'IVAC, lorsque la rente viagère est sous un certain seuil, là, à ce moment-là, on va remettre un... le montant forfaitaire au bénéficiaire, mais le bénéficiaire pourrait éventuellement décider de capitaliser son montant à l'intérieur de l'IVAC puis d'opter pour la rente viagère.

La rente viagère, c'est vraiment... c'est un accompagnement, c'est une reconnaissance que vous allez être affecté jusqu'à la fin de vos jours. C'est un petit montant qu'on vous donne à tous les mois, c'est une garantie, c'est une sécurité financière qu'on vous accorde jusqu'à la fin de vos jours parce qu'on considère que ce qui vous est arrivé, qui a fait basculer votre vie, qui a altéré le cours de votre vie à jamais, bien, ça mérite une certaine compensation. Puis aussi, c'est qu'on veut vous aider, dans la mesure du possible, à rester une personne fonctionnelle à l'intérieur de la société. Il y a une fonction, bien, de solidarité sociale, de répartition des risques, de répartition... aussi, de s'assurer de la paix sociale en veillant à ce que les personnes les plus fragilisées conservent quand même une certaine autonomie financière. La rente viagère remplit toutes ces fonctions-là.

Par contre, le fait que ce soit une rente à vie, c'est sûr que ça impose un coût important au système, et dans la mesure où on veut accueillir plus de victimes, là, il va y avoir des questions à se poser sur quels sacrifices on doit faire pour permettre à un plus grand nombre de personnes d'être indemnisées. Il y a des choix difficiles qui doivent être faits lorsqu'on veut rendre le régime plus généreux, bien, en fait, lorsqu'on veut rendre le régime plus accueillant à l'égard d'un plus grand nombre, comment on préserve la générosité du régime…

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup, Mme Chagnon. Je dois...

Mme Chagnon (Rachel) : …des questions à se poser sur quels sacrifices on doit faire pour permettre à un plus grand nombre de personnes d'être indemnisées. Il y a des choix difficiles qui doivent être faits lorsqu'on veut rendre le régime plus généreux, en fait, lorsqu'on veut rendre le régime plus accueillant à l'égard d'un plus grand nombre, comment on préserve la générosité du régime…

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Mme Chagnon, je dois…

M. Tanguay : Merci à vous deux.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, je dois céder la parole à la députée de Sherbrooke. Mme la députée, s'il vous plaît.

Mme Labrie : Merci, Mme Chagnon, Mme Langevin pour votre présentation.

Je veux discuter, moi aussi, de la question des indemnités, ça a été nommé par les groupes qui vous ont précédés que, le fait de réduire à un maximum de trois ans, la possibilité d'avoir un remplacement de revenus, puis le fait aussi qu'il y ait possibilité d'avoir un remplacement de revenus seulement si on avait un revenu avant de subir un crime. Ça a été identifié comme des lacunes majeures dans le projet de loi au point où ça a fait dire aux autres intervenants qu'il ne valait mieux pas changer le projet de loi que d'adopter celui-là, que c'était des reculs plus importants que les gains du projet de loi. J'aimerais savoir ce que vous en pensez, en particulier, dans une perspective d'analyse différenciée selon les sexes parce qu'on sait que les femmes sont plus souvent susceptibles d'être en situation de ne pas avoir de revenus au moment de subir un…

Mme Langevin (Louise) : Je peux simplement rajouter, poser une question : Est-ce que l'analyse différenciée a vraiment été menée? C'est juste la question que je pose. Rachel, si tu veux compléter.

Mme Chagnon (Rachel) : Bien, écoutez, c'est sûr que la logique… Si on regarde d'autres régimes d'indemnisation, le remplacement de revenus a aussi une date de fin parce que l'un des objectifs du régime, puis c'est marqué dans le nouveau régime, c'est de permettre à la personne de retrouver sa vie normale d'avant, en autant que possible. Donc, le remplacement de revenu, on le met pour un temps limité parce qu'on estime que, au bout d'un certain temps, la victime va être en mesure de retrouver une vie normale, qu'elle n'aura pas besoin d'un remplacement de revenus au-delà d'un certain seuil.

Ceci dit, c'est vrai que cette logique-là, qui permet par ailleurs d'éviter qu'il y ait une trop grande pression sur le régime puis qui permet aussi de garder certaines de nos ressources pour un plus grand nombre de bénéficiaires, a ses limites en termes d'accompagnement qui fait à chacun de ces bénéficiaires-là. Puis, c'est toujours, en fait, c'est toujours, on a ces discussions-là par rapport à l'aide juridique, on a ces discussions-là par rapport à l'aide financière aux études, c'est… On a des ressources finies. Comment on les attribue si on veut en donner à un plus grand nombre? Et, ça, c'est le dilemme.

Moi, j'appuie, en fait, j'essaie de rester réaliste par rapport à ce que le régime peut faire, mais je pense que les groupes ont raison de poser la question à comment on peut, on va veiller à toujours bien accompagner des personnes qui demeurent avec des séquelles importantes, permanentes, des suites de leur agression? Dans une mesure où, maintenant, on a opté pour des formes d'indemnisation qui ont toutes des périodes de temps définies, que ce soit le montant forfaitaire, que ce soient les indemnités de remplacement de revenus, ce qu'on voit, c'est que toutes ces formes d'indemnisation là finissent un jour dans le temps.

Or, il faut reconnaître que certaines catégories de victimes…

Mme Chagnon (Rachel) : ...dans une mesure où, maintenant, on a opté pour des formes d'indemnisation qui ont toutes des périodes de temps définies, que ce soit le montant forfaitaire, que ce soient les indemnités de remplacement de revenus, ce qu'on voit, c'est que toutes ces formes d'indemnisation là finissent un jour dans le temps.

Or, il faut reconnaître que certaines catégories de victimes vont, elles, subir des contrecoups permanents, comme on voit, par exemple, aux personnes en matière d'accident de travail où là on reconnaît à un accidenté du travail que, s'il a perdu un bras au travail, bien, son bras, il ne repoussera pas puis il va toujours être dans cette condition-là. Et là les personnes vont nous dire : Bien oui, mais c'est parce que les accidents de travail, c'est utilisateur-payeur, les travailleurs et les employeurs contribuent au régime. Donc, c'est un régime assurantiel qu'on peut traiter comme tel, ce n'est pas le cas de l'IVAC. Mais l'IVAC, c'est un régime où c'est l'ensemble de la société qui contribue puis c'est un geste de solidarité sociale.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Mme Chagnon. Je dois vous interrompre. Je dois passer la parole à la députée de Joliette, s'il vous plaît.

Mme Hivon : Oui. Bonjour à vous deux. Merci pour votre excellent mémoire. Toujours un plaisir de vous entendre.

Je veux continuer dans la même veine. On a eu, juste avant, une victime, donc, qui a été victime de violence sexuelle en milieu familial pendant une dizaine d'années et ensuite de violence conjugale. Et donc elle est incapable d'avoir un emploi. Elle nous expliquait aussi tous les besoins en réinsertion. Mais cette personne-là aujourd'hui qui bénéficie d'une rente viagère n'aurait plus rien parce qu'elle n'a aucun revenu. Et, quand vous parlez d'analyse différenciée selon les sexes, je pense que c'est pile sur le type de réalité qu'on doit bien faire ressortir quand on regarde comment les femmes vont être impactées et les hommes.

Je voulais savoir si, dans votre réflexion... Je comprends que vous avez manqué de temps, c'est une base générale des intervenants aujourd'hui, mais est-ce que vous pensez qu'on devrait maintenir un régime, par exemple, hybride, donc d'avoir un maintien de rente dans certaines situations, mais d'avoir le forfaitaire ou l'indemnité plus globale dans d'autres? Par exemple, un geste isolé qui va être arrivé, qui va avoir créé une conséquence x à un moment x versus des violences qui vont s'être étendues sur le long terme puis avoir affecté la capacité d'une vie de quelqu'un.

Mme Langevin (Louise) : Juste un mot, la réponse, c'est oui. Il faut donc distinguer entre les sortes de victimes, les victimes directes, les victimes indirectes, et sur la gravité des gestes qui ont été posés. Donc, à votre question, la réponse me semble évidente, oui. Rachel, est-ce que tu veux compléter?

Le Président (M. Bachand) : Il reste une minute, Mme Chagnon. Désolé.

Mme Chagnon (Rachel) : Les victimes qui sont... Souvent, les personnes qui vont subir des dommages les plus importants sont les femmes. Compte tenu de la typologie des crimes dont elles sont victimes, les personnes qui vont subir des contrecoups puis des séquelles plus importantes sont majoritairement des femmes. Si un nouveau régime tend à moins indemniser les gens dans la durée, les personnes qui vont être surreprésentées parmi les personnes les plus impactées négativement, là, pour employer un québécisme, ça va être les femmes. Donc, une analyse différenciée selon les sexes nous permet de dévoiler ça puis de réfléchir à ça.

Et, à partir de là, en effet, il faut se poser la question. Est-ce qu'on ne pourrait pas penser à des formes d'indemnisation qui durent plus longtemps pour reconnaître l'impact plus profond que...

Mme Chagnon (Rachel) :  …et impactées négativement, là, pour employer un québécisme, ça va être les femmes. Donc, une analyse différenciée selon les sexes nous permet de dévoiler ça, puis de réfléchir à ça. Et à partir de là, en effet, il faut se poser la question. Est-ce qu'on ne pourrait pas penser à des formes d'indemnisation qui durent plus longtemps, pour reconnaître l'impact plus profond que le crime a pu avoir sur certaines personnes dans une mesure où certaines typologies de crimes, c'est des crimes multiévénementiels, c'est des crimes à répétition, c'est des personnes qui ne pourront jamais retrouver une vie normale. C'est des personnes dont les impacts psychologiques, physiologiques des crimes sont tels qu'elles ne pourront sans doute jamais travailler, jamais retrouver une vie normale, et ce n'est pas de leur faute. Et la solidarité sociale ne nous commanderait-elle pas de veiller sur ces personnes-là avec un soin particulier? Je pense que oui.

• (16 h 40) •

Le Président (M. Bachand) : Sur ce, Mme Chagnon et Mme Langevin, merci beaucoup d'avoir été avec nous cet après-midi.

Mme Chagnon (Rachel) : Merci.

Mme Langevin (Louise) : Merci.

Le Président (M. Bachand) : Sur ce, je suspends les travaux quelques instants. Merci.

Mme Chagnon (Rachel) : Merci.

Mme Langevin (Louise) : Merci.

Une voix : Merci.

(Suspension de la séance à 16 h 39)

(Reprise à 16 h 41)

Le Président (M. Bachand) : À l'ordre, s'il vous plaît! La commission reprend ses travaux. Bon, alors, nous souhaitons la bienvenue aux représentantes de la Fondation Marie-Vincent. Alors, bienvenue. Je vous rappelle que vous avez 10 minutes de présentation, et après ça nous aurons une période d'échanges avec les membres de la commission. Je vous cède la parole et, encore une fois, merci d'être avec nous aujourd'hui.

Mme Gareau (Stéphanie) : Alors, bien, merci beaucoup, merci aux parlementaires, la commission, pour l'invitation que vous avez faite à la Fondation Marie-Vincent. Alors, je suis Stéphanie Gareau, directrice générale de la Fondation, et je suis accompagnée de ma collègue Élodie Bergeron qui, elle, est directrice des Services cliniques. Alors, nous sommes heureuses de vous entretenir aujourd'hui sur nos commentaires sur le projet de loi. Au niveau de la Fondation, ça fait plusieurs années, là, qu'on demande que l'IVAC reconnaisse et indemnise… et aide les jeunes victimes d'exploitation sexuelle. Donc, on est heureuses de constater que cette recommandation-là a été entendue. Peut-être, avant de commencer sur les commentaires sur le projet de loi, une rapide présentation de qui nous sommes, la Fondation. Alors, nous sommes un centre d'appui à l'enfance, ça veut dire que…

Mme Gareau (Stéphanie) : ...demande que l'IVAC reconnaisse et indemnise... et aide les jeunes victimes d'exploitation sexuelle. Donc, on est heureuses de constater que cette recommandation-là a été entendue.

Peut-être, avant de commencer sur les commentaires sur le projet de loi, une rapide présentation de qui nous sommes, la fondation. Nous sommes un centre d'appui à l'enfance, ça veut dire que nous, du dévoilement jusqu'à la fin du suivi thérapeutique, on accompagne les enfants, les adolescents qui sont victimes de violence sexuelle, sous un même toit, donc ça veut dire services policiers, médicaux, psychosociaux, thérapeutiques. C'est une expertise qui est relativement unique au Québec.

Ce qu'on constate, c'est qu'en regroupant tous les services sous le même toit, à Marie-Vincent, bien, ça permet de minimiser les traumatismes secondaires qui pourraient être vécus par les enfants dans le cadre du processus après un dévoilement. Ça permet de réduire le stress, de réduire l'anxiété, puis c'est aussi une meilleure coordination des services avec tous nos partenaires. Donc, à Marie-Vincent, évidemment, nous, on offre des services psychosociaux, psychothérapeutiques, avec l'intervention de nos thérapeutes, qui sont basés sur les meilleures pratiques issues notamment des études et des recherches de la chaire qui collabore avec Marie-Vincent.

On offre aussi des services aux parents et aux adultes significatifs protégeant autour des enfants, parce qu'on peut... on le constate, là, le dévoilement d'une agression sexuelle est un événement qui affecte toute la famille, donc les parents non-agresseurs ont aussi besoin de soutien pour mieux accompagner leurs enfants dans la thérapie, puis il est reconnu que la présence et la protection des parents est essentielle et favorise le rétablissement chez l'enfant.

Donc, à la fondation, on fait des traitements, mais on fait aussi de la prévention et de la formation. Donc, au-delà des services psychosociaux, psychothérapeutiques, on est fiers d'avoir élaboré des programmes de prévention qui sont novateurs autant pour les enfants, les 0-5 ans, que des programmes de prévention en cyberviolence sexuelle, par exemple, qui pourraient s'adresser davantage aux adolescents. Et au niveau de la formation, bien, on a des formations qui sont offertes aux intervenants du réseau de la santé et des services sociaux, au niveau de l'éducation, au niveau des centres de la petite enfance, des organismes communautaires et sociojudiciaires, les médecins, les policiers, avec lesquels on peut aussi former... qu'on peut former. La chaire universitaire, bien, ce qui distingue la Fondation Marie-Vincent, c'est que nous sommes le seul centre d'appuis aux enfants au Canada qui soutient sa propre chaire de recherche, qui va développer une expertise de pointe, tant en prévention, en dépistage qu'en intervention.

Bien, la Fondation Marie-Vincent, depuis 2017, on a vu une explosion, là, des demandes de services au niveau des agressions sexuelles, des violences sexuelles envers les enfants et les adolescents, notamment tout ce qui a entouré, là, le mouvement #moiaussi. On fait face malheureusement à une liste d'attente de 500 jeunes, une moyenne de deux ans avant de les servir. Donc, pour nous, c'est un problème important. C'est un des grands défis auxquels on fait face et on doit mettre tout en oeuvre pour pérenniser les services, pour recruter les professionnels qui vont les aider.

J'aurais le goût, avant qu'on commence, juste pour vous donner un petit peu l'état de ce qu'on...

Mme Gareau (Stéphanie) : …malheureusement, à une liste d'attente de 500 jeunes, une moyenne de deux ans avant des servir. Donc, pour nous, c'est un problème important. C'est un des grands défis auxquels on fait face et on doit mettre tout en oeuvre pour pérenniser les services, pour recruter les professionnels qui vont les aider.

J'aurais le goût, avant qu'on commence, juste pour vous donner un petit peu l'état de ce qu'on observe au niveau de la violence sexuelle envers les enfants. Ça existe au Québec, donc, on pense souvent que ce n'est pas ici que ça se passe. Donc, quelques petites statistiques qui pourraient vous intéresser, une fille sur cinq, un garçon sur dix rapporte avoir été victimes d'agression sexuelle avant 18 ans, 50 % des victimes d'abus sexuels ont moins de 18 ans, 99 % des victimes qui reçoivent des services à la Fondation Marie-Vincent connaissent leur agresseur. Puis, au niveau du bilan des DPJ, on a constaté une augmentation de 6 % des signalements qui sont retenus pour abus, au risque d'abus sexuel en 2020.

Donc, ça, c'était la rapide présentation de qui nous sommes, ce que nous faisons. Sur le projet de loi 84, de manière générale, on tient à souligner la volonté de mieux accompagner, soutenir, aider les victimes ainsi que leur famille en ajoutant la notion de rétablissement. Pour nous, en allant au-delà de l'indemnisation, on intègre aussi… on prend acte du rôle et de la mission des organismes, comme le nôtre qui accompagne les jeunes victimes et qui les aident à surmonter les épreuves pour qu'ils puissent, éventuellement, grandir et développer leur plein potentiel.

Alors, évidemment, la modification qui est la plus importante que nous on a constaté, évidemment, c'est l'ouverture à l'aide aux victimes de toutes formes de violence sexuelle. Dans le fond, ce changement-là va permettre d'indemniser puis d'offrir des services aux jeunes victimes que nous on recevait de toute façon, qu'on accompagnait de toute façon. Mais, ce qu'on se rendait compte, c'est que la non-reconnaissance du statut de victime, ça représentait pour eux une deuxième victimisation. Donc, cette ouverture-là, on la salue, et on constate aussi qu'il y a … bon, au niveau des actes criminels qui seront dorénavant… dont les victimes seront couvertes, il y a, bon, l'incitation à des contacts sexuels, l'exploitation sexuelle, la publication non consensuelle des images intimes, pornographie juvénile. Donc, tout ça, ça devient … ça l'a un impact important pour les jeunes que nous on voit dans nos services.

La cyberviolence sexuelle c'est une réelle problématique au Québec, donc c'est important d'aider les jeunes. On a fait une rapide étude auprès de certaines écoles, on s'est rendu compte que près… un jeune sur quatre qui a déjà eu une relation amoureuse a partagé des images intimes, qui a 18 % des jeunes qui ont reçu des photos à connotation sexuelle de quelqu'un d'autre qui circulait sans sa permission. 36 % des filles rapportent s'être fait demander d'envoyer des photos à connotation sexuelle d'elles-mêmes. Donc, on voit qu'il y a un impact important.

Le drapeau jaune qu'on voudrait lever, c'est au niveau de l'exploitation sexuelle et la perpétration d'une infraction criminelle. Évidemment…

Mme Gareau (Stéphanie) : …36 % des filles rapportent s'être fait demander d'envoyer des photos à connotation sexuelle d'elles-mêmes. Donc, on voit qu'il y a un impact important.

Le drapeau jaune qu'on voudrait lever, c'est au niveau de l'exploitation et de la perpétration d'une infraction criminelle. Évidemment, on aimerait attirer votre attention sur le fait que souvent les jeunes victimes d'exploitation sexuelle sont… manipulées ou sont amenées par leur proxénète à commettre certaines infractions criminelles, comme par exemple le recrutement. Donc, l'article 16.1 qui limite la couverture ou l'admissibilité d'une victime qui a été partie à la perpétration de l'infraction pour nous est un peu inquiétante. On ne voudrait pas, dans le fond, que l'ouverture qui est apportée avec le projet de loi 84 soit refermée par l'effet de l'article 16 par rapport à la faute lourde et la participation à une infraction criminelle.

Aussi, on souhaitait vous dire que la reconnaissance des personnes victimes de toute forme de violence sexuelle est importante, parce que les conséquences sont aussi dévastatrices pour les jeunes que les abus sexuels où il y a un contact, là, entre la victime et son agresseur. Ça a des conséquences importantes sur les victimes, des problématiques, des enjeux qui sont vécus à… tout au long de leur vie par la suite.

Enfin, on voudrait aussi attirer votre attention sur le fait que la… les problématiques qui sont vécues par les jeunes qui sont victimes d'exploitation sexuelle sont plus complexes et beaucoup plus longues à traiter, donc on constate par exemple que le nombre moyen de… de séances thérapeutiques peut aller de 40 à 45 séances, plutôt que le 12 à 15 quand on parle des enfants. Donc, c'est important de tenir compte de cette réalité-là. Il y est important pour toutes les… pour les victimes de toutes formes d'exploitation sexuelle que l'on reconnaisse, au sens de la loi, qu'elles ont connu une situation de violence sexuelle, ça leur… le sentiment d'être crues et entendues, de comprendre qu'est-ce qui est arrivé n'est pas de leur faute, cette reconnaissance-là, pour eux, c'est un premier pas vers le rétablissement.

• (16 h 50) •

On souhaite… on se déclare aussi satisfait de l'abolition de la prescription, là, parce que pour nous c'est important que peu importe le temps que les jeunes prendront pour dévoiler ou demander de l'aide ou reconnaître qu'elles ont été victime, on pourra les rendre admissibles à une protection, une indemnisation de… en vertu du projet de loi 84. Des fois, les victimes, on le constate, là, ça peut prendre du temps avant de reconnaître qu'elles ont été victimes et qu'elles ont besoin d'aide. Donc, l'abolition de la prescription a un impact important pour ces jeunes-là. Pour ce qui est des infractions criminelles qui sont commises à l'extérieur du Québec, bien pour nous aussi ça c'est une modification qui est importante.

Donc, en conclusion, on salue le dépôt du projet de loi 84 qui répond aux préoccupations de notre organisme. On pense qu'avec ce projet de loi là, on reconnaît à juste titre les victimes de crime liées à toutes formes de violence sexuelle. Pour nous, c'est une avancée significative pour les jeunes et c'est important qu'elles puissent comprendre qu'elles ne sont pas responsables de ce qui leur est arrivé et qu'on peut les aider à surmonter… 

Mme Gareau (Stéphanie) : …ce projet de loi là, on reconnaît à juste titre les victimes de crimes liés à toute forme de violence sexuelle. Pour nous, c'est une avancée significative pour les jeunes et c'est important qu'elles puissent comprendre qu'elles ne sont pas responsables de ce qui leur est arrivé et qu'on peut les aider à surmonter cette épreuve. Je vous remercie.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup pour votre présentation. Je cède la parole au ministre. M. le ministre, s'il vous plaît.

M. Jolin-Barrette : Oui, merci, M. le Président. Mme Gareau, Mme Bergeron, bonjour, merci d'être présentes aujourd'hui en commission parlementaire. Merci également du travail que vous effectuez à la Fondation Marie-Vincent. Je pense que c'est assez éloquent avec les données, les statistiques que vous démontrez, à quel point il y a beaucoup de jeunes filles et de jeunes garçons qui sont victimes d'infractions à caractère sexuel, donc je pense que votre institution est reconnue puis je tiens à souligner le travail que vous faites ainsi que des gens qui y travaillent à la formation des intervenants et des intervenantes.

D'entrée de jeu, nous, notre objectif, c'est de faire en sorte, supposons, pour les séances de psychothérapie, les rencontres avec le psychologue, que la personne qui subit l'infraction, il n'y ait pas de limite à ça. Et dans votre propos, tout à l'heure, vous nous disiez : Écoutez, parfois, ça dépassait. Donc, qu'est-ce qui arrivait pour vous, là? Vous financiez vous-mêmes le recours à même vos services lorsqu'une personne était victime, lorsque ça dépassait le nombre de séances psychologiques?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, oui parce que de toute façon, si là, présentement, les jeunes sont des jeunes qui sont victimes d'exploitation sexuelle, ils ne sont pas reconnus, là. Donc, nous, peu importe qu'il y ait une indemnisation ou pas de l'IVAC, la Fondation Marie-Vincent fournit les services gratuitement, là, aux personnes qui font appel à nous, là.

Tu sais, c'est le principe de la fondation, c'est qu'on offre les services gratuits. Ça fait qu'évidemment, nous, l'impact, il est beaucoup plus grand pour la victime. Le fait qu'on reconnaisse que cette personne-là est une victime, il y a là une avancée significative, mais sur la prestation de services, sur l'offre de services, concrètement, ça ne change rien parce qu'on les offrait, les services.

M. Jolin-Barrette : O.K. Sur la question du noyau familial, là, j'aimerais que… si vous pouvez nous en parler, l'impact que ça a lorsque, supposons, un jeune garçon ou une jeune fille est agressée sexuellement. C'est quoi l'impact sur la cellule familiale que ça amène? Puis là, je vous dirais que dans le projet de loi, on a essayé d'inclure aussi la cellule familiale au sens large pour qu'eux aussi soient considérés comme des personnes victimes, mais c'est quoi l'impact concret pour les proches quand un enfant est agressé?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, je peux répondre de façon globale puis après ça, peut-être que ma collègue pourrait répondre un peu plus du côté clinique, là, mais globalement, l'impact, c'est… tu sais, un dévoilement d'agression sexuelle dans une famille, c'est comme une bombe, là, qui explose.      Donc, c'est un peu à ce niveau-là que je soulignais l'importance de reconnaître aussi les parents comme victimes, parce qu'ils font partie de la solution, ils accompagnent les jeunes. À Marie-Vincent, on a le service de psychothérapie pour les enfants qui en ont besoin, mais on a aussi des services d'accompagnement psychosocial pour les parents ou les adultes significatifs, là…

Mme Gareau (Stéphanie) : ... Donc, c'est un peu à ce niveau-là que je soulignais l'importance de reconnaître aussi les parents comme victimes, parce qu'ils font partie de la solution, ils accompagnent les jeunes. À Marie-Vincent, on a le service de psychothérapie pour les enfants qui en ont besoin, mais on a aussi des services d'accompagnement psychosocial pour les parents ou les adultes significatifs, là, dans la vie des enfants. Donc, c'est clair que plus le parent va être impliqué dans la thérapie, va comprendre ce qui se passe avec son enfant, va comprendre l'impact de son accompagnement, bien, plus ça va être facilitant, là, au niveau de l'impact sur le jeune puis la facilité à reconnaître puis à avancer dans sa thérapie, là.

Mme Bergeron (Élodie) : Je pense que Mme Gareau l'a bien mentionné, on utilise vraiment l'expression «Ça fait l'effet d'une bombe», hein, dans le sens où la vie de la famille, elle est complètement chamboulée quand elle apprend, là, que l'enfant a été victime d'une infraction, là, à caractère sexuel. Je vous dirais que le premier volet, là, si on pense vraiment à l'accompagnement des parents, le premier volet, hein, c'est que, quand un genre de situation comme ça arrive, les parents vont rentrer dans toutes sortes de démarches, hein, dans un système. Il va y avoir des fois, bon, l'implication des policiers, la DPJ, tous les services, là, qui viennent après le processus judiciaire. Ça fait que c'est sûr qu'il y a dans un premier temps un grand besoin d'information pour les parents pour arriver à se démêler dans tout ça, à comprendre puis à se sentir, là, un peu plus sécures, là, sur ce qui s'en vient. Sinon, ce qu'on va voir aussi, c'est un grand sentiment de culpabilité, donc : Comment ça se fait que je n'ai pas vu ça? Comment ça se fait que je n'ai pas pu prévenir ça? Qu'est-ce que j'aurais pu faire autrement?, donc le parent qui va se culpabiliser par rapport à la situation, et, évidemment, ça va entraîner toutes sortes de problématiques au niveau de la gestion de ses émotions et tout ça, et c'est sûr qu'il va y avoir beaucoup de questionnements sur, maintenant, comment j'interviens auprès de mon enfant, comment je peux soutenir mon enfant à travers cette situation-là. Donc, je pense qu'il y a vraiment deux volets : il y a le volet soutien aux parents et il y a aussi le volet implication du parent pour qu'il puisse soutenir son enfant. Ça fait que c'est de là l'importance d'impliquer le parent, oui, dans l'intervention, mais l'importance d'être présent pour le soutenir, lui aussi, là.

M. Jolin-Barrette : Tout à l'heure, vous avez abordé la question de la faute lourde. Donc, comme les intervenantes qui vous ont précédée, comme les professeures Chagnon et Langevin, donc, vous souhaiteriez qu'on l'inscrive clairement dans la loi également, que la faute lourde en matière de crimes à caractère sexuel ne peut pas être utilisée. Même s'il y a déjà une directive, là, je pense que vous formulez la même demande, là.

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien oui, et je pense qu'ailleurs dans... par exemple l'exemple de l'abolition de la prescription, on la fait, la distinction. Ça fait que je pense que, comme il y a un précédent de faire une distinction, je pense que ce serait bienvenu si la précision était intégrée dans le texte de loi.

M. Jolin-Barrette : O.K. Avec l'abolition de la prescription que nous faisons, puisqu'il y a beaucoup de jeunes victimes, ça va leur permettre d'accéder éventuellement à...

Mme Gareau (Stéphanie) : ...la précision était intégrée dans le texte de loi.

M. Jolin-Barrette : O.K. Avec l'abolition de la prescription que nous faisons, puisqu'il y a beaucoup de jeunes victimes, ça va leur permettre d'accéder éventuellement à l'indemnité au niveau du forfaitaire pour l'IVAC et aussi le receveur des services. Donc, j'imagine, vous êtes en... vous approuvez la démarche qu'on fait d'abolir la prescription au niveau des crimes de violence sexuelle, de violence faite pendant l'enfance puis de violence conjugale?

Mme Gareau (Stéphanie) : Oui, absolument. Comme je le disais, tu sais, souvent, il y a un délai entre le crime, ou l'infraction qui est commise, ou l'agression, la violence puis la reconnaissance du statut de victime. Ça fait que l'abolition de la prescription permet que, quand la personne va être prête, va le reconnaître, va faire la demande... tu sais, quand on dit «prend connaissance de l'infraction», là, ça fait que je pense que c'est important, puis c'est bienvenu à ce niveau-là aussi.

M. Jolin-Barrette : Parfait. Bien, je vous remercie grandement pour votre passage en commission parlementaire. Je sais que j'ai des collègues qui veulent poser des questions, donc je vais leur céder la parole, et puis un grand merci.

Le Président (M. Bachand) :Merci, M. le ministre. Mme la députée de Les Plaines, s'il vous plaît.

Mme Lecours (Les Plaines) : Merci, M. le Président. Merci, M. le ministre. Tout d'abord, je veux vous saluer à nouveau. On s'est vues il y a quelques mois à peine en commission spéciale, alors je... comme le ministre, je salue votre travail à nouveau. Je reconnais toute l'importance de votre organisation dans le milieu.

Et un peu... Je ne reviendrai pas sur la faute lourde. Je pense que l'avez bien spécifié, le drapeau jaune que vous avez levé. Par contre, vous avez une expertise qui est hyperintéressante, hyperimportante avec le type de clientèle que vous avez. Et dans les dernières... les derniers témoignages qu'on a eus, notamment celle d'une victime, où elle a soulevé le côté, je vais dire, inhumain de certains des services, est-ce qu'on pourrait peut-être penser qu'un organisme comme le vôtre pourrait donner des formations aux agents, à savoir, comment intervenir avec les victimes?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, j'aurais tendance à vous dire oui parce qu'on fait ces genres de formation là. Par exemple, là, quand je disais qu'on formait au niveau du système d'éducation, bien tu sais, avec l'arrivée des cours d'éducation à la sexualité, bien, arrive une meilleure connaissance, donc un plus grand nombre de dévoilements. Donc, nous, on fait des formations pour aider les professeurs à comment répondre à un dévoilement, comment gérer un enfant qui nous parle d'une situation comme ça, quelles questions poser, comment bien poser les questions. On fait le même genre de formation aussi auprès des policiers.

Donc, absolument, là, c'est le genre de formation qui pourrait être développée par les intervenantes puis les professionnelles à Marie-Vincent.

• (17 heures) •

M. Leclair : O.K. Parce que c'est sûr que ça, ce n'est pas législatif, là. Je comprends qu'au niveau du projet de loi vous êtes contentes, c'est une avancée. On reconnaît les victimes d'exploitation sexuelle, ce que vous aviez d'ailleurs demandé, c'était une de vos premières demandes. Et toute la notion de rétablissement, j'aimerais ça que vous reveniez là-dessus parce qu'il y a aussi, dans le projet de loi...

Mme Lecours (Les Plaines) : ...législatif, là. Je comprends, au niveau du projet de loi, vous êtes contente, c'est une avancée. On reconnaît les victimes d'exploitation sexuelle, ce que vous aviez d'ailleurs demandé — c'était une de vos premières demandes — et toute la notion de rétablissement, j'aimerais ça que vous reveniez là-dessus, parce qu'il y a aussi, dans le projet de loi, le programme d'aide urgente. Donc, ça, c'est une avancée également, mais toute la notion de rétablissement, vous la voyez comment?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, j'aurais le goût de demander à ma collègue, Mme Bergeron, de répondre à cette question-là.

Mme Bergeron (Élodie) : Oui, bien, en fait, je pense que quand on fait référence au rétablissement, c'est vraiment de reconnaître qu'il y a un besoin de soutien, hein, au-delà de... Souvent, ce qu'on entendait, si on parle juste d'indemnisation, mais c'est comme si on ne reconnaît pas, en arrière de ça, le besoin de soutien, le besoin d'aide puis aussi le besoin, comme on disait tantôt, dans certains cas, que c'est un cheminement. C'est un cheminement puis, des fois, ça ne se fera pas tout d'un coup. Ça fait que, tu sais, l'idée de moins limiter, justement, de s'assurer qu'on arrive à un rétablissement, qu'on arrive à retrouver un fonctionnement, je ne vais pas dire normal, mais quasi normal, malgré le traumatisme qu'on a vécu. Je le vois comme ça, là, à ce niveau-là, donc de s'assurer que les victimes sont accompagnées jusqu'à ce qu'elles arrivent à un point où on a un fonctionnement... où on est fonctionnel, où on considère qu'on est rétabli, là. 

Mme Lecours (Les Plaines) : Est-ce que ça peut être, pour le cas des victimes avec lesquelles vous faites affaire, entre guillemets, là, ce n'est peut-être pas le bon terme, là, mais est-ce que ça peut être long ou moins long? Parce qu'en élargissant l'IVAC, avec le projet de loi qui est sur la table actuellement, on va aller chercher plus de victimes, on va aider plus de victimes, mais l'idée derrière ça, c'est de les aider à redevenir, ou devenir, parce que vous faites affaire avec des jeunes victimes, ddonc devenir fonctionnel dans la société, d'où l'importance qu'on ait un solide programme de rétablissement.

Mme Bergeron (Élodie) : Oui, vous posiez la question, à savoir si ça peut être long, c'est sûr que nous, on a des services aux enfants, donc une clientèle moins de 18 ans. Nous, ce qu'on voit avec notre programme — je veux juste me permettre de faire une petite parenthèse pour les enfants — un des éléments qui va avoir le plus d'impact sur le rétablissement, c'est la précocité des services. Donc, de notre côté, pour un enfant, plus on va agir rapidement, plus le rétablissement va être rapide et complet. Donc, c'est sûr que, pour nous, c'est un enjeu. On parle d'enfants, on parle de petits êtres encore en développement. On parle de cerveaux qui sont encore en développement, donc plus tôt on peut agir là-dessus, mieux c'est pour le rétablissement.

C'est sûr...

Mme Bergeron (Élodie) : ...rapide et complet. Donc, c'est sûr que, pour nous, c'est un enjeu. On parle d'enfants, on parle de petits êtres encore en développement. On parle de cerveaux qui sont encore en développement, donc plus tôt on peut agir là-dessus, mieux c'est pour le rétablissement.

C'est sûr que nous, bon, bien, évidemment, on a une situation de liste d'attente, comme on vous disait, mais le plus tôt on est capables d'intervenir, nous, on va observer qu'avec notre programme puis avec nos interventions, on arrive à un fonctionnement pour un enfant. Là, après, de vous dire est-ce que ces enfants-là, quand ils dépassent le 18 ans, qu'ils arrivent à l'âge adulte, est-ce qu'il y a des récidives, j'ai de la misère à me prononcer là-dessus, mais j'insiste sur le fait que plus on est capables d'intervenir tôt, plus les impacts vont être minimisés et plus le développement va se faire de façon harmonieuse et fonctionnelle, là.

Mme Lecours (Les Plaines) : O.K. Si j'ai le temps, une dernière question, M. le Président.

Le Président (M. Bachand) : Oui.

Mme Lecours (Les Plaines) : Si vous aviez une chose à modifier dans le projet de loi, quelle serait-elle? Tout projet de loi étant perfectible, on s'entend, le ministre l'a dit, donc si vous aviez quelque chose... la priorité, selon vous.

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, pour nous, ce qu'on a souligné, là, c'est la faute lourde, là. Je pense que c'est important que... Parce que souvent, là, les victimes d'exploitation sexuelle qui en font, du recrutement, pour elles, elles ne font pas de crime, ce n'est pas un problème. Donc, il y a une reconnaissance de qu'est-ce qu'elles... Tu sais, quand on parle, là, en criminel, de la mens rea puis l'actus reus, bien, souvent, la mens rea, elles ne l'ont pas, parce qu'elles sont manipulées, là. Ça fait que je pense que c'est à ce niveau-là que c'est le plus important pour nous.

Mme Lecours (Les Plaines) : Bien, merci beaucoup. Merci de votre présence.

Le Président (M. Bachand) : Merci. Est-ce qu'il y a d'autres questions du côté ministériel? S'il n'y a pas d'autre question, je vais céder la parole au député de LaFontaine.

M. Tanguay : Merci beaucoup, M. le Président. Bienvenue, bonjour. Merci, Mme Gareau, Mme Bergeron, de prendre le temps d'avoir cette conversation-là avec nous. Merci aussi pour le mémoire que vous nous avez communiqué et que nous avons lu avec attention.

J'aimerais... avant d'aborder des éléments du projet de loi un peu plus techniques, j'aimerais vous entendre puis vous donner l'occasion d'étayer un peu ce à quoi vous faites référence en page 6 de votre mémoire, défis et solutions novatrices. Parce que vous êtes un organisme phare, vous êtes un organisme extraordinaire, puis je me permets de souligner le travail que vous faites, et vous avez un impact très tangible dans la vie de plusieurs, plusieurs personnes et, au premier titre, les jeunes, des jeunes. Vous... Il y a quelque chose qui m'a frappé. Premier paragraphe, sous le titre défis et solutions novatrices : «Dpuis l'apparition du mouvement #moiaussi au Québec, à l'automne 2017, le volume de demandes de services à Marie-Vincent a augmenté de manière importante. La liste d'attente ne cesse de s'allonger et compte désormais plus de 500 jeunes, qui doivent attendre en moyenne deux ans...

M. Tanguay : …et solutions novatrices. Depuis l'apparition du mouvement #moiaussi au Québec, à l'automne 2017 le volume de demandes de services à Marie-Vincent a augmenté de manière importante. La liste d'attente ne cesse de s'allonger et compte désormais plus de 500 jeunes qui doivent attendre, là, en moyenne deux ans pour obtenir les services dont ils ou elles ont besoin. Ça, d'une part, c'est une bonne chose que les victimes sortent davantage, mais on voit que l'on ne… on ne répond pas suffisamment à la demande. Et vous avez dit, Mme Bergeron, l'importance, toute l'importance d'agir tôt. Alors, on pourrait s'enorgueillir d'avoir le plus beau projet de loi et la plus belle loi au monde, le projet de loi no° 84 mais, dans les faits, est-ce que l'offre est là? J'aimerais vous entendre pour… sur une base, là, tout à fait constructive et positive, comment on pourrait mieux répondre à ce besoin-là, puis c'est plus qu'hier, moins que demain, puis c'est une bonne chose que les victimes sortent. Mais l'offre aussi, c'est important qu'elle soit présente, puis dans un délai inférieur de deux ans. J'aimerais vous… là-dessus, comment on pourrait mieux faire, socialement?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, écoutez, c'est sûr que nous, la liste d'attente, c'est la chose… tu sais, je veux dire, c'est le dossier prioritaire à la Fondation, parce que c'est inacceptable, là, qu'il y ait une liste d'attente de deux ans, puis il y a plus de demandes qui entrent que de capacité d'offrir des services. Ça fait que c'est le nerf de la guerre, c'est toujours le financement, là. Puis le financement de la Fondation n'est pas exclusivement un financement qui provient d'indemnisations de l'IVAC ou de financement public, là, on est à peu près financés 50-50 public-privé, puis on a des donateurs privés qui jouent un rôle important. Donc, comment on peut faire? Bien, c'est sûr que nous, on s'est posé la question. Ça fait que comment on peut faire… bien, ils viennent d'où, les enfants, sur notre liste d'attente, on s'est posé la question. Parce qu'évidemment, nous, on est à Montréal, puis on dessert la grande région métropolitaine, là, si je peux me permettre. Il y a 25 % à 30 % des enfants qui viennent de la Montérégie sur notre liste d'attente. Ça fait que, là, nous, on a développé un projet pour offrir des services en Montérégie. Donc, on travaille avec les partenaires du CISSS, les trois CISSS en Montérégie, on travaille avec la DPJ, avec les services policiers. Et on a pour objectif d'aller s'établir, dans un monde idéal, d'ici la fin de l'année, en Montérégie. On a bon espoir que ça va fonctionner. Ça fait que ça, ça va nous… aider 125 enfants à peu près, puis après ça, bien, ça va créer un besoin en Montérégie. Tu sais, il y a plus d'enfants victimes qu'il y a d'opportunités d'offrir des services.

Ça fait qu'ensuite de ça, bien, comment, on s'est posé la question. Bien, ça veut dire embaucher davantage de personnel, ça fait qu'on a identifié combien ça pouvait coûter. Tu sais, on pense à… nous, pour vider la liste d'attente, c'est 700 000 dollars, là, ça fait que c'est majeur comme impact. Il faut aussi aller les recruter, ces gens-là, parce que, des intervenants qui veulent travailler à temps plein avec des enfants victimes de violence sexuelle, tu sais, c'est quand même une problématique qui est lourde. Puis, ensuite de ça, bien, on peut aussi se poser la question sur la définition, sur la bonification de notre offre de services. Tu sais, tantôt on parlait d'accompagnement psychosocial, puis de suivi…

Mme Gareau (Stéphanie) : …qui veulent travailler à temps plein avec des enfants victimes de violence sexuelle. Tu sais, c'est quand même une problématique qui est lourde. Puis ensuite de ça, bien on peut aussi se poser la question sur la définition, sur la bonification de notre offre de service, tu sais. Tantôt, on parlait d'accompagnement psychosocial puis de suivi psychothérapeutique, ça fait qu'on peut aussi rencontrer davantage de jeunes, au début, faire une évaluation plus rapide des besoins de ces enfants-là. Certains n'auront pas nécessairement besoin de psychothérapie, donc est-ce qu'on peut offrir davantage de services avec d'autres types de thérapeutes? Ça fait que, tu sais, on est toujours en réflexion, on est toujours à la recherche de solutions. Évidemment, le défi, il est double, il est financier et… c'est des ressources financières et humaines, dans le fond, puis une capacité à rencontrer… à répondre aux besoins des enfants qui nous demandent de l'aide.

• (17 h 10) •

M. Tanguay : Mme Bergeron, voulez-vous compléter sur cet aspect-là?

Mme Bergeron (Élodie) : Bien en fait, je pense que Mme Gareau l'a très bien résumé. C'est sûr que, nous… puis moi, je suis directrice des services cliniques, hein, donc, ces 500 enfants-là, là, c'est les intervenants de mes équipes, là, qui s'en occupent, c'est sûr que nous, à l'interne, on se questionne beaucoup sur l'offre de service, donc de toujours se réinventer, est-ce qu'il y a des modalités différentes, là, avec lesquelles on peut voir les enfants? Donc, c'est sûr que nous, on se disait : Pour le moment, on est beaucoup axés vers la psychothérapie. Là, on veut bonifier notre offre avec un volet psychosocial. Donc, on accueillait, aussi, très favorablement, dans le projet de loi, là, ce volet-là qui veut aussi élargir, là, au niveau des services. C'est sûr que nous, ça nous permet d'augmenter la capacité, puis ça nous permet de faciliter le recrutement avec différents types de professionnels, donc on pourrait parler de psychoéducateurs, de travailleurs sociaux, de sexologues, donc, vraiment, de venir élargir le type de professionnels qui travaillent à Marie-Vincent. Mais, évidemment, je répète ce que Mme Gareau disait, c'est le financement, pour nous, qui est le gros défi, parce que, oui, nous, on peut et on veut offrir des services à ces enfants-là. On est en mesure de trouver des solutions, on est créatifs, on est innovants, mais reste que tous ces beaux projets-là doivent trouver du financement, donc c'est sûr que c'est le défi majeur, là.

M. Tanguay : Bravo, bravo, merci pour ce que vous faites.

J'aimerais vous entendre de façon un peu plus précise sur l'article 16. Lorsque vous faisiez mention, je pense que c'est Mme Gareau, de la perpétration d'actes criminels, autrement dit, pour vous, l'importance, parce que la notion de manipulation, vous en faites état à la page 8 de votre mémoire, l'importance de ne pas faire deux fois une personne victime, autrement dit victime d'un acte criminel, mais parce qu'elle a participé elle-même à la perpétration d'un acte criminel, elle n'a pas d'aide. Alors l'importance, pour vous, dans un contexte bien particulier, là, d'exploitation sexuelle, la notion de manipulation, bien souvent, est au cœur de la relation toxique et…

M. Tanguay : ...victime d'un acte criminel, mais parce qu'elle a participé elle-même à la perpétration d'un acte criminel, elle n'est pas... elle n'a pas d'aide. Alors, l'importance pour vous, dans un contexte bien particulier, là, d'exploitation sexuelle, la notion de manipulation, bien souvent, est au coeur de la relation toxique et occasionne de telles victimes et victimes par ricochet également, donc l'importance pour vous de s'assurer que l'on retire, dans le fond, que l'on amende, là, 16.1.

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, c'est exactement ça dans le fond. Parce que, bien, ce que l'on constate, nous, de notre côté, c'est que souvent ces jeunes... je vais dire «jeunes filles» parce que c'est principalement, mais les jeunes victimes d'exploitation sexuelle, elles vont être amenées à commettre des infractions. Puis ce serait dommage que, dans le fond, l'ouverture qui est manifestée avec le projet de loi n° 84 de couvrir justement ou d'indemniser ces victimes-là, bien, que la porte se referme automatiquement par l'effet, là, de l'article 16.1. Donc, pour nous, s'il y avait mention d'une exception, au même titre que c'est fait, là, par exemple, comme je le disais pour la prescription, je pense que ça pourrait aider à clarifier peut-être la lecture puis assurément l'esprit, là, ça serait conforme à l'esprit du projet de loi tel qu'on le comprend.

Mme Bergeron (Élodie) : Est-ce que je peux juste compéter?

M. Tanguay : Je vous en prie.

Mme Bergeron (Élodie) : En fait, j'ai juste envie de dire, là, pour peut-être qu'on comprenne l'importance de notre propos, ces jeunes-là ont un parcours très complexe, hein? Puis ça prend du temps avant qu'ils décident d'aller chercher de l'aide pour s'en sortir. Donc, quand ils arrivent à ce constat-là et quand ils arrivent à dire : Je suis rendu là, j'ai besoin d'aide, j'ai besoin de soutien, c'est parce que réellement ils veulent se sortir de ce milieu-là. Puis se sortir de ce milieu-là, ça veut dire, oui, se sortir du milieu de l'exploitation sexuelle, mais de la délinquance dans son sens large. Ça fait que moi, je veux juste souligner cette importance-là. Ça fait que c'est sûr que, s'ils arrivent à nous dire : Je veux m'en sortir, et que là on a un article qui vient fermer la porte, ça n'arrive pas au bon moment, puis ça va venir les décourager pour la suite des choses, là.

M. Tanguay : Et là-dessus, Mme Bergeron et Mme Gareau, corrigez-moi si j'ai tort, mais je ne pense pas que votre mémoire en fait spécifiquement mention, mais l'article 7, même si vous n'avez pas écrit ça dans votre mémoire, vous ne l'avez pas abordé, je pense qu'on peut réfléchir tout haut ensemble, où la victime doit, dans la mesure du possible, coopérer avec les personnes chargées de l'application, bien, j'y vois là aussi une autre raison de se questionner très sérieusement sur un jeune qui dit : Oui, je veux m'en sortir, comme vous le dites bien, Mme Bergeron, puis dire : O.K., puis j'aimerais ça, oui, participer à un régime d'indemnisation parce que je suis une victime d'acte criminel. Mais d'alourdir ce cheminement-là en disant : Mais tu sais que tu devras coopérer. Oui, coopérer, mais comme on dit : Que c'est que ça veut dire? Puis ça peut être un déterrant majeur, là. Alors, un autre petit drapeau que je mettrais rouge, moi, cette fois-là, peut-être.

Mme Gareau (Stéphanie) : Oui. Bien, on n'a pas souligné... Bien, tu sais, il faut comprendre aussi qu'à la fondation on n'est pas des juristes, là, a contrario de...

M. Tanguay : …oui, coopérer mais, comme on dit : Qu'est-ce ça veut dire? Puis ça peut être un «deterrent» majeur, là. Alors, un autre petit drapeau que je mettrais rouge, moi, cette fois-là, peut-être.

Mme Gareau (Stéphanie) : Oui, bien, on n'a pas souligné… mais, tu sais, il faut comprendre aussi qu'à la fondation on n'est pas des juristes, là, a contrario de certaines personnes que vous aurez entendues ou que vous entendrez, là. Ça fait que nous, on a souligné plus à grands traits l'impact de certains articles, mais je pense qu'il y aurait une lecture ou, en tout cas, peut-être une réécriture pour préciser que ce n'est pas ce qui est recherché comme objectif.

M. Tanguay : Bien, merci beaucoup à vous deux puis félicitations pour ce que vous faites. Merci.

Mme Gareau (Stéphanie) : Merci.

Mme Labrie : Votre micro ne serait pas ouvert, M. le Président, mais est-ce que c'est à mon tour?

Le Président (M. Bachand) : C'est à ton tour. C'est à votre tour, pardon.

Mme Labrie : Merci, M. le Président. Vous avez… Il a été question, tout à l'heure, de la question de l'absence presque totale des services pour les victimes auxquelles vous répondez dans plusieurs régions du Québec. Évidemment, vous faites dans la mesure de votre possible dans la région où vous êtes présentes mais c'est un constat quand même important que, dans plusieurs régions, ces services-là n'existent pas et, dans la mesure où, jusqu'à maintenant, les enfants concernés n'étaient pas reconnus comme victimes par le régime, bon, ça posait certains problèmes mais, là, maintenant que ces enfants-là vont être reconnus comme victimes et vont, techniquement, être indemnisés pour des services, l'absence de services disponibles dans plusieurs régions va être un problème majeur. Qu'est-ce que le gouvernement ou le ministère devraient faire, de votre point de vue, pour pouvoir vraiment permettre de concrétiser, là, l'intention d'offrir des services à ces victimes-là dans toutes les régions du Québec?

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, peut-être une petite correction. Ce n'est pas tous les enfants, là, qui n'étaient pas reconnus victimes. Il y a certains… certaines infractions. — O.K., c'est beau. — Mais qu'est-ce que le gouvernement pourrait faire? Bien, en tout cas, nous, de notre côté, ce qu'on essaie de faire, c'est de déployer nos services à l'extérieur de Montréal, là. Tantôt, j'ai parlé de la Montérégie. Évidemment, il y a plusieurs régions qui nous… apprenant un peu ce qu'on fait, connaissant mieux l'expertise de Marie-Vincent, souhaitent qu'il y ait un Marie-Vincent dans leur région. On a beaucoup d'appels de phares à cet égard-là. Ça fait que… qu'est-ce que le gouvernement pourrait faire? Bien, je pense que ça va être d'investir dans les services. Je pense que c'est ça que j'ai le goût de vous répondre, là. Puis de donner à des organismes comme Marie-Vincent le moyen de nos ambitions. Jusqu'à maintenant, bon, nous, on reçoit un financement du ministère de la Justice, après ça, on est à projet avec plein d'autres ministères, là. Il y a… on sent qu'il y a une ouverture, on sent qu'il y a une écoute, en tout cas à la Justice, pour accompagner davantage Marie-Vincent pour qu'on puisse déployer nos services. Donc, je pense que c'est ça. Je pense que c'est de reconnaître l'importance, la spécificité de ce qui est fait, l'impact de l'investissement, quand les enfants sont jeunes, à long terme, à moyen et long terme puis, à ce moment-là, bien, de mettre… de nous donner les outils pour pouvoir déployer nos services partout au Québec, là…

Mme Gareau (Stéphanie) : …je pense que c'est de reconnaître l'importance, la spécificité de ce qui est fait, l'impact de l'investissement quand les enfants sont jeunes, à long terme, à moyen long terme. Puis à ce moment-là, bien, de mettre… de nous donner les outils pour pouvoir déployer nos services partout au Québec, là.

Le Président (M. Bachand) : Merci…

Mme Labrie : Donc, par cohérence, il y a une invitation à soutenir financièrement des services, comme les vôtres, ailleurs.

Mme Gareau (Stéphanie) : Bien, je pense que ça répond à un besoin, oui.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Mme la députée de Joliette, vous avez la parole, merci.

Mme Hivon : Oui. Bonjour à vous deux. Merci beaucoup. Heureuse de vous retrouver. Deux questions, une plus technique, je ne sais pas si vous avez eu une réflexion là-dessus, sur toute la question des rentes versus une indemnisation forfaitaire. Donc, on a eu une victime, tout à l'heure, qui, justement, a fait l'objet d'abus sur une longue période d'abus sexuel dans son enfance. Ça l'a amené, et elle a rapporté aussi des exemples, d'autres victimes à avoir beaucoup de difficulté à se trouver un emploi, à conserver un emploi. Et donc est-ce que vous avez réfléchi à ça, l'impact de changer les rentes viagères pour certaines personnes pouvant rendre la difficulté à manoeuvrer dans leur vie, et avoir des revenus versus l'idée, donc, d'avoir une seule somme forfaitaire? Puis, l'autre chose que j'aurais aimée, c'est que, pendant nos travaux du comité d'accompagnement des victimes de violences sexuelles et conjugale, on a souvent parlé de vous comme d'un modèle qu'on aimerait transposer pour les victimes adultes. D'avoir tous les services en un but, du dévoilement, comme vous l'avez bien dit, jusqu'à la fin des suivis psychosociaux. Donc, j'aimerais juste que vous nous rappeliez tout ce qui est offert sur vos lieux quand on prend en charge quelqu'un qui vient faire un dévoilement.

• (17 h 20) •

Mme Gareau (Stéphanie) : O.K. Bien, dans un premier temps, au niveau de la rente viagère, là, on ne s'est pas penché sur cette question-là. Honnêtement, les victimes qu'on rencontre, les gens qu'on aide, c'est des enfants. Ça fait que ça se pose moins ou, en tout cas, ça s'est moins posé jusqu'à maintenant. Donc, on ne s'était pas attardé à ce volet-là. Ça fait que, ça fait une réponse plutôt courte, je suis désolée.

Pour le volet des services, bien, Marie-Vincent, c'est un centre d'appui à l'enfance. Donc, l'idée, c'est que les services viennent aux enfants plutôt que les enfants doivent se déplacer partout pour… d'une liste d'attente à une autre, de trouver son chemin à travers les dédales des services qui sont offerts par les établissements, par les organismes communautaires, par différents partenaires. Donc, par exemple, s'il y a un dévoilement, il y a un enfant qui va être référé à Marie-Vincent, bien, l'entrevue d'investigation policière, les policiers viennent au centre, à Montréal. Il y a une salle où on enregistre le témoignage pour éviter que l'enfant ait à le répéter à plusieurs reprises. Ensuite de ça, s'il y a un nécessaire suivi… examen médical à faire, des fois, les enfants… les victimes après une agression vont avoir des questions par rapport aux ITS, par rapport aux risques de grossesse. Il y a des médecins de l'Hôpital Sainte-Justine, du Children's, qui viennent dans les locaux de Marie-Vincent pour faire les examens. Ensuite de ça, bien, les intervenants de la direction de la protection de la jeunesse…

Mme Gareau (Stéphanie) : ...examen médical à faire, des fois, les enfants après... les victimes, après une agression, vont avoir des questions par rapport aux ITS, par rapport au risque de grossesse. Il y a des médecins de l'Hôpital Sainte-Justice, du Children's, qui viennent dans les locaux de Marie-Vincent pour faire les examens. Ensuite de ça, bien, les intervenants de la direction de la protection de la jeunesse, par exemple, peuvent venir à Marie-Vincent pour accompagner des enfants dans le cadre de leurs thérapies. Puis évidemment tout ce qui est l'accompagnement aussi sociojudiciaire, là. S'il y a lieu, il y a des avocats qui peuvent les accompagner, les gens peuvent venir dans notre centre.

Ça fait que l'idée, c'est d'éviter à l'enfant et à sa famille de se promener d'un endroit à l'autre, c'est d'offrir... C'est aussi beaucoup plus facile pour un enfant de faire une entrevue avec un policier dans une salle qui est beaucoup plus accueillante, beaucoup plus chaleureuse qu'un poste de police. Ça va dédramatiser, dans la mesure où c'est possible, l'événement, là, l'entrevue. Donc, c'est un peu... c'est la nature des services qu'on offre.

Puis peut-être, si je peux ajouter, parce que ça fait partie de nos projets, évidemment, on va constater, par exemple, avec une clientèle adolescente, que les jeunes, ils vont nous arriver avec pas juste un bagage de victime de violence sexuelle, mais il y a aussi une dépendance, il y a une problématique de santé mentale. Donc, nous, on souhaite bâtir des passerelles, des ententes avec des partenaires qui vont offrir ces services-là, qui viendraient à Marie-Vincent rencontrer les adolescents, faire l'évaluation, déterminer le meilleur service pour leurs besoins puis, ensuite de ça, offrir ce service-là.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Sur ce, Mme Gareau, Mme Bergeron, merci infiniment d'avoir été avec nous cet après-midi. Sur ce, je suspends les travaux quelques instants. Merci beaucoup.

(Suspension de la séance à 17 h 23)

(Reprise à 17 h 25)

Le Président (M. Bachand) : À l'ordre, s'il vous plaît! La commission reprend ses travaux. Juste un petit rappel pour les participants de garder votre caméra ouverte, s'il vous plaît. Merci beaucoup.

Alors, il nous fait plaisir d'accueillir les représentantes et représentants du Groupe d'aide et d'information sur le harcèlement sexuel au travail. Donc, Me Masson et M. Morin, bienvenue à la commission. Vous avez 10 minutes de présentation, comme vous savez. Après, on échange avec les membres de la commission.

Donc, sans plus tarder, la parole est à vous. Encore une fois, merci d'être avec nous aujourd'hui.

M. Morin (Yann) : Bien, merci beaucoup pour l'invitation. Donc, bonjour, M. le Président, M. le ministre, toutes et tous les députés. Donc, effectivement, Yann Morin, criminologue et responsable du département de relation d'aide du groupe d'aide, et Me Masson, avocate au département des plaintes.

En fait, notre organisme communautaire est établi depuis 40 ans avec le mandat vraiment d'assister des victimes de harcèlement sexuel et psychologique au travail. Donc, c'est sûr que notre clientèle, plusieurs ont subi des infractions criminelles comme voies de fait, agressions à caractère sexuel. Donc, nous, on est vraiment un organisme de plancher, au jour le jour, avec les victimes : soutien, écoute, soutien technique, formulaire de plainte, recours à la CNESST, à l'IVAC, etc.

Donc, c'est sûr qu'aujourd'hui, en fait, on aurait pu se pencher sur plusieurs points du projet de loi, 190 articles, mais dans le temps imparti, comme c'était un petit peu court et qu'on aurait pu prendre beaucoup plus de temps pour travailler tout ça, on a décidé vraiment de se pencher sur notre expertise, quelques points qui ne seraient peut-être pas abordés nécessairement abordés par tous les organismes, toutes les personnes qui viennent vous rencontrer lors des auditions. Donc, on va vraiment se pencher sur les victimes en milieu de travail et tout spécifiquement, en fait, sur l'article 59 au chapitre XI sur l'aide financière et autres sommes perçues en vertu d'un autre régime ainsi que, dans le fond, l'expérience directe des personnes avec qui on travaille au jour le jour.

Donc, moi, je vais vraiment commencer, en fait, sur l'article 59 au volet, plus spécifiquement, de la LATMP, la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le fond, nous, ce qu'on aimerait recommander à la commission, c'est d'offrir le choix aux victimes dans le milieu de travail de pouvoir soit utiliser…

M. Morin (Yann) : …article 59 au volet, plus spécifiquement, de la LATMP, la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles. Dans le fond, nous, ce qu'on aimerait recommander à la commission, c'est d'offrir le choix aux victimes dans le milieu de travail de pouvoir, soit utiliser l'IVAC, présentement, ou la nouvelle loi qui sera instituée par le nouveau projet de loi ou la LATMP selon ce qu'elle désire. Dans le fond, pourquoi on vous arrive avec, vraiment, cette recommandation-là aujourd'hui? C'est pour divers points.

Le premier, en fait, c'est pour s'assurer que les victimes d'infractions criminelles, que ça soit fait dans le milieu du travail ou à l'extérieur, aient les mêmes droits. Présentement, en fait, quelqu'un qui vit un acte criminel, comme ça, dans le milieu de travail doit se prévaloir de la LATMP donc doit vraiment aller à la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail pour obtenir une indemnisation, au besoin. Donc, la façon que ça fonctionne, en fait, à ce régime-là, c'est qu'il faut expliquer en long et en large, donner un exposé des faits complet de notre accident de travail, de ce qui nous a rendus malades. Donc, il faut vraiment mettre par écrit, en détail, ce qu'on a vécu, et, une fois que ça c'est fait, une copie est envoyée à l'employeur. Donc, nous ce qu'on voit beaucoup chez notre clientèle, c'est que l'employeur, c'est la personne qui a commis les agressions, les actes criminels, donc on demande à la victime de mettre par écrit ce qu'elle a vécu et de le redonner, dans le fond, à son agresseur donc, c'est déjà un premier frein pour notre clientèle.

Le deuxième est vraiment basé sur le fait, qu'une fois que ça c'est fait, l'employeur a donné une réponse. Donc, il répond par écrit, la victime va en avoir une copie, et si cette réponse-là n'arrive pas à la même chose, en fait, la SST n'est pas en mesure de faire une enquête approfondie. Et ce qu'on voit dans notre quotidien, c'est si les récits sont différents, ne pouvant pas faire d'enquêtes, ce qu'on voit, c'est des refus. Donc, on a des attentes un, deux, trois, quatre mois pour un refus. Pendant ce temps-là, la personne n'obtient aucune indemnisation, ne reçoit aucune aide. Et c'est ce qu'on voit dans le projet de loi, entre autres, et dans l'IVAC, tout ce mouvement administratif là qui peut prendre très long et qui est très demandant. Ça serait peut-être plus adapté aux victimes, même en milieu de travail, en fait, vu que le fardeau de preuves pour être indemnisé n'est pas du tout le même.

• (17 h 30) •

Aussi, on le voit aussi dans le projet de loi, on le voit dans l'IVAC, il y a une aide d'urgence qui peut être accordée sous forme d'indemnisation, sous forme d'aide psychologique, au besoin, j'entendais aujourd'hui. Oui, la LATMP offre aussi un article pour ça. Moi, ce que je peux vous dire par contre, c'est, en 40 ans d'expérience, on n'a pas réussi à voir ça au niveau de la LATMP, se faire mettre en place dans un de nos dossiers, tandis que, dans certains dossiers de l'IVAC, oui. Donc, pour nous, vraiment pour faciliter l'adhésion et l'aide …

M. Morin (Yann) : ...un article pour ça. Moi, ce que je peux vous dire par contre, c'est, en 40 ans d'expérience, on n'a pas réussi à voir ça au niveau de la LATMP, se faire mettre en place dans un de nos dossiers, tandis que, dans certains dossiers de l'IVAC, oui. Donc, pour nous, vraiment pour faciliter l'adhésion et l'aide aux victimes, on croit vraiment que de pouvoir offrir le choix d'aller soit selon le nouveau projet de loi ou LATMP serait une avancée importante. Et, en fait, nous, ce qu'on voit, c'est que, déjà dans l'article 59, il y a un tel paragraphe pour choisir entre la SAAQ et le nouveau projet de loi. Donc, nous, on proposerait déjà, pour favoriser l'aide aux victimes, d'inclure un paragraphe semblable au niveau de la LATMP. Donc, moi, je vais maintenant passer la parole à Me Masson pour l'expérience terrain de notre clientèle.

Mme Masson (Mélisande) : Donc, le deuxième volet qu'on veut souligner, nous, c'est l'accueil du soutien des personnes victimes. Donc, ce projet de loi reprend et répète des droits déjà entérinés dans la charte des victimes sans pour autant articuler ou préciser comment ce nouveau régime verra leur mise en oeuvre.

Donc, il existe en ce moment des manquements à des obligations essentielles de justice administrative, soit la qualité, la célérité et l'accessibilité des services. On se retrouve avec un manque d'harmonisation et de collaboration entre des régimes qui devraient plutôt se complimenter. Par exemple, à l'article 4 du projet de loi, on stipule qu'une personne victime a le droit d'être informée de ses droits, ses recours et les mesures d'aide disponibles. Par contre, sur le terrain, la réalité est toute autre.

Donc, pour illustrer un peu, on va vous présenter un exemple. Dans un dossier récent, une de nos clientèles avait été victime d'une agression sexuelle au travail. Elle a appelé la police, a déposé une plainte formelle et a été accompagnée à l'hôpital pour recevoir des soins. Tout au long de ce processus, elle n'a jamais été informée de ses droits en tant que personne victime d'une infraction criminelle ni des services qui existent comme l'accompagnement avec le CAVAC ou la possibilité d'obtenir une aide financière pour couvrir ses frais, les frais associés à l'hospitalisation ou les médicaments. C'est juste une fois qu'elle s'est rendue chez nous qu'elle a appris qu'un régime comme l'IVAC existait.

Suite à ça, elle a déposé une plainte en harcèlement sexuel. On s'est rendus en médiation devant la CNESST, organisme qui veille à l'application de la LATMP et l'IVAC. Nous tentions de régler le dossier à l'amiable, mais on était quand même conscients que cette cliente avait des séquelles importantes et avaient besoin de soins thérapeutiques et une indemnité de remplacement de revenus. Donc, lorsqu'on... on a demandé au médiateur si, malgré un règlement quant à la plainte en harcèlement et à un retour au travail, si on pourrait quand même avoir un soutien pour les besoins thérapeutiques de la cliente par l'entremise de l'IVAC. Le médiateur n'avait aucune connaissance sur les droits ni les lois qui s'appliquent aux victimes d'infraction criminelle. Donc, on a dû mettre terme à cette médiation-là...

Mme Masson (Mélisande) : …quant à la plainte en harcèlement et un retour au travail. Si on pourrait quand même avoir un soutien pour les besoins thérapeutiques de la cliente par l'entremise de l'IVAC, le médiateur n'avait aucune connaissance sur les droits ni les lois qui s'appliquent aux victimes d'infractions criminelles. Donc, on a dû mettre terme à cette médiation-là et vérifier auprès de l'IVAC et quand on a appelé l'IVAC, ça, c'est également avéré non conclusif, parce que l'agent n'avait pas la réponse puis nous a référé au site Web pour trouver les informations.

Donc, tous ces manques d'information entraînent des retards significatifs dans le processus dans le rétablissement d'une personne victime et souvent nos clients ne sont en mesure de travailler suite aux événements vécus et ont besoin d'un revenu pour subvenir à leurs besoins, mais aussi les besoins de leur famille. Donc, les institutions qui sont chargées de garantir les droits des victimes, leur compréhension, leur accompagnement ne sont pas en mesure de répondre au questionnement.

On recommande que le projet de loi encadre et articule davantage comment nous allons réellement garantir les droits des personnes victimes puis que les institutions et les personnes mandatées à appliquer à loi soient en mesure de nous guider et de nous informer sur la mise en oeuvre concrète de cette loi. À cet effet, on trouve aussi que les modalités de mise en oeuvre ne se retrouvent pas dans le projet de loi. Donc, on fait plutôt référence à des règlements qu'on n'a pas eu l'occasion de voir ni évaluer pour voir ce qui en est de leur portée et souvent les plus gros obstacles auxquels font face nos clients sont précisément liés à ces modalités-là, comme les délais et les suivis opportuns.

On reste avec plusieurs enjeux comme la portée de l'aide financière, le montant, quelle institution qui sera chargée de l'application, qui ne sont pas nécessairement adressés. Donc, on recommande aussi que les règlements soient déterminés de concert avec les organismes spécialisés en la question, afin d'ouvrir une aide et un soutien adaptés aux besoins de toutes les personnes victimes.

Pour conclure, nous tenons à vous remerciez encore une fois, la commission, pour cette invitation et aussi à souligner les avancées qui ont été proposées par ce projet de loi, comme l'élargissement du concept de personne victime puis l'inclusion des personnes victimes à l'extérieur du Québec. Par contre, on souligne que c'est primordial de permettre aux travailleurs victimes d'infractions criminelles le choix au niveau du régime et qu'également il faut s'assurer que le projet apporte une amélioration au système actuel au niveau de… soutien des personnes victimes. Les règlements qui encadrent plusieurs, sinon la majorité des modalités du régime doivent prendre en compte les principes qui sous-tendent une loi à vocation sociale et être élaborées en consultation avec les organismes intervenants de première ligne afin de mieux répondre aux besoins des Québécois. Merci.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Me Masson, M. Morin. Nous allons débuter la période d'échange. M. le ministre, s'il vous plaît.

M. Jolin-Barrette : Merci, M. le Président. Me Masson, M. Morin, bonjour. Merci de participer aux travaux de la commission…

Mme Masson (Mélisande) : …de première ligne afin de mieux répondre aux besoins des Québécois. Merci.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, Me Masson, M. Morin. Nous allons débuter la période d'échange. M. le ministre, s'il vous plaît.

M. Jolin-Barrette : Merci, M. le Président. Me Masson, M. Morin, bonjour, merci de participer aux travaux de la commission. Vous apportez un éclairage qui est intéressant relativement aux différents régimes d'indemnisation que nous avons, relativement à celui de la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles et celui de l'indemnisation des victimes d'actes criminels.

Donc, ce que je retiens, notamment, de votre propos, c'est qu'il y a une difficulté, pour les deux régimes, de fonctionner et de collaborer ensemble. Je comprends qu'il y a certaines victimes qui se retrouvent un peu dans une situation particulière et, si je pourrais dire, le bec à l'eau un peu, là.

M. Morin (Yann) : Oui, effectivement, c'est exactement ça. Donc, on peut vraiment avoir des gens qui ont vécu un acte criminel sur le milieu du travail, vont commencer par contacter l'IVAC, vont se faire dire : Bien ce n'est pas nous, les premiers payeurs, ce n'est pas nous, à contacter, c'est la CNESST, faites une demande avec eux. Et ensuite, à la CNESST, en fait, recevoir une réponse prend plusieurs, plusieurs mois. Pendant ce temps-là, on n'a aucun contact, aucune réponse. On ne reçoit pas d'aide, on ne reçoit pas de suivi. Ça prend des mois avant d'avoir un agent attitré au dossier, donc on a des gens qui tombent un peu entre deux chaises. Et dans le fond, à la SST, la majorité des gens, malheureusement, sont refusés quand on n'a pas une blessure physique, quelque chose à démontrer physiquement qui nous est arrivé, comme dans le cas, par exemple, d'un stress post-traumatique. Donc à la SST, se voir refuser une fois, se voir refuser en révision. Aller au tribunal dans un an et demi, deux ans, toujours pas de réponse. Donc, effectivement, on a des gens qui attendent très longtemps, sans support, sans pouvoir se retourner vers, entre autres, potentiellement, la nouvelle loi ou l'IVAC qui pourrait les aider plus rapidement, aussi.

M. Jolin-Barrette : Est-ce que vous voulez ajouter quelque chose, Me Masson?

Mme Masson (Mélisande) : Non, je crois que mon collègue a bien soulevé les enjeux. Mais, tu sais, peut-être qu'on peut souligner, par exemple, l'importance des mesures d'urgence. Donc, nous, comme on sait que la préséance de la LATMP sur l'IVAC, c'est vraiment un frein. Par exemple, quand on a un travailleur qui a son logement chez l'employeur, par exemple dans un dossier où un travailleur avait été victime de voie de fait, il se faisait renvoyer de son logement et de son emploi. Donc, on a comme une intersection de différents enjeux qu'on ne peut pas venir palier, qu'on n'a jamais vus palier avec la LATMP, et que si ce client-là s'était adressé à l'IVAC, selon les protocoles et les articles dans l'IVAC, se verrait également refusé chez l'IVAC, il faudrait qu'il se retourne vers la LATMP. Et tout ça, ça engendre des gros délais, puis ce monsieur-là se retrouve dans la rue, entre-temps. Donc, je pense que c'est ce genre d'enjeux là qu'on veut essayer de pallier et souligner.

M. Jolin-Barrette : Donc, les deux régimes semblent aider les gens, mais par le fait…

Mme Masson (Mélisande) : ...vers la LATMP, et tout ça, ça engendre des gros délais, puis ce monsieur-là se retrouve dans la rue entre-temps. Donc, je pense que c'est ce genre d'enjeux là qu'on veut essayer de pallier et souligner.

M. Jolin-Barrette : Donc, les deux régimes semblent aider les gens, mais, par le fait qu'il y a une certaine rigidité, ça fait en sorte que, bon, les personnes se retrouvent entre les deux. Mais, je note, vous dites : Dans le fond, le régime d'urgence que vous mettez en place directement dans l'IVAC, il pourrait bénéficier à certains travailleurs, donc vous nous invitez à faire le pont entre les deux régimes et à ce que ça fonctionne mieux pour les travailleurs.

J'avais une question en regardant votre mémoire : Est-ce que vous avez un estimé... bien, enfin, pas un estimé, mais votre organisation, là, selon votre expertise, combien de personnes, vous pensez, sont victimes d'une infraction criminelle sur les lieux de travail qui pourrait être indemnisable par l'IVAC? Avez-vous une idée, un aperçu dans les données que vous récoltez chez les gens qui sont membres de votre organisation?

• (17 h 40) •

M. Morin (Yann) : Oui. Bien, je n'ai pas une donnée spécifique sur la question, malheureusement, de préparée, vite comme ça. Ce que je pourrais... Je pourrais faire peut-être une sorte d'estimation de mes connaissances, de ma clientèle au jour le jour. Si je dis que j'ai environ 400 nouvelles personnes dans une année, qu'environ 30 % d'entre elles, c'est du harcèlement sexuel au travail — la majorité, il y a eu au moins des attouchements — je pourrais quand même calculer : un bon 30 % de notre clientèle pourrait potentiellement en bénéficier.

M. Jolin-Barrette : Mais vous, vous avez 400 nouvelles demandes annuellement. Et, selon votre expérience, les gens avec... les gens qui font appel à vous, vous nous dites : La majorité des crimes, des infractions criminelles sont de nature sexuelle, principalement du harcèlement sexuel.

M. Morin (Yann) : Oui. Bien, en fait, on est le groupe d'aide sur le harcèlement sexuel et psychologique. Donc, c'est ça, on a un très grand volet harcèlement sexuel, avec vraiment plus crimes à connotation sexuelle. Au niveau du harcèlement psychologique, en soi ce n'est pas criminel, donc ça dépend des personnes. Donc, si quelqu'un se fait insulter et crier après, c'est potentiellement du harcèlement psychologique. Ce n'est pas criminel, mais par contre, des fois, il y a des voies de fait, crimes contre la personne, contre les biens aussi. On a vu des dossiers... des gens s'en prendre à la voiture de la personne, vraiment... J'ai déjà eu quelqu'un, en fait, que ce qui est arrivé, c'est qu'elle s'est quand même fait donner un coup de ciseaux dans le dos. Donc, on a quand même des crimes qui peuvent aller très graves contre la personne, agressions à caractère sexuel. Généralement, on tourne dans ces eaux-là quand on parle d'actes criminels dans notre... pour notre organisme.

M. Jolin-Barrette : Mais, ça, ça signifie, je note, là, avec l'élargissement de la liste que nous faisons au projet de loi, notamment au niveau du harcèlement, ça ferait en sorte que, si on réussit à trouver un arrimage entre le régime de la LATMP puis celui de l'IVAC, bien, le fait qu'il y ait l'élargissement de la liste, ça répondrait...

M. Morin (Yann) : ...notre... pour notre organisme.

M. Jolin-Barrette : Mais ça, ça signifie... et je note, là, avec l'élargissement de la liste que nous faisons au projet de loi, notamment au niveau du harcèlement, ça fait en sorte que, si on réussit à trouver un arrimage entre le régime de la LATMP puis celui de l'IVAC, bien, le fait qu'il y a l'élargissement de la liste, ça répondrait principalement aux types de cas que vous avez dans votre organisation.

M. Morin (Yann) : Je crois, oui.

M. Jolin-Barrette : O.K. Actuellement, l'indemnisation des victimes d'actes criminels se retrouve à la direction de l'indemnisation des victimes d'actes criminels, qui est à la CSST. On a prévu une disposition, dans le projet de loi, qui fait en sorte qu'à titre de ministre de la Justice, maintenant je vais avoir le contrôle, à ce niveau-là, pour déterminer à quel endroit est-ce que ça va... mes services vont être donnés. Puis aussi, pour pouvoir faire des ententes de services, ça va devenir la responsabilité du ministère de la Justice. Comment est-ce que... Vos utilisateurs, là, quels sont leurs commentaires par rapport aux services qui sont donnés à la DIVAC puis par rapport aux deux... bien, à la direction qui est à l'intérieur de la CSST? C'est quoi, je vous dirais, les commentaires service à la clientèle que vous recevez?

M. Morin (Yann) : Oui, bien, en fait, je crois que je vais pouvoir rejoindre un peu des propos de Mme Rochon de cet après-midi, en fait. On arrive exactement aux mêmes conclusions, un manque d'humanisme flagrant au niveau de l'IVAC particulièrement. Comme, par exemple, on a des gens qui, après plusieurs, plusieurs mois, nous contactent pour obtenir de l'aide. Ça fait des mois qu'ils tentent de contacter l'IVAC. Ils laissent des messages, ils laissent des messages, et il ne se font jamais rappeler. Et c'est nous, une fois qu'on a laissé des messages, nous, on va se faire rappeler pour la personne. Sinon, la victime n'a jamais de retour d'appel. Ça nous arrive quand même régulièrement.

Au niveau de la CNESST, je vais me concentrer volet santé et sécurité, je vais oublier volet normes, avec lequel on travaille aussi beaucoup, là. Mais au niveau SST, on voit sensiblement les mêmes difficultés tant que le dossier n'est pas accepté. Donc, quand on a besoin d'une information, notre dossier est en enquête, réussir à parler à quelqu'un, c'est difficile. Réussir à parler deux fois à la même personne, c'est quasiment impossible. Mais c'est vrai qu'au niveau de la santé et sécurité du travail, une fois que notre dossier est accepté, et qu'on commence à recevoir des soins, des indemnisations, on a des agents attitrés, avec qui on est capables de créer un lien de confiance, et on voit déjà une amélioration rendus à ce moment-là. Mais tant que le dossier n'est pas accepté, effectivement, c'est très, très, très difficile pour les personnes victimes.

M. Jolin-Barrette : Parfait. Bien, dans le fond, M. Morin, je vous remercie. J'ai des collègues qui veulent vous poser des questions. Merci pour votre présentation en commission parlementaire.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. le ministre. M. le député de Chapleau, s'il vous plaît.

M. Lévesque (Chapleau) : Oui, merci beaucoup, M. le Président. Bonjour Me Masson, M. Morin, un plaisir de m'entretenir avec vous cet après-midi. Une petite question, peut-être en lien avec ce que le ministre demandait tout à l'heure, là, en lien avec, bon, toute la question du harcèlement. Nous avons eu, cet après-midi, un groupe qui nous a parlé...

Le Président (M. Bachand) : …beaucoup M. le ministre. M. le député de Chapleau, s'il vous plaît.

M. Lévesque (Chapleau) : Oui. Merci beaucoup, M. le Président. Bonjour Me Masson, M. Morin, un plaisir de s'entretenir avec vous cet après-midi. Une petite question, peut-être en lien avec ce que le ministre demandait tout à l'heure, là, en lien avec, bon, toute la question du harcèlement. Nous avons eu, cet après-midi, un groupe qui nous a parlé de la possibilité d'élargir, d'étendre la liste des infractions, mais pas nécessairement des infractions, mais également des actes qui ne seraient pas criminels en tant que tels, mais qui pourraient être admissibles à l'IVAC. Je sais que vous en avez mentionné, là, un peu. Est-ce que vous avez certains actes, ou certains… à votre connaissance, là, certains points que vous aimeriez ajouter ou, du moins, dans votre expérience, que vous voudriez nous partager?

Mme Masson (Mélisande) : Bien, peut-être je peux m'avancer, Yann. Nous, dans le fond, si on peut étendre, puis ajouter le harcèlement. Ça a des séquelles, et non seulement le harcèlement sexuel mais aussi discrimatoire et psychologique, ça a des très, très grosses séquelles sur nos clients. Et, dans le fond, en ce moment, comme mon collègue a souligné, quand on va vers le LATMP, et on doit rédiger toute une version des faits, puis on explique, puis on… il y a une revictimisation aussi quand on partage ces propos-là, puis ces propos-là sont également partagés avec le potentiel ou l'allégué harceleur, plusieurs fois. Donc, élargir, puis inclure, donner accès aux travailleurs victimes de harcèlement psychologique et discriminatoire aussi, bien, ça permettrait aussi d'éviter cette revictimisation, puis aller chercher cette compensation ou cette indemnité pour permettre qu'ils reviennent puis qu'ils se rétablissent, sans nécessairement être confrontés à des situations difficiles ou des représailles sur le milieu du travail.

Le Président (M. Bachand) : Parfait, merci. M. Morin, oui. Allez-y.

M. Morin (Yann) : Si je peux me permettre de compléter. Je suis tout à fait d'accord avec ma collègue. Dans un monde parfait, où est-ce qu'on pourrait offrir ça à toute notre clientèle, de pouvoir être indemnisé sans être obligé d'aller devant un juge, se battre pendant des années, ça serait tout à fait génial. Ou peut-être, parce que je comprends que c'est quand même dans un monde parfait qui serait peut-être un peu difficile à mettre en place, ou peut-être un moyen, justement, d'arrimer les deux programmes, d'avoir un programme qui fait comme… d'accord, c'est le monde du travail, ce n'est pas un crime, mais peut-être, que, tu sais, vous avez besoin d'aide maintenant, pendant que vous faites vos démarches avec la CSST, peut-être qu'on pourrait vous fournir un psychothérapeute pour vous aider à remonter la pente, des choses comme ça. Ça serait déjà, je pense, un pas énorme par en avant, aussi… si je ne me permets pas d'être 100 %, je vais demander tout ce que je veux dans le monde parfait.

17851   M. Lévesque (Chapleau) :Excellent. Merci, bien noté. Vous avez parlé d'accueil et de soutien aux victimes. Vous avez dit qualité, célérité et diligence, Me Masson. Puis vous avez fait mention, là, M. Morin, également, de toutes les problématiques qu'il y a à l'IVAC avec, bon, le retour des appels pour les victimes. Comment on pourrait outiller les agents qui sont là, comment on pourrait améliorer le service à la clientèle? Qu'est-ce que… avez-vous des pistes de solution pour que ça…

M. Lévesque (Chapleau) : ...diligence, Me Masson, puis vous avez fait mention, M. Morin, également, de toutes les problématiques qu'il y a à l'IVAC avec, bon, le retour des appels pour les victimes. Comment on pourrait outiller les agents qui sont là? Comment on pourrait améliorer le service à la clientèle? Qu'est-ce que... Avez-vous des postes de solution pour que ça aille mieux? Parce qu'en fait on veut qu'il y ait un service à la clientèle qui soit rendu, là, puis que les victimes aient accès à ce dont elles ont droit.

M. Morin (Yann) : Oui. Bien, moi, je crois que la base... Tu sais, je suis criminologue, mon travail, c'est de l'intervention directe avec les victimes, je suis spécialisé en victimologie. Donc, on a quand même une excellente formation sur comment intervenir en première ligne. Donc, je crois que déjà les gens qui doivent les accueillir... de suivre une formation comme ça, de savoir un peu qu'est-ce qu'ils doivent dire, ce qu'ils doivent faire, au-delà de : J'ai besoin de votre information, voici ce que j'ai de besoin, ce que je vais faire.

Les victimes, si je pars de la base, de la base, juste de se faire dire : Je vous crois, je suis là pour vous donner de l'information, vous soutenir, même si, en bout de ligne, on n'est pas capable de répondre à tous leurs besoins, c'est déjà un pas en avant qui permet d'améliorer les services, grandement.

Généralement, quand je vois quelqu'un, je prends deux personnes... quelqu'un qui... me dire : J'ai appelé la CNESST, je suis vraiment content de leurs services, puis je leur demande pourquoi, la première chose qu'ils vont me dire, bien... la personne m'a écouté, m'a laissé parler, m'a donné les informations puis m'a dit : Bien, tu sais, si vous avez besoin de plus d'aide, de quelque chose, tu sais, recontactez-moi, recontactez... peut-être contactez un CAVAC, contactez-ci. Versus la personne qui va me dire : J'ai eu les pires services du monde, va me dire : La personne, elle était froide, elle ne voulait pas m'écouter, elle a été directe avec moi. Des fois, c'est juste ça qui fait un changement.

M. Lévesque (Chapleau) : Tout à fait. Tout à fait. Ça revient d'ailleurs, là, la notion, la question de la formation, vous n'êtes pas les premiers à nous en parler, puis également, évidemment, l'écoute active, puis reconnaître la victime dans ce qu'elle vit, je pense que ça un impact, ça a de l'importance, c'est revenu.

Merci beaucoup. M. le Président, je crois que mon collègue de Saint-Jean aurait des questions.

• (17 h 50) •

Le Président (M. Bachand) :M. le député de Saint-Jean, pour deux minutes, deux petites minutes, s'il vous plaît.

M. Lemieux : Vous devancez ma question, M. le Président. Merci beaucoup. Ma question, pour nos invités, que je salue, M. Morin, Me Masson... Vous êtes très terre-à-terre, et j'apprécie ça, parce que c'est votre réalité et c'est ce que vous venez nous présenter. Reculez avec moi un petit peu pour regarder l'ensemble du projet de loi, même s'il y a 180 articles qui vont dans toutes les directions. C'est quand même 50 ans de poussière, là, sur laquelle il faut travailler. Est-ce qu'il y a un pan de mur, là-dedans, qui vous agace plus qu'un autre? Est-ce qu'il y a quelque chose, là-dedans, qui vous heurte, pour commencer, ou si on y va page par page, puis vous trouvez à redire? Mais essentiellement, qu'est-ce qui vous heurte? Puis je suis un ancien journaliste, donc je pose tout le temps la question : Puis qu'est-ce que vous appréciez en particulier, là-dedans, à part le dépoussiérage, là?

M. Morin (Yann) : Bien, si je peux me permettre — je vais te laisser compléter, Mélisande — je vais y aller en deux points sur ce qui me chicote un peu plus. Je vais y aller comme ça. C'est une loi qui a été mise en place pour des victimes, donc quelqu'un de fragilisé, qui a vécu quelque chose de très difficile, souvent...

M. Morin (Yann) : ...si je peux me permettre — je vais te laisser compléter, Mélisande — je vais y aller en deux points sur ce qui me chicote un peu plus. Je vais y aller comme ça. C'est une loi mise en place pour les victimes, donc quelqu'un de fragilisé, qui a vécu quelque chose de très difficile, souvent qui veulent reprendre le contrôle sur leur vie. Donc souvent, les gens vont essayer de se renseigner par eux-mêmes et je peux déjà vous dire que cette loi, même pour nous, Me Masson, moi, qui travaillons là-dedans à tous les jours, les 190 articles, qui sont très volumineux, sont très compliqués, je ne sais pas comment les gens réussir à comprendre quand qu'ils vont tomber à l'utilisation, au niveau plancher. 

Moi, ensuite, maintenant que j'ai fait cette parenthèse-là, là, la réponse 2, c'est surtout le volet peut-être aide qui est très abordé, mais très en surface, qui, pour moi, oui, l'indemnisation peut être inquiétante. On parle de chiffres, on sort totalement de ce qui moi, me tient à coeur, c'est les personnes sur le plancher. Je ne sais pas, avec ce qui est écrit à l'intérieur suite à... Au temps que j'ai pris, dans les deux dernières semaines, pour essayer de tout bien comprendre, le niveau aide, est-ce qu'il va être suffisant? Est-ce qu'il va vraiment bien en place? On n'est pas tout à fait... Je n'ai pas l'impression qu'on va être tout à fait arrimé entre le volet aide ... charte de droits des victimes au Canada. J'ai l'impression qu'il pourrait manquer des choses.

Je ne suis malheureusement pas prêt à vous en parler pendant une demi-heure aujourd'hui, mais moi, je pense que c'est peut-être là, qu'il y a un bât qui pourrait blesser aussi, particulièrement, mais qu'on oublie peut-être d'en parler, vu que je suis sûr que tout le monde se préoccupe pour l'indemnisation...

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Je dois céder la parole au député de LaFontaine. Désolé, M. Morin. M. le député de LaFontaine, s'il vous plaît.

Une voix : Il va y avoir d'autres occasions.

M. Tanguay : Oui, merci, M. le Président. À mon tour de vous saluer, Me Masson et M. Morin. Merci beaucoup de prendre le temps d'être avec nous et de répondre à nos questions.

J'aimerais ça que vous étayiez, justement, ce sur quoi vous avez terminé auparavant sur la charte des victimes. Pouvez-vous nous en parler? La charte des victimes, d'où vient-elle et quelle est son utilité? J'aimerais ça vous entendre là-dessus, parce que vous nous invitez à avoir une réflexion quant au potentiel arrimage à faire et questionnement que nous devrions avoir avec la charte des victimes.

M. Morin (Yann) : Est-ce que je peux te lancer la balle, Mélisande, ou...

Mme Masson (Mélisande) : Bien, en fait, je te laisserais peut-être plus, vu que tu es spécialiste en ... puis moi, ce n'est pas une charte que je travaille principalement avec.

M. Morin (Yann) : Donc, j'avoue que ça fait un petit moment que je n'ai pas révisé en profondeur, mais on a vraiment une charte canadienne qui vient baliser toute l'aide qu'on peut apporter, l'importance de la victime, ses droits en tant que victime à travers et quand j'ai lu le projet de loi hier, j'ai vraiment mis un à côté de l'autre un petit peu puis je retrouvais des paragraphes, mais je ne les retrouvais pas je ne les retrouvais pas nécessairement avec toute l'idée à l'intérieur. Donc, c'est sûr, pour bien répondre à votre question, j'aurais besoin de les ouvrir devant moi, les deux, vous passez point par point. Mais j'ai l'impression... Non, je vais y aller dans le sens inverse. Je crois que l'important, c'est de ne pas oublier...

M. Morin (Yann) : ...pas nécessairement en entier, je ne les retrouvais pas nécessairement avec toute l'idée à l'intérieur. Donc, c'est sûr, pour bien répondre à votre question, j'aurais besoin de les ouvrir devant moi, les deux, vous passez point par point. Mais j'ai l'impression... Non, je vais y aller dans le sens inverse. Je crois que l'important, c'est de ne pas oublier la victime derrière et l'aide qu'elle a de besoin et de ne pas juste penser au monétaire qu'elle a de besoin.

M. Tanguay : Oui. Et puis merci pour cette précision, puis on fera le travail nécessaire. Et vous venez justement de toucher un point important, pas juste le monétaire, mais les besoins spécifiques de la victime. Pouvez-vous nous en parler? Parce que vous, dans un contexte de travail, vous êtes un groupe d'aide et d'information. Pouvez-vous nous traduire votre réalité? Les victimes, au-delà du monétaire, là, de quoi on parle comme besoins à combler?

M. Morin (Yann) : Je vais faire un survol très rapide. Donc, c'est sûr, quelqu'un qui nous appelle, les besoins qu'on a, premièrement, être écouté. Donc, la personne, elle arrive, elle a vécu quelque chose, ça fait peut-être une journée, ça fait une semaine, ça fait trois mois. Malheureusement, ça a besoin de ressortir puis souvent ça a besoin de sortir plus qu'une fois. La famille est tannée, les médecins sont tannés, tout le monde à l'entour sont tannés, ils ont besoin d'avoir une écoute.

La deuxième chose qu'ils ont besoin, c'est de l'information, une information complète et compréhensible, de se faire dire : Bien, dans votre situation, bien, oui — si je reprends mes volets à moi — vous pouvez aller aux normes du travail si la santé et sécurité d'indemnisation est possible. Ça, c'est au niveau juridique, mais peut-être que vous avez besoin effectivement d'un psychothérapeute. Malheureusement, moi, je ne peux pas aller plus vite que la CSST pour vous en fournir un, mais je peux vous en trouver un qui demande moins cher dans le coin où est-ce que vous habitez. Donc, offrir la psychothérapie, trouver les services nécessaires. Moi, si quelqu'un a besoin de parler pendant une heure, puis après ça on ne se reparle plus jamais, bien, c'est merveilleux. Mais si elle a besoin de me parler cinq fois une heure dans ma semaine, bien, je l'invite à m'appeler cinq fois une heure, puis c'est ça qui fait la différence. Selon moi, c'est de montrer qu'on est disponible puis qu'on s'en préoccupe.

Mme Masson (Mélisande) : Puis, si je peux me permettre aussi, c'est dans la ligne de ce qu'on a discuté avec les autres questions, c'est aussi s'assurer que les personnes qui écoutent, elles sont en mesure d'expliquer la loi aux personnes qui appellent. Parce qu'en plus d'avoir le volet intervention puis écoute active, c'est aussi de savoir vulgariser ce qui est dans la loi. Comme mon collègue a soulevé, on a une loi de 190 articles qu'on essaie de comprendre puis on avait déjà une loi avec très peu d'articles qu'on a de la difficulté à expliquer, puis qu'on se fait référer au site Web, puis là on n'est pas sûr, ce n'est pas clair, puis l'ancienne loi de l'IVAC est déjà très, très, très courte. Donc, tu sais, cette capacité de prendre les articles qui sont dans le projet de loi ou dans l'ancien régime puis le vulgariser pour que les clients et les victimes comprennent un peu comment on va procéder, c'est quoi la portée de leurs droits puis des recours qui sont disponibles, je pense, c'est très, très important au niveau du pratico-pratique aussi.

M. Tanguay : Et on réfère... précisément sur ce que vous mentionnez, on réfère aussi...

Mme Masson (Mélisande) : …les clients et les victimes comprennent, un peu, comment on va procéder, c'est quoi la portée de leurs droits puis des recours qui sont disponibles. Je pense, c'est très, très important au niveau du pratico-pratique aussi.

M. Tanguay : Et on réfère précisément sur ce que vous mentionnez, on réfère aussi au besoin qui était exprimé cet après-midi d'établir un lien avec le ou les agents de l'État et en espérant que les agents de l'État, bien, ça ne sera pas une multitude auxquels il faudra toujours repartir ou avoir l'impression de repartir de la case zéro.

Parce que j'imagine… puis corrigez-moi si j'ai tort, mais quand vous dites : Besoin d'écoute, ce n'est pas uniquement besoin d'écoute pour besoin d'écoute, mais c'est le besoin d'écoute qui va se traduire dans : Une personne qui est un agent de l'État m'a écouté, a compris ma situation. L'importance de se faire écouter, mais de se faire comprendre puis d'avoir le sentiment pas juste dans la perception, mais dans les faits, d'avoir été compris, puis là, on est en mode solution.

Mais donc l'importance, oui, de la formation, à laquelle vous faites référence à la page 5 de votre mémoire, de la formation pour que les intervenantes, intervenants soient corrects dans ce cheminement-là, mais également au niveau de l'État dans la gestion d'un dossier, que ce soit fait de façon à ce point respectueuse ici, là. Alors, je vois que ça a… si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas.

J'aimerais vous entendre également, j'aimerais savoir… parce que vous êtes, en quelque sorte, des experts, expertes, là, pour ce qui est de la CNESST puis de la loi sur les accidents de travail. Est-ce que… j'aimerais vous entendre là-dessus puis vous allez commenter si ça s'applique ou pas, mais trouvez-vous qu'en matière d'accidents de travail et peut-être de ce que vous savez également, pour avoir joué un peu avec l'indemnisation des victimes d'actes criminels, trouvez-vous que… jour un d'une personne qui se lève et parle, il y a des ressources d'urgence qui sont en nombre suffisant et avec la bonne nature de ressources?

Vous parlez des psychothérapeutes, trouvez-vous — oui en milieu de travail, mais de votre expérience en matière d'indemnisation des victimes d'actes criminels — qu'il y a suffisamment de possibilités d'avoir des ressources, là, à très, très court terme pour aider une personne?

M. Morin (Yann) : J'adorerais répondre oui, mais malheureusement, je ne peux pas. Puis je ne parle même pas du volet monétaire. Si je prends juste le volet psychothérapie, SST n'en offre… en tout cas, je n'ai jamais vu ça depuis que je suis au groupe d'aide, on n'a jamais vu une histoire en 40 ans. Je n'ai jamais vu un psychothérapeute pouvoir rentrer avant que le dossier ne soit accepté dans trois, quatre, cinq mois ou après les audiences.

Donc, nous, la majorité du temps, bien, on a des gens qui… bien, ils sont en arrêt de maladie, ils ne travaillent pas, ne reçoivent pas d'argent. Donc, la démarche qu'on utilise généralement, s'ils n'ont pas de revenu, c'est de passer par CLSC, CIUSSS avec file d'attente, donc ça prend plusieurs mois quand même. Donc, réussir à leur offrir tous les services qu'ils ont de besoin dans un délai court, voire raisonnable, malheureusement, ça n'arrive pas très souvent.

• (18 heures) •

Mme Masson (Mélisande) : Et même si ça…

M. Morin (Yann) : …revenu, c'est de passer par CLSC, CIUSS avec file d'attente. Donc, ça prend plusieurs mois quand même. Donc, réussir à leur offrir tous les services qu'ils ont de besoin dans un délai court, voire raisonnable, malheureusement, ça n'arrive pas très souvent.

Mme Masson (Mélisande) : Et même si ça revient à passer par l'IVAC, mais c'est un peu ce qu'on a soulevé aussi, c'est qu'il n'y a personne qui leur dit que ça existe. Donc, ils sont dans le besoin, mais ils ne savent pas que, par exemple, dans les cas de violence conjugale, on peut changer de loyer, donc c'est des mesures. Mais vu que les victimes ne le savent pas, ils ne se font pas dire pendant tout le processus. On ne peut pas aller chercher, donc on ne peut même pas… c'est difficile de commenter à quel point c'est disponible en ce moment.

M. Tanguay : Et l'importance de ce que vous nous dites là, nous invite, nous, législateurs à se poser la question, justement, est-ce qu'à travers les 190 articles, ne pourrions-nous pas prévoir, justement, un élément législatif qui pourrait permettre cette aide, notamment, psychothérapie d'urgence, rapidement, en attendant que le dossier soit en état? Alors, peut-être que législativement, il y a là un principe que l'on pourrait mettre dans la loi. Puis moi j'entends bien, c'est comme ça que je reçois ce que vous nous dites, une invitation à y réfléchir pour que delà découle, dans l'application de la loi, en partant de ce principe-là, bien, une aide d'urgence, une aide à très court terme. Et puis, oui, le dossier va suivre son cours et on va le parfaire. Mais, ça, c'est important parce qu'effectivement j'imagine aussi, tant en matière d'accident de travail que comme on le voit dans victime d'infraction criminelle, il y a toute une étape personnelle de : Est-ce que je sors et je parle? Et quand je sors et je parle, on n'est pas convaincu, j'imagine, on n'est pas convaincu qu'on a fait la bonne chose, on est inquiet, on est stressé. Et puis là, si on a une montagne devant nous… écoutez, on dit aux victimes de parler, mais il faut bien les accueillir et il faut bien s'en occuper.

J'aimerais également vous entendre sur les modalités de règlement. Ça, c'est important, je veux le souligner à double trait, beaucoup de modalités mises en oeuvre seront prévues par règlement. Beaucoup de règlements, vous, vous devriez être partie, faire des représentations de concert avec les organismes et les intervenants. Ça, c'est un message très important que je me permets de souligner. C'est important pour vous parce que vous le vivez sur le terrain, le diable est dans les détails, là.

M. Morin (Yann) : Oui, c'est exactement ça. Si je reprends un peu l'exemple de LATMP, il y a plusieurs montants qui sont déjà inscrits dans la loi. On sait où est-ce qu'on s'en va, on sait les délais… quand même, il y a certains délais qui sont inscrits tandis que, présentement, tout va être par règlement. Donc, on ne peut pas vous aiguiller sur quoi préparer, quoi faire, on ne sait pas déjà quelles sont vos réflexions. Donc, effectivement, nous, on trouverait ça très important que pour, nous, les organismes de pouvoir quand même tenter de vous soutenir dans les décisions à prendre dans ce sujet-là.

M. Tanguay : Et ce bout-là est important parce que, souvent, on s'est fait dire… quand on essaie d'amener ça comme amendement, on se fait dire : Bien, il y a déjà un processus réglementaire qui permet des consultations. Mais là, ce que vous demandez, c'est quelque chose plus, là. Une réflexion qui pourrait peut-être, à la limite, être collective que le, oui, un processus réglementaire…

M. Morin (Yann) : ...quand même tenter de vous soutenir dans les décisions à prendre dans ce sujet-là.

M. Tanguay : Et ce que vous dites là est important, parce que souvent on s'est fait dire... quand on essaie d'amener ça comme amendement, on se fait dire : Bien, il y a déjà un processus réglementaire qui permet des consultations. Mais là, ce que vous demandez, c'est quelque chose de plus, là, une réflexion qui pourrait peut-être, à la limite, être collective, que le : Oui, il y a un processus réglementaire, il y a une prépublication... Mais quelque chose de plus. Moi, je vous entends là-dessus, parce que ce processus réglementaire là, il serait insuffisant en l'espèce dans l'importance de la loi, là.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup, M. le député de LaFontaine.

M. Tanguay : Merci à vous. Merci beaucoup.

Le Président (M. Bachand) :Mme la députée de Sherbrooke, s'il vous plaît.

Mme Labrie : Merci, M. le Président. Vous faites état, dans votre mémoire, que vous êtes appelés à interagir puis à exercer des recours légaux auprès de différents types d'instances, vous en avez nommé quelques-unes. Est-ce que... l'incapacité, je vais nommer ça comme ça, des gens sur le terrain, qui répondent au téléphone, par exemple, à répondre aux questions sur l'application de la Loi sur l'indemnisation des victimes d'actes criminels, est-ce que c'est particulier pour l'IVAC, ou vous voyez ça dans d'autres organisations aussi, par exemple, CNSST, CDPDJ, est-ce qu'eux sont en maîtrise de leur loi, ou c'est plutôt généralisé, ce problème-là, que vous nous décrivez de vous référer au site Web, alors que, techniquement, ça devrait être eux… une autre référence.

M. Morin (Yann) : Bien, moi, je dois vous avouer qu'au niveau normes du travail, santé, sécurité, quand j'ai appelé pour des questions, parce que veux veux pas, chaque cas est différent, on n'est jamais sûr de quelque chose, je ne me suis jamais fait référer à un site Web pour répondre à ma question, j'ai toujours eu quelqu'un soit qui a réussi à répondre ou qui a pris mes coordonnées puis qui a été voir des supérieurs, des avocats de leur cabinet pour réussir à bien répondre à la question, contrairement à l'IVAC que là je me fais particulièrement répondre : Allez voir notre site Web, appelez CAVAC, ils vont pouvoir vous répondre.

Donc, effectivement, je ne vois pas exactement la même chose. C'est sûr, c'est aussi variable sur qui on compte, il y en a des meilleurs que d'autres aussi, on ne se le cachera pas.

Mme Masson (Mélisande) : Mais je confirme un peu ce que mon collègue a dit, dans mon expérience, généralement, les personnes, avec qui j'ai interagi à la CNESST, ont eu la capacité à vulgariser et à mettre l'expérience à la lumière des articles des droits de manière un peu plus aisée que de dire : Bon. Allez lire les articles ou allez voir le site Web ou, en fait, appelez le CAVAC. Donc, je vous dirais que c'est plus dirigé par l'IVAC et…

Mme Labrie : Il y a des lacunes dans leur formation, vraiment, qui sont évidentes par rapport à d'autres organismes, là, qui ont aussi des lois complexes à administrer. Merci.

Le Président (M. Bachand) :Merci beaucoup. Mme la députée de Joliette, s'il vous plaît.

Mme Hivon : Oui, merci beaucoup. J'ai beaucoup appris en vous entendant et en vous lisant, donc c'est très intéressant, je veux continuer là-dessus. Vous dites qu'il y a un volet qui est vraiment fondamental, c'est le premier contact, c'est d'être capable d'être bien informé, c'est aussi quelque chose, avec Chistine notamment, qu'on a beaucoup entendu avec le rapport sur l'accompagnement des victimes de violence sexuelle et conjugale, à quel point le premier contact est fondamental. En même temps, vous dites…

Mme Hivon : ...et je veux continuer là-dessus. Vous nous dites qu'il y a un volet qui est vraiment fondamental, c'est le premier contact, c'est d'être capable d'être bien informé, c'est aussi quelque chose, avec Christine, notamment, qu'on a beaucoup entendu avec le rapport sur l'accompagnement des victimes de violence sexuelle et conjugale, à quel point le premier contact est fondamental. En même temps, vous nous dites des choses assez inquiétantes, que souvent on va se cogner, autant les citoyens eux-mêmes que même vous qui êtes des professionnels, à des réponses un peu inadéquates, des gens qui n'ont... pas nécessairement bien au fait de la loi. Puis là, vous nous dites que vous avez une crainte — je veux juste être sûre de bien le formuler — qui est un peu double : la loi telle qu'elle est devant nous, la nouvelle loi, vous la trouvez très complexe dans sa structure, dans ce qu'elle amène puis vous trouvez aussi qu'il manque de chair autour de l'os pour savoir quels vont être les besoins auxquels on va répondre avec les mécanismes d'aide, puisque tout ça va être dans les règlements. Est-ce que je comprends bien que votre inquiétude est comme deux niveaux? Oui? Parfait.

M. Morin (Yann) : Oui, effectivement, oui.

Mme Hivon : O.K. Puis là, je continue. Sur la fameuse option entre les deux régimes, là, vous nous dites : Quand ça se passe sur les lieux du travail, un acte criminel, c'est sûr qu'il faut renvoyer vers le régime du travail. Et vous, ce que vous souhaitez, c'est le choix. Mais est-ce que vous pensez qu'il y aurait encore des cas qui resteraient dans la loi du travail ou en fait, dès qu'il y a un acte criminel sur les lieux du travail, on devrait les envoyer à l'IVAC, ou vous, votre demande, c'est vraiment de garder le choix? Parce que je suis curieuse de savoir dans quels cas ça serait avantageux de rester dans la situation actuelle.

M. Morin (Yann) : Oui. Bien, ça, j'ai une réponse à cette question-là. On préférerait le choix, parce qu'il n'y a pas deux cas pareils. Donc, je vais vous prendre deux cas acte criminel, lieu de travail.

 Donc, le premier, dépanneur, hold-up, acte criminel qui se passe là : utiliser la LATMP n'est pas un problème, ça va même super bien aller, ça ne sera pas particulièrement long; l'employeur a des très bonnes chances de dire la même chose, il y a potentiellement une caméra qui a vu quelque chose, on va s'entendre. Le régime de la LATMP est quand même généreux, on ne se le cachera pas. Donc, c'est sûr, il y a ce volet-là qui existe, qui fonctionne très bien.

Là où le bât blesse un petit peu plus, c'est... admettons, je prends : agression sexuelle de la part d'un supérieur. Donc, ce qui est demandé présentement avec la LATMP, c'est de dénoncer à l'interne, quand même... bien, au niveau normes du travail, plus, mais de le dénoncer, parce qu'il faut que l'employeur soit mis au courant qu'il est arrivé quelque chose dans son entreprise. On fait une demande à la CNESST d'indemnisation, on produit un document qui explique tout, on donne ça à l'employeur dans tous les détails, quand dans les faits c'est lui qu'on met en cause. Donc, là, je n'embarque même pas dans la potentielle difficulté que ça pourrait causer au niveau criminel pour une poursuite pénale d'avoir redonné toute sa version des faits directement à la personne qui pourrait être poursuivie. Donc, dans ce cas-ci, peut-être que la personne, effectivement, pour réussir à s'en sortir, utiliser la LATMP serait... l'inverse...

M. Morin (Yann) : …pas dans la potentielle difficulté que ça pourrait causer au niveau criminel pour une poursuite pénale d'avoir redonné toute sa version des faits directement à la personne qui pourrait être poursuivie.

Donc, dans ce cas-ci, peut-être que la personne, effectivement, pour réussir à s'en sortir, utiliser la LATMP serait… l'inverse. Utiliser l'IVAC serait beaucoup plus approprié, tandis que dans l'autre cas, la LATMP s'applique tout à fait et peut bien fonctionner. Donc, compte tenu de la diversité potentielle de ce qui peut arriver, nous, on proposerait vraiment de donner le choix à ce qui s'applique le mieux dans la situation.

Le Président (M. Bachand) : Merci beaucoup, M. Morin, Me Masson, merci infiniment d'avoir participé aux travaux de la commission, c'est fort apprécié.

Cela dit, la commission ajourne ses travaux jusqu'à mercredi 20 janvier, à 9 h 30, où elle va poursuivre son mandat. Merci beaucoup, tout le monde.

(Fin de la séance à 18 h 10)